Mengirimkan surat penjualan atau email akhir-akhir ini? Langsung MaiSaya masih merupakan metode pemasaran yang sangat ampuh—lima kali lebih efektif daripada pemasaran email—dan surat penjualan adalah salah satu alat surat langsung terbaik Anda.Namun sebelum Anda melihat seberapa efektif surat penjualan, Anda harus menulisnya. Inilah cara menulis surat penjualan yang akan membuat pembaca Anda kagum dan membujuk mereka untuk membeli produk atau layanan Anda.
Lihat contoh surat penjualan kepada pelanggan perusahaan fiktif GreenClean di bagian bawah ini artikel untuk contoh cara kerja templat ini, lalu gunakan untuk membuat penjualan pemenang Anda sendiri surat.
Cara Menulis Surat Penjualan
Namun sebelum kita membahas contohnya, mari kita lihat cara menulis surat penjualan. Untuk mengingat metode ini dengan mudah, ingatlah akronim "HOPPP".
H untuk Judul
Judul surat penjualan perlu menarik perhatian pembaca. Tugasnya adalah membuat mereka ingin mengetahui lebih banyak (dan benar-benar membaca sisanya). Rahasia? Pastikan judulnya memberikan janji spesifik yang berhubungan dengan kebutuhan atau minat prospek Anda. Jika, misalnya, Anda menawarkan jasa kebersihan rumah tangga, jangan gunakan judul seperti “Ingin Jasa Kebersihan?” dalam suratmu. Alih-alih gunakan sesuatu seperti, “Seluruh Rumah Anda Bersih Berkilau—Kami Melakukannya untuk Anda sehingga Anda Tidak Perlu Melakukannya!”
Karena judulnya sangat penting, lakukan brainstorming beberapa judul dan pilih yang terbaik. Tempatkan judul sebelum salam di surat Anda.
O Adalah untuk Penawaran
Sekarang kita masuk ke isi surat penjualan. Anda perlu memberi tahu calon pelanggan Anda apa yang Anda tawarkan terlebih dahulu. Caranya adalah Anda harus membuat mereka menginginkan produk atau jasa Anda. Jadi berpikirlah seperti calon pelanggan atau klien ketika Anda menulis bagian surat Anda ini dan jawablah pertanyaan “Apa untungnya bagi saya?” Dengan kata lain, apa manfaat bagi pelanggan melakukan pembelian ini?
Misalnya, “Dengan kurang dari $150 Anda dapat membuat seluruh rumah Anda bersih dan berkilau, tanpa harus menanggung bau tidak sedap dari pembersih kimia.” Ada manfaat pelanggan yang jelas.
Jangan takut untuk memperluas manfaat produk atau layanan Anda. Orang yang tertarik akan membaca detailnya. Gunakan poin-poin atau panah jika diperlukan untuk membuat surat penjualan Anda lebih mudah dibaca.
Dan ingatlah bahwa surat itu tidak harus dibatasi pada satu halaman saja. Anda dapat mengirimkan surat penjualan delapan halaman jika Anda mau. Itu tergantung pada target pasar dan produk atau layanan Anda. Namun, jika ini adalah yang pertama bagi Anda, mungkin yang terbaik adalah mengambil pendekatan yang lebih pendek.
P Adalah untuk Bukti
Hal lain yang perlu Anda lakukan dalam isi surat penjualan adalah meyakinkan pembaca Anda bahwa mereka akan puas dengan pembelian mereka. Testimonial (pernyataan kepuasan dari pelanggan sebelumnya) adalah cara terbaik untuk melakukan hal ini. Atau tawarkan kepada pembaca Anda “aman dari kegagalan” seperti jaminan uang kembali atau tawaran uji coba gratis.
P Adalah untuk Membujuk untuk Bertindak
Hal terpenting yang perlu Anda lakukan dalam isi surat penjualan Anda tentu saja adalah membujuk pembaca untuk bertindak. Pertama, pastikan Anda langsung mengatakan apa yang Anda ingin pembaca surat Anda lakukan, apakah itu menelepon Anda atau datang ke toko Anda. Kedua, permudah mereka untuk bertindak. Tetapkan tenggat waktu berakhirnya penawaran Anda, berikan hadiah gratis, atau, jika memungkinkan, ajukan permohonan moral.
P untuk P.S. (Nota bene)
Anda pernah bertanya kepada pembaca Anda sekali. dan Anda berharap mereka memikirkannya. Tambahkan P.S. ke surat penjualan Anda untuk menyalakan api di bawah pelanggan Anda dan membuat mereka bertindak sekarang juga. Gunakan wortel seperti memberikan bonus tambahan (“Jika Anda bertindak sekarang, Anda juga akan menerima….”), atau tongkat, seperti mengingatkan pelanggan bahwa kuantitas terbatas atau harga hanya akan bertahan untuk jangka waktu tertentu (tetapkan a tanggal).
Menggunakan garis besar HOPPP akan membantu memastikan Anda menulis surat penjualan yang akan membujuk calon pelanggan Anda untuk membeli produk atau layanan Anda. Namun, sebelum Anda mengirimkan surat, pastikan Anda siap untuk memaksimalkan tanggapan yang Anda dapatkan.
Contoh Surat Penjualan kepada Pelanggan
GreenClean Membuat Rumah Anda Bersih Berkilau dan Membantu Lingkungan
**Logo Bisnis Anda Disini**
Sandra Smith
555 Jalan Weston
Vacaville
FLA, 33505
Ibu Smith yang terhormat,
Hanya dengan $150 Anda dapat membuat seluruh rumah Anda bersih dan berkilau, tanpa harus menahan bau tidak sedap dari pembersih kimia. Kami peduli terhadap lingkungan dan hanya menggunakan metode pembersihan ramah lingkungan yang canggih untuk memastikan bahwa Anda dan keluarga tidak terkena produk pembersih yang berbahaya atau menyebabkan alergi. Anda akan menyukai apa yang kami lakukan karena:
- Semua produk pembersih kami benar-benar tidak beracun—aman untuk anak-anak dan hewan peliharaan!
- Kami meninggalkan permukaan bersih, berkilau, dan higienis.
- Staf kami terikat dan diasuransikan sepenuhnya.
- Kami menawarkan diskon senior untuk mereka yang berusia 65 tahun ke atas.
Kepuasan terjamin. Jika Anda tidak puas dengan layanan ini, kami berjanji akan memperbaikinya. Seperti yang dikatakan salah satu pelanggan kami, "GreenClean melakukan pekerjaan pembersihan terbaik dengan harga yang wajar."
Pelanggan kami yang lain berkata, "Saya tidak percaya mereka bisa mendapatkan barang-barang yang begitu bersih dan berkilau tanpa menggunakan pembersih kimia beracun!"
Hubungi kami di 250-342-8923 atau email kami di [email protected] untuk perkiraan gratis. Bersihkan rumah Anda dan lakukan bagian Anda untuk membantu lingkungan!
Sungguh-sungguh,
James Hallom
GreenClean Inc.
P.S. Kami menawarkan diskon 10% untuk pengguna pertama kali layanan kami hingga akhir tahun.
