Pusat penilaian manajemen adalah serangkaian tes, wawancara, simulasi, dan latihan yang dirancang untuk memprediksi seberapa baik a calon manajemen akan melakukan peran tertentu. Pusat penilaian menempatkan calon manajer melalui serangkaian latihan dan situasi serta menilai respons mereka.
Pelajari lebih lanjut tentang pusat penilaian manajemen dan cara kerjanya.
Apa Itu Pusat Penilaian Manajemen?
Pusat penilaian manajemen menggunakan sejumlah metode untuk mengevaluasi apakah seseorang tertentu akan berhasil dalam peran manajerial. Pusat penilaian manajemen mungkin merupakan lokasi fisik di mana pengujian ini dilakukan, atau mungkin merupakan gabungan dari pengujian dan latihan.
Misalnya, pusat penilaian manajemen dapat berupa fasilitas yang dijalankan oleh perusahaan yang berspesialisasi dalam metodologi penilaian, sebagai tempat di mana Anda dapat mengirimkan kandidat Anda untuk dievaluasi. Atau, Anda mungkin memiliki pusat penilaian “in-house”, yang menggunakan manajer Anda yang terlatih atau
Beberapa perusahaan bahkan menawarkan pusat penilaian “virtual” sebagai cara untuk menghemat waktu dan uang. Dengan pusat virtual, semuanya dilakukan secara online dengan bantuan teknologi seperti Skype atau Zoom, dan simulasi perilaku berbasis video.
Pusat penilaian manajemen memberi perusahaan bukti prediksi kinerja kandidat, yang pada gilirannya membuat keputusan perekrutan menjadi lebih tepat. Sebuah perusahaan dapat menggunakan pusat penilaian untuk berbagai jenis posisi, namun pusat manajemen sangat efektif.
Bagaimana Pusat Penilaian Manajemen Bekerja
Langkah pertama dalam menggunakan pusat penilaian manajemen adalah mengidentifikasi kandidat yang akan dinilai. Mungkin sudah ada daftar pendek yang teridentifikasi, atau metode penyaringan dapat digunakan untuk mengidentifikasi kemungkinan prospek.
Pusat penilaian akan menggunakan berbagai latihan untuk mengevaluasi kandidat atau kandidat. Beberapa faktor yang mungkin diukur oleh tes tersebut meliputi:
- Kompetensi
- Kemampuan interpesonal
- Perencanaan
- Komunikasi
- Penyelesaian masalah
- Pengetahuan kerja
- Kepribadian
- Kepemimpinan
- Penilaian situasional
- Kecerdasan (intelektual atau emosional)
Tes yang akan dialami para kandidat dapat berupa praktik langsung, simulasi, permainan peran, atau tanya jawab, dan dapat disampaikan secara langsung, elektronik, atau melalui video.
Komponen penting dalam manajemen pusat penilaian adalah penilai yang akan menghitung hasil penilaian. Mereka harus sangat terlatih dan berkualitas.
Hasil penilaian di pusat penilaian hanya akan sebaik penilaiannya. Penting untuk mengetahui apa yang ingin Anda ukur dan alasannya. Penilaian yang dilakukan harus adil, tidak memihak, dan sah; penilaian yang mendiskriminasi secara tidak adil dapat menjadi dasar tindakan hukum.
Biaya Penilaian
Penilaian ketenagakerjaan bisa jadi mahal. Biaya akan bervariasi menurut penyedia, jenis posisi yang Anda nilai, dan kompleksitas metodologi yang digunakan perusahaan penilai. Pusat penilaian internal dan kelompok dapat menghemat uang, namun tetap merupakan investasi waktu yang besar.
Saat berbelanja untuk penyedia pusat penilaian, berhati-hatilah terhadap perusahaan yang memiliki konflik kepentingan. Misalnya, perusahaan perekrutan atau pencarian yang menawarkan layanan seperti pusat penilaian mungkin memiliki insentif untuk menunjukkan kepada Anda bahwa semua manajer Anda berkinerja rendah sehingga mereka dapat datang dan mencarikan Anda manajer baru yang. Atau penyedia pelatihan mungkin ingin menunjukkan kepada Anda bahwa manajer Anda kurang memiliki keterampilan sehingga mereka dapat menjual program pelatihan kepada Anda.
Apakah Pusat Penilaian Manajemen Layak?
Pusat penilaian yang dirancang dengan baik, valid, dan andal biasanya dapat memprediksi potensi keberhasilan suatu peran dan meminimalkan kemungkinan membuat keputusan perekrutan yang buruk. Informasi semacam ini bisa sangat berharga.
Pusat penilaian juga mempunyai manfaat lain.
- Setelah seorang kandidat dinilai, jika diterima, mereka bisa mendapatkan masukan pengembangan yang berharga.
- Jika Anda melatih manajer dan staf SDM Anda untuk berpartisipasi dalam sebuah pusat, mereka akan menjadi lebih baik dalam penilaian dan seleksi.
- Sebagian besar kandidat terkesan dengan komitmen perusahaan terhadap praktik perekrutan dan menganggap prosesnya lebih adil dan tidak memihak.
Apakah membayar untuk pusat penilaian manajemen luar layak dilakukan, itu tergantung pada pentingnya posisi tersebut. Penilaian, jika dilakukan dengan baik, dapat membantu menyingkirkan pihak-pihak yang berpura-pura dari para pesaing.
Untuk keputusan perekrutan eksekutif tingkat C, ketika kesalahan seleksi dapat merugikan perusahaan jutaan atau bahkan miliaran dolar, maka mengeluarkan $10.000 atau $20.000 untuk membuat keputusan yang lebih baik adalah hal yang masuk akal.
Poin Penting
- Pusat penilaian manajemen menggunakan berbagai tes dan latihan untuk memprediksi apakah seorang kandidat cocok untuk peran manajemen tertentu.
- Pusat-pusat ini terutama merupakan kumpulan evaluasi, namun dapat dilakukan di luar kantor, di lokasi fisik, in-house, atau secara virtual.
- Pusat penilaian manajemen mungkin mahal, namun jika dikelola dengan benar dan sesuai tujuan, dapat memberikan laba atas investasi yang jelas.
