Pendiri IKEA Ingvar Kamprad menjadi berita utama pada awal tahun 2004 ketika majalah bisnis Swedia Veckans Affarer melaporkan bahwa ia telah melampaui Bill Gates sebagai orang terkaya di dunia.
Meskipun struktur kepemilikan IKEA yang tidak konvensional membuat hal ini menjadi perdebatan, tidak ada keraguan bahwa IKEA masih menjadi salah satu perusahaan terbesar dan terbesar di dunia. perusahaan swasta paling sukses di dunia, bahkan setelah kematian Kamprad pada tahun 2014. Terdapat lebih dari 200 toko di 31 negara, mempekerjakan lebih dari 75.000 orang dan menghasilkan penjualan lebih dari $12 miliar setiap tahunnya.
Ingvar Kamprad, Seorang Pengusaha Terlahir
Kamprad lahir di selatan Swedia pada tahun 1926 dan dibesarkan di sebuah peternakan bernama Elmtaryd, dekat desa kecil Agunnaryd. Pada usia dini, dia mengetahui bahwa dia dapat membeli korek api dalam jumlah besar dari Stockholm dan menjualnya dengan harga yang wajar, namun menghasilkan keuntungan yang besar. Dia menginvestasikan kembali keuntungannya dan memperluas bisnisnya ke ikan, benih, dekorasi pohon Natal, serta pena dan pensil. Pada usia 17 tahun, ayah Kamprad memberinya hadiah bagus karena berprestasi di sekolah. Untuk apa dia membelanjakannya? Dia mendirikan IKEA.
Kelahiran IKEA
Bagaimana IKEA dimulai: Nama IKEA dibentuk dari inisial Kamprad (I.K.) ditambah huruf pertama Elmtaryd dan Agunnaryd, pertanian dan desa tempat ia dibesarkan. Setelah mendirikan perusahaan menjelang akhir Perang Dunia II pada tahun 1943 sebagai bisnis penjualan pesanan lewat pos, perusahaan ini memulai dengan menjual berbagai barang, termasuk dompet, jam tangan, perhiasan, dan stoking sebelum berkembang menjadi furnitur selama hampir lima tahun Nanti. Ketika Kamprad sudah tidak bisa lagi melayani pelanggannya secara individu, ia beralih ke layanan pesanan lewat pos, dengan menyewa van susu lokal untuk melakukan pengiriman.
"Kesalahan Terbesar dalam Hidupku"
Semasa remajanya, Kamprad menghadiri beberapa pertemuan pro-Nazi. Ketika hal ini terungkap pada tahun 1994, Kamprad berkata, "Ini adalah bagian dari hidup saya yang sangat saya sesali...[A]setelah beberapa pertemuan dengan gaya Nazi murni, saya berhenti." Dalam sebuah surat kepada karyawan berjudul "Kesalahan Terbesar dalam Hidupku," dia meminta pengampunan, dan dia mencurahkan dua bab untuk itu pada tahun 1998 buku, Sejarah IKEA. Dalam sebuah wawancara setelah publikasinya, dia berkata, "Sekarang saya sudah menceritakan semua yang saya bisa. Bisakah seseorang mendapatkan pengampunan atas kebodohan seperti itu?"
Fokus pada Furnitur
Pada tahun 1947, Kamprad memperkenalkan furnitur ke dalam lini produk IKEA. Penggunaan pabrikan lokal memungkinkannya menekan biaya. Perabotannya menjadi hit, dan pada tahun 1951, Kamprad memutuskan untuk menghentikan semua lini produk lainnya dan fokus pada furnitur. Pada tahun 1953, showroom IKEA pertama dibuka. Hal ini terjadi karena tekanan persaingan. IKEA sedang berperang harga dengan pesaing utamanya. Ruang pamer memungkinkan orang untuk melihat, menyentuh, merasakan, dan memastikan kualitasnya sebelum membeli.
Persaingan Menghasilkan Inovasi
IKEA kini dikenal di seluruh dunia karena desainnya yang inovatif dan bergaya. Hampir semua produk IKEA dirancang untuk kemasan datar, yang mengurangi biaya pengiriman, meminimalkan kerusakan transportasi, dan meningkatkan biaya pengiriman menyimpan kapasitas persediaan, dan memudahkan pelanggan untuk membawa pulang furniturnya sendiri, daripada membutuhkannya pengiriman. Meskipun inovasi ini kini dipandang sebagai pengalaman pelanggan yang luar biasa yang membantu pelanggan IKEA membeli furnitur tanpa perlu repot biaya pengiriman dan menunggu kali, alasan awalnya adalah tekanan kompetitif dari pesaing IKEA kepada pemasok mereka, yang sebenarnya memboikot IKEA, sehingga memaksa IKEA untuk melakukannya diri.
Desain Bagus, Fungsi Bagus, dan Kualitas Bagus Dengan Harga Murah
Visi Kamprad adalah kekuatan pendorong di balik kesuksesan IKEA. IKEA mempekerjakan desainernya sendiri, yang telah menerima banyak penghargaan selama bertahun-tahun. Kamprad percaya bahwa perusahaan hadir bukan hanya untuk meningkatkan taraf hidup masyarakat, namun untuk memperbaiki masyarakat itu sendiri. Desain toko swalayan dan kemudahan perakitan furnitur mereka bukan sekadar pengendalian biaya, namun merupakan peluang untuk swasembada. Visi ini juga diperkuat dalam periklanan dan katalog mereka.
Semua dalam keluarga
Kamprad sangat cerdik dalam menciptakan struktur organisasi IKEA. Pada akhirnya dimiliki oleh perwalian Belanda yang dikendalikan oleh keluarga Kamprad, dengan berbagai kepemilikan perusahaan yang menangani berbagai aspek operasi IKEA, seperti waralaba, manufaktur, dan distribusi. IKEA bahkan memiliki cabang perbankan investasi. Kamprad berulang kali menolak tekanan untuk menjadikan perusahaan itu publik, karena merasa bahwa hal itu akan memperlambat proses pengambilan keputusan yang telah memungkinkan pertumbuhan fenomenal mereka selama beberapa dekade.
Berhemat dan Amal
Di satu sisi, Kamprad mempunyai reputasi sebagai orang yang "murah". Dia akan naik kereta bawah tanah ke tempat kerja, dan ketika dia mengemudi, itu adalah sebuah Volvo tua. Rumornya adalah ketika dia menginap di sebuah hotel, jika dia merasakan keinginan untuk meminum salah satu minuman bersoda mahal dari bar dalam kamar, dia akan menggantinya nanti dengan minuman yang diambil dari toko terdekat. Namun IKEA memiliki tradisi panjang dalam penjangkauan masyarakat dan filantropi, dengan setiap toko didorong untuk mendukung tujuan lokal, ditambah sponsor internasional dari UNICEF dan lainnya.
