Situs lelang online seperti eBay adalah platform visual. Banyak pembeli yang hanya melihat fotonya dan lalai membaca teksnya. Namun menulis deskripsi yang baik adalah salah satu cara terbaik untuk menutup penjualan. Meskipun gambar barang yang Anda jual mungkin menarik calon pembeli, deskripsi barang Anda yang jelas dan meyakinkan akan memastikan kesepakatan tersebut.
Alasan Menulis Deskripsi yang Baik
Teks dalam deskripsi barang ditujukan untuk pembeli, juga untuk mesin pencari eBay dan Google. Deskripsi yang buruk tidak akan mendapat tempat yang baik dalam penelusuran, dan calon pembeli tidak akan menemukan listingan tersebut.
Banyak pembeli yang benar-benar melihat deskripsi untuk informasi lebih lanjut, termasuk ukuran, isi kain, petunjuk pencucian, tahun pembuatan, dan detail lainnya. Jika informasi tersebut tidak ada, pembeli cukup mengklik dan beralih ke listingan lain daripada meluangkan waktu untuk mengirim pesan kepada penjual untuk informasi lebih lanjut. Penting untuk memberi pembeli semua informasi yang relevan tentang barang tersebut agar mereka tidak membeli dari pesaing.
Dalam hal sebuah Klaim atau sengketa eBay, deskripsi tertulis yang lengkap dapat memberikan informasi penting kepada eBay atau PayPal untuk membantu penjual memenangkan kasus tersebut. Selalu tulis deskripsi seolah-olah tidak ada foto. Jika pembeli tidak membacanya, hal itu bisa kembali menghantui mereka.
Menulis untuk Orang, Bukan Mesin Pencari
Kata-kata yang digunakan dalam area deskripsi berdampak pada proses optimasi mesin pencari (SEO)., tapi tetap saja, ingatlah untuk menulis deskripsi Anda seolah-olah Anda sedang berbicara dengan seseorang. Menulis untuk manusia dan mesin pencari adalah hal yang rumit, tetapi sebenarnya tidak terlalu sulit. Sertakan detail yang relevan dan antisipasi apa yang mungkin ditanyakan pembeli.
Ketika Anda mendapatkan lebih banyak pengalaman di eBay dan menjadi lebih mahir dalam menulis deskripsi, ini menjadi lebih mudah. Cara terbaik untuk mengetahui apa yang harus dimasukkan ke dalam deskripsi adalah dengan melihat situs web pengecer besar dan memperhatikan apa yang mereka masukkan ke dalam deskripsinya. Mereka menginvestasikan banyak uang untuk kehadiran online mereka dan mengetahui detail apa yang harus disertakan. Ikuti teladan mereka.
Lengkapi Bagian Spesifik Item
Kotak dengan detail seperti warna, ukuran, gaya, negara produsen, merek, pola, era, dan genre adalah penting. Isilah. Jika Anda belum mengetahuinya, luangkan beberapa menit untuk melakukan riset online. Semakin banyak informasi yang Anda berikan, semakin tinggi peringkat listing Anda dalam pencarian. Sebagian besar pembeli tidak mengubah urutan berdasarkan harga, lokasi, atau berakhirnya daftar secepatnya, jadi Anda ingin menempatkannya setinggi mungkin dalam pencarian.
Selalu Koreksi Daftar
Daftar yang tidak rapi dengan kesalahan ketik, kesalahan tata bahasa, dan salah ejaan dapat membuat Anda kehilangan penempatan dalam penelusuran dan mematikan pembeli. Memang benar, sebagian besar pembeli bukanlah profesor bahasa Inggris, namun pembeli yang menganggap daftar penjual tidak rapi dan Kurangnya perhatian terhadap detail mungkin bertanya-tanya apakah kecerobohan ini berdampak pada kualitas produk, pengiriman, dan pelanggan melayani. eBay adalah tempat yang kompetitif, dan pembeli tidak mengambil keputusan hanya berdasarkan harga. Ingat, Anda meminta orang asing untuk memberi Anda uang tanpa bertemu langsung atau melihat barangnya. Detail penting dalam mendapatkan penjualan.
Teks rata kiri (paling baik untuk pembeli seluler), dan gunakan font hitam yang cukup besar untuk dibaca di perangkat seluler. Singkat, manis, dan langsung pada sasaran adalah yang terbaik, dan jika pembeli Anda memiliki pertanyaan, segera jawab.
Jaga agar Kebijakan Penjual Singkat dan Ringkas
Hanya sedikit pembeli yang membaca kebijakan penjual yang panjang dan bertele-tele tentang hari pengiriman, pengembalian, ketentuan pembayaran, dan detail lainnya, dan sebagian besar kebijakan tersebut tidak valid. eBay menawarkan jaminan uang kembali yang mengesampingkan kebijakan apa pun yang Anda buat. Bagian yang panjang dengan kebijakan pribadi Anda terlihat berlebihan baik di situs lengkap maupun di ponsel eBay dan sangat merugikan pembeli.
