Sebagian besar waktu, uang, dan upaya pribadi kami dihabiskan untuk memasarkan keahlian dan kualitas kami kepada publik untuk membangun basis klien. Setelah kami melakukan pekerjaan yang baik untuk mereka, bisnis yang berulang, dan rujukan akan menyusul. Tapi pertama-tama, kita harus berbisnis dengan mereka. Pemasaran yang menampilkan keterampilan dan kualitas yang mereka hargai akan memberi kita keunggulan dalam bidang ini.
Pembeli Memiliki Persyaratan Agen yang Berbeda
Pembeli tidak bisa disatukan ke dalam satu ember. Ada berbagai tingkat pengalaman dan persyaratan. Pembeli pertama kali membutuhkan lebih banyak pegangan. Investor menginginkan banyak data. Sebagian besar menginginkan bantuan transaksional, banyak interpretasi dokumen, dan bantuan dalam pengambilan keputusan.
Di pasar rumah liburan atau resor, pembeli membutuhkan lebih banyak dukungan. Banyak pasar rumah liburan berada di daerah pedesaan, pegunungan, atau tepi laut. Ini adalah wilayah yang sering kali memiliki peraturan lingkungan, pembangunan, dan bangunan yang ketat. Pembeli di luar daerah memerlukan perwakilan yang terampil untuk memastikan bahwa mereka tidak membeli sesuatu yang memiliki masalah tersembunyi di masa depan.
Jika kamu mewakili pembeli di bidang khusus atau tipe properti lainnya, mereka cenderung lebih mengandalkan keahlian dan pengetahuan pasar lokal Anda. Bahkan ketika menyangkut kondominium, peraturan kondominium dan rincian keuangan sangatlah penting. Pembeli kondominium yang tidak berpengalaman akan mendapatkan keuntungan besar dari penjelasan tentang bagaimana biaya asosiasi kondominium dinilai dan bagaimana biaya tersebut dapat diubah di masa depan, sehingga meningkatkan biaya kepemilikan.
Ketika berbicara tentang pembeli investor, mereka sering kali mendekati Anda dengan banyak pengetahuan pasar. Yang mereka hargai adalah pendekatan agresif untuk membantu mereka menemukan kesepakatan investasi yang baik dan keterampilan bernegosiasi untuk membantu mereka mendapatkan harga yang tepat. Mereka sangat menghargai profesional real estat yang dapat menangkap hal-hal yang mungkin mereka lewatkan dan memberitahukannya sebelum terjadi kesalahan investasi.
Penjual dan Profesional Real Estat
Pandangan sederhana penjual adalah mereka ingin menjual rumah mereka dengan cepat dan dengan harga setinggi mungkin. Benar juga bahwa penjual cenderung tidak terlalu bergantung pada agen mereka untuk mendapatkan bantuan dalam prosesnya. Mereka menginginkan pemasaran tetapi tahu bahwa Internet telah mengubah permainan.
Saat ini mereka cenderung ingin menegosiasikan komisi dan memilih biaya yang lebih rendah dengan opsi pemasaran yang kurang lebih sama. Hal ini kurang berlaku pada harga properti kelas atas, namun tetap menjadi pertimbangan ketika Anda mengutip komisi layanan penuh.
Sayangnya, situs web “ulasan dan rujukan” online baru-baru ini menciptakan beberapa kesalahpahaman di pihak konsumen. Salah satu iklan tersebut membuat penjual senang karena "agen mereka menjual rumah mereka dalam dua hari dengan harga lebih dari harga yang diminta".
Itu kutipan kasar dari sebuah iklan TV. Para profesional tahu bahwa dalam kasus ini, agen tersebut memiliki pekerjaan yang mudah di pasar yang sangat panas, atau mereka memberi harga terlalu rendah pada listing rumah. Kita harus membantu konsumen mengetahui apa yang kita lakukan dan menghargai layanan kita.
Untuk Semua Konsumen
Dari yang paling penting, di bawah ini adalah keterampilan dan kualitas agen real estat yang menurut pembeli dan penjual rumah sebenarnya mereka hargai:
- Kejujuran dan integritas
- Pengetahuan tentang proses pembelian
- Daya tanggap
- Pengetahuan tentang pasar real estat
- Kemampuan berkomunikasi
- Keterampilan negosiasi
Ada hal lain, termasuk keterampilan manusia dan keterampilan teknis, namun hal-hal di atas adalah yang utama. Dalam rangkaian pemasaran kami, kami telah menentukan nilai Internet, jadi mengapa keterampilan teknologi dinilai rendah? Seringkali itu adalah cara Anda mengajukan pertanyaan. Perhatikan pentingnya daya tanggap dan keterampilan komunikasi. Jika seluruh minggu pertama interaksi mereka dengan Anda dilakukan melalui Internet dan email, hal-hal tersebut menyiratkan perlunya pengetahuan teknis.
Apakah pemasaran Anda menampilkan keahlian ini atau tidak, ini penting untuk masa depan Andabisnis yang berulang dan rujukan untuk berkonsentrasi melakukan yang terbaik di bidang ini.
Kualitas agen real estate yang baik sebagaimana dinilai oleh konsumen berbeda-beda menurut kebutuhan mereka. Namun, secara keseluruhan, kita harus menjadi ahli pasar dan berorientasi pada layanan.
