Banyak platform digital baru yang memasuki pasar.
Haruskah Anda membeli asuransi untuk bisnis Anda secara online? Bagi banyak pemilik usaha kecil, jawabannya adalah ya. Pada tahun 2017, perusahaan layanan profesional global PwC menanyakan kepada 2.100 usaha kecil di 14 negara apakah mereka lebih suka membeli asuransi secara online, tatap muka, atau melalui telepon. Meskipun kurang dari seperempat responden pernah membeli produk asuransi digital, 48% di antaranya mereka yang berencana berpindah operator dalam lima tahun ke depan mengatakan mereka lebih memilih untuk membeli asuransi mereka on line.
Pemilik bisnis yang berbelanja asuransi saat ini memiliki lebih banyak pilihan berbasis web dibandingkan lima atau enam tahun yang lalu. Beberapa platform digital baru telah memasuki pasar dalam beberapa tahun terakhir, termasuk Mylo, CoverWallet, dan Next Insurance.
Pertimbangan Saat Membeli Asuransi Secara Online
Jika Anda mempertimbangkan untuk membeli polis asuransi komersial secara online, ada beberapa hal yang perlu dipikirkan sebelum Anda mengambil risiko. Salah satunya adalah metode komunikasi pilihan Anda. Jika Anda nyaman berbisnis online dan terbiasa berkomunikasi secara elektronik, platform asuransi berbasis web mungkin sesuai dengan kebutuhan Anda.
Hal kedua yang perlu dipertimbangkan adalah pengetahuan Anda tentang perlindungan asuransi komersial. Jika Anda memiliki pemahaman yang baik tentang asuransi bisnis dan mengetahui perlindungan apa yang Anda butuhkan, Anda mungkin tidak akan kesulitan menentukan pilihan dan membandingkan penawaran. Namun, jika Anda baru pertama kali membeli asuransi atau tidak yakin dengan apa yang Anda butuhkan, sebaiknya Anda membeli asuransi melalui agen atau broker tradisional.
Pertimbangan ketiga adalah kebutuhan Anda akan layanan yang dipersonalisasi. Agen dan pialang fisik bertemu langsung dengan klien mereka dan memberikan layanan tatap muka. Mereka dapat menjelaskan pertanggungan yang tidak Anda pahami dan membantu Anda mengisi formulir klaim. Anda mungkin tidak menerima tingkat bantuan yang sama dari agen online.
Pro dan Kontra Membeli Asuransi Secara Online
Membeli asuransi secara online memiliki kelebihan dan kekurangan.
| Kelebihan | Kontra |
| Kenyamanan | Tidak ada interaksi tatap muka |
| Biaya rendah | Tidak cocok untuk risiko yang kompleks |
| Transparansi yang lebih baik | Pelayanan kurang personal |
| Lebih banyak kontrol | Lebih mudah untuk membuat pilihan yang buruk |
Kelebihan Dijelaskan
- Kenyamanan: Keuntungan utama membeli asuransi secara online adalah kemudahan. Situs web tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Anda dapat menyelesaikan aplikasi kapan pun Anda mau. Beberapa situs memberikan penawaran langsung sementara yang lain hanya memberikannya selama jam kerja normal operator.
- Biaya rendah: Keuntungan kedua adalah biaya. Penjual asuransi online memiliki biaya overhead yang lebih sedikit dibandingkan penjual asuransi fisik. Akibatnya, polis yang dibeli secara online mungkin lebih murah dibandingkan polis yang diperoleh dari lembaga atau pialang tradisional.
- Transparansi yang lebih baik:Manfaat ketiga membeli asuransi secara online adalah peningkatan transparansi. Platform asuransi online memungkinkan pembeli membandingkan polis dan harga dengan mudah. Pemilik bisnis dapat mendapatkan penawaran, mengevaluasi pilihan mereka, dan membuat keputusan dalam satu kunjungan singkat.
- Lebih banyak kontrol: Keuntungan keempat adalah pemilik bisnis memiliki kontrol lebih besar terhadap proses pembelian. Mereka dapat memilih pertanggungan sendiri daripada bergantung pada agen untuk melengkapi permohonan dan menyerahkannya ke perusahaan asuransi.
Sebagian besar platform asuransi digital memiliki agen berlisensi untuk membantu pelanggan yang membutuhkan bantuan dalam memilih perlindungan.
Kontra Dijelaskan
- Tidak ada interaksi tatap muka: Membeli secara online berarti tidak ada interaksi langsung antara pembeli dan penjual. Beberapa pembeli mungkin kesulitan menjalin hubungan baik dengan agen melalui komunikasi online.
- Tidak cocok untuk risiko yang kompleks: Kedua, platform online dirancang untuk bisnis yang memenuhi profil tertentu. Mereka mungkin tidak cocok untuk bisnis yang mempunyai risiko yang tidak biasa atau kompleks.
- Pelayanan kurang personal: Kerugian ketiga adalah pembeli mungkin menerima lebih sedikit layanan individual dari platform online dibandingkan dari agen yang mereka temui secara langsung.
- Lebih mudah untuk membuat pilihan yang buruk: Terakhir, beberapa pemilik bisnis mungkin membuat pilihan yang buruk saat membeli asuransi sendiri. Misalnya, mereka mungkin membeli cakupan yang salah atau membeli batasan yang tidak mencukupi.
Sumber Daya Asuransi Bisnis Online
Beberapa penyedia produk asuransi digital diuraikan di bawah ini. Semua memberikan perlindungan standar seperti tanggung jawab umum dan properti komersial. Beberapa juga menyediakan perlindungan khusus seperti kesalahan dan kelalaian. Informasi lebih lanjut tentang perusahaan-perusahaan ini tersedia dari situs web mereka.
Platform asuransi online tidak semuanya menggunakan sistem atau teknologi yang sama. Jika Anda mencoba satu platform dan tidak puas dengan hasilnya, Anda dapat mencoba platform lain.
Insureon adalah agen asuransi online yang melayani usaha kecil. Perusahaan ini memiliki lisensi di seluruh 50 negara bagian dan menawarkan berbagai macam produk dari perusahaan asuransi terkenal. Pelanggan dapat melengkapi aplikasi online dan membandingkan penawaran dengan cepat.
CoverWallet adalah agen asuransi online yang bertujuan membantu bisnis memahami, membeli, dan mengelola asuransi. Dimiliki oleh Aon, broker asuransi besar. CoverWallet bekerja dengan usaha kecil dan menengah serta perusahaan rintisan untuk memberikan perlindungan asuransi yang disesuaikan, terjangkau, dan tepat untuk operasi mereka.
Next Insurance adalah perusahaan asuransi online yang memanfaatkan teknologi asuransi secara ekstensif. Ini melayani usaha kecil dan menawarkan polis asuransi yang dirancang untuk jenis bisnis tertentu, seperti kontraktor, perusahaan kebersihan, dan konsultan.
Mylo adalah agen asuransi digital yang dimiliki oleh Lockton, sebuah pialang asuransi besar. Perusahaan ini menyebut dirinya sebagai toko serba ada yang menawarkan asuransi bisnis, tunjangan karyawan kelompok kecil, dan perlindungan asuransi jalur pribadi.
CoverHound adalah agen asuransi online yang mewakili banyak perusahaan asuransi terkenal seperti Chubb dan Progressive. Situs web perusahaan memungkinkan pembeli asuransi untuk memilih perlindungan yang mereka inginkan dan kemudian membandingkan polis dan premi. CoverHound dimiliki oleh broker asuransi Brown & Brown, yang juga mengoperasikan CyberPolicy. Yang terakhir adalah platform online yang dirancang untuk membantu usaha kecil membandingkan, mengutip, dan membeli asuransi dunia maya.
Hiscox adalah perusahaan asuransi yang berbasis di Bermuda. Ini adalah perusahaan khusus yang menyediakan berbagai macam perlindungan. Salah satu spesialisasinya adalah asuransi usaha kecil. Pemilik bisnis dapat memperoleh penawaran dengan mengisi formulir online atau berbicara dengan agen berlisensi.
