Anak-anak mungkin memimpikan buah plum, namun bagi pengecer, hanya ada satu visi yang penting selama musim Natal: grafik penjualan. Dan karena musim liburan Natal adalah waktu yang menentukan bagi banyak toko ritel, pertanyaan besarnya adalah bagaimana cara mendapatkan lebih banyak penjualan Natal dan membuat grafik tersebut naik setinggi mungkin.
Yang jelas cara untuk mendapatkan lebih banyak penjualan adalah untuk menarik lebih banyak orang ke toko ritel Anda. Dengan asumsi Anda memiliki produk atau layanan berkualitas, semakin banyak orang yang melihat atau merasakan apa yang Anda tawarkan, semakin banyak penjualan yang akan Anda hasilkan. Dengan sedikit usaha dan kecerdikan, hal itu tidak sesulit yang Anda bayangkan. Gunakan satu atau lebih ide berikut untuk menciptakan kesibukan ritel Natal Anda sendiri.
Lakukan Penjualan
Kedengarannya jelas? Sebelum Anda mengabaikan gagasan ini, pertimbangkan ini: hampir setiap toko ritel dengan berbagai ukuran mengadakan semacam obral musim Natal—karena memang berhasil.
Sekarang pertimbangkan ini: bagaimana jika Anda tidak memilikinya A dijual tetapi punya salah satunya itu penjualan yang hampir semua orang ingin hadiri?
Bagaimana? Ingatlah tip berikut:
- Tawarkan satu tawaran besar setiap hari. Menawarkan diskon besar (30% atau lebih) pada satu item terkenal setiap hari untuk menarik pembeli Natal dapat bekerja untuk Anda jika Anda memiliki barang dagangan merek terkenal atau barang tertentu yang sedang dicari orang untuk.
- Jadikan itu diskon, bukan apa-apa. Dalam brosur baru-baru ini, sebuah pengecer menawarkan sepasang kaus kaki gratis kepada siapa pun yang menghabiskan lebih dari $20 di toko mereka selama penjualan tiga hari sebelum Natal. Namun bagaimana jika Anda merasa kaus kaki Anda sudah cukup atau kaus kaki tersebut tidak terlalu cocok untuk Natal? Mereka telah kehilanganmu. Di sisi lain, semua orang bisa menghargai diskon.
- Pastikan diskon Anda bermanfaat. Pembeli terbiasa dimanjakan. Jadi diskon kecil sebesar 5, 10, atau bahkan 20% tidak akan berhasil kecuali Anda melakukan sesuatu seperti diskon 20% di seluruh toko. Untuk masing-masing item, semakin tinggi diskonnya, semakin baik. Pembeli akan membandingkan.
Dan iklankan penjualan Anda secara besar-besaran di saluran pemasaran yang paling tepat untuk Anda pelanggan ideal—media sosial, surat kabar, radio, dll. Orang-orang perlu mendengarnya jika mereka ingin hadir dan memberi Anda kesempatan untuk menghasilkan lebih banyak penjualan Natal.
Adakan Acara
Saat saya menulis ini, grup Business in Action di kota saya sedang mengadakan acara Moonlight Madness. Akan ada pengguna api, pemain sulap, dan musisi yang tampil, dan, tentu saja, Sinterklas akan berkunjung.
Keluarga yang datang ke pusat kota mendapatkan segala macam hiburan gratis—dan banyak kesempatan untuk berbelanja Natal saat berada di pusat kota bisnis terbuka sampai tengah malam dengan penjualan khusus. Jika kota Anda tidak mengadakan acara seperti ini pada musim Natal ini, apa yang diperlukan agar acara seperti ini bisa diadakan tahun depan?
Tidak ada yang menghalangi Anda untuk mengadakan acara sendiri. Triknya adalah dengan merencanakan sesuatu yang akan terkait dengan produk atau layanan Anda dalam beberapa cara.
Misalnya, toko dapur dapat mengadakan kelas memasak dan mendapatkan keuntungan dari peningkatan penjualan produk yang digunakan di kelas tersebut. Sebuah studio yoga dapat mengadakan kelas gratis untuk mendorong pendaftaran di bulan Januari—dan menawarkan sertifikat hadiah untuk mendorong peserta menyebarkan berita.
Kenakan batasan pemikiran Anda dan tanyakan pada diri Anda, “Mengapa saya harus pergi ke (acara) itu?” Dengan kata lain, apa manfaatnya bagi pelanggan? Tidak ada manfaat sama dengan tidak adanya partisipasi.
Gunakan Kampanye Email
Media sosial panas. Tapi email efektif. Neil Patel, pendiri QuickSprout, mengatakan bahwa “terlepas dari potensi viral di media sosial, email masih unggul sebagai metode yang paling mengganggu untuk menjangkau dan merayu Anda pelanggan." Dia lebih lanjut menunjukkan bahwa menurut McKinsey, pemasaran email tiga kali lebih efektif daripada media sosial, dan rata-rata pesanan pelanggan adalah 17% lebih tinggi.
Semoga Anda sudah punya buletin email keluar. Ini adalah tempat yang ideal untuk mempromosikan produk atau layanan yang Anda tampilkan selama musim Natal dan menyebarkan berita tentang penjualan atau acara apa pun yang Anda adakan.
Namun jangan takut untuk mengirimkan email terpisah sebagai bagian dari a kampanye pemasaran salah satu. Cobalah satu penawaran sehari dalam email harian, misalnya.
Apa pun email yang Anda kirim ke pelanggan, pastikan untuk menghubungi mereka secara pribadi. Selain memastikan untuk menggunakan nama depan penerima di baris subjek (yang meningkatkan rasio klik-tayang), Anda juga dapat mengirimkan penawaran khusus kepada pelanggan hanya untuk mereka, penawaran beli satu gratis satu yang tidak tersedia untuk masyarakat umum, dan lagi. Pesannya adalah, "Kamu spesial," yang merupakan pesan yang sulit ditolak.
Buat Tampilan Jendela yang Menarik
Manfaatkan lalu lintas ekstra di sekitar toko ritel Anda selama musim liburan dengan menggunakan etalase Natal yang menarik dan menarik perhatian.
Memasukkan produk Anda ke dalam tampilan Anda adalah hal yang bagus jika Anda dapat mengelolanya, tetapi hal yang menyenangkan tentang tampilan jendela Natal adalah Anda tidak perlu melakukannya. Tampilan bertema Natal juga bisa berfungsi dengan baik. Anda hanya perlu sesuatu yang unik yang menarik perhatian. Menggabungkan beberapa jenis gerakan, seperti kereta api yang memutari rel, adalah cara yang bagus untuk menarik perhatian banyak orang.
Yang paling penting dari semuanya adalah melatih kerumunan Anda. Sekelompok orang berdiri sambil menyaksikan kereta api berputar-putar atau mengagumi penataan ornamen indah Anda tidak berpengaruh apa pun bagi bisnis Anda. Anda harus membawanya ke toko Anda. Cobalah menawarkan minuman panas dan kue gratis kepada pengunjung—suguhan musiman yang paling menarik bagi sebagian besar orang.
Gunakan Pemasaran Kedekatan
Banyak pembeli terpaku pada ponsel mereka sampai-sampai mereka mungkin berjalan melewati toko Anda tanpa melihatnya.
Namun dengan menggunakan alat pemasaran jarak dekat, seperti iBeacon atau Smart Antenna, yang menyiarkan pesan yang Anda targetkan ke ponsel dalam jarak tertentu dari toko Anda, Anda dapat memikat pembeli tersebut dengan penawaran yang dipersonalisasi untuk mendorong mereka membeli lagi.
Smart Antenna sangat menarik karena beroperasi melalui Bluetooth dan Wi-Fi dan tidak mengharuskan calon pelanggan mengunduh aplikasi seperti yang dilakukan iBeacon.
Undang Mereka dan Mereka Akan Datang
Pelanggan dibanjiri pesan promosi dan undangan acara selama liburan. Pengecer harus menemukan cara untuk menarik perhatian mereka, bahkan untuk sesaat. Kelima teknik ini akan membantu Anda menghilangkan kebisingan.
Tapi ingat; Apa pun yang Anda lakukan untuk menciptakan kesibukan ritel Natal Anda sendiri, Anda harus menyebarkan informasi kepada target pasar Anda tentang apa yang Anda lakukan. Kirimkan email itu, pasang iklan itu, gunakan media sosial. Jangan biarkan musim Natal ini menjadi acara ritel bagi bisnis Anda karena Anda tidak mengundang pelanggan ke toko Anda.
