Apa pun ukuran bisnis Anda, pemasaran yang efektif dapat meningkatkan penjualan dan meningkatkan keuntungan. Perubahan Pemasaran Bisnis Kecil ini akan menunjukkan kepada Anda cara menghemat waktu dan uang dalam pemasaran dengan menerapkan strategi pemasaran yang efektif.
Lihatlah pemasaran bisnis kecil Anda dari ujung kanan teleskop.
Terlalu banyak usaha kecil yang terpaku pada faktor biaya pemasaran. Pertanyaan pertama yang mereka ajukan mengenai strategi pemasaran apa pun adalah, "Berapa biayanya?"
Ini sepenuhnya merupakan pertanyaan yang salah. Pertanyaan yang tepat adalah “Apakah itu akan menyasar pasar yang tepat?”, yaitu pasar calon pelanggan produk dan/atau jasa Anda.
Misalnya, membuat dan mendistribusikan brosur adalah metode yang tidak mahal periklanan yang sering digunakan oleh usaha kecil – mungkin karena biayanya sangat murah. Sekarang anggaplah Anda menjalankan bisnis kecil yang menjual peralatan ski. Anda mendesain sekumpulan brosur di komputer di rumah Anda, mencetaknya, lalu pergi ke Pusat Komunitas setempat dan letakkan satu di kaca depan setiap kendaraan di tempat parkir - malam Masyarakat Hortikultura Tahunan yang besar pertemuan. Kecuali jika banyak wanita tua tiba-tiba memutuskan untuk bermain seluncur salju, Anda hanya membuang sebagian besar waktu dan energi Anda.
Tentu saja, ini adalah pemasaran yang murah – tetapi ini bukanlah pemasaran yang efektif.
Anda perlu mengubah teleskop pemasaran bisnis kecil Anda dan melihatnya dari ujung yang benar – ujung yang akan membuat Anda tetap fokus pada pemasaran yang diarahkan pada pelanggan daripada pemasaran yang diarahkan pada biaya.
Fokus pada target pasar Anda.
Buang gagasan bahwa semua orang tertarik dengan produk dan/atau layanan Anda. Mereka tidak. Kenyataannya adalah hanya orang-orang yang merasa membutuhkan produk dan/atau layanan Anda yang akan tertarik pada mereka – dan mereka adalah orang-orang yang harus dijangkau oleh pemasaran Anda. Mereka adalah milikmu sasaran pasar.
Langkah 1 pemasaran yang efektif adalah mengetahui siapa orang-orang ini.
Jadi pertama-tama, pelajari cara membidik target pasar Anda dengan menggunakan segmentasi pasar.
Kemudian selesaikan Menulis Rencana Bisnis: Analisis Pasar. Artikel ini, bagian dari Garis Besar Rencana Bisnis seri, mengarahkan Anda untuk menuliskan Analisis Pasar Anda dalam bentuk paragraf. Anda tidak perlu melakukan itu karena Anda tidak sedang menulis rencana bisnis, namun Anda perlu menuliskan jawaban atas pertanyaan tentang target pasar Anda.
Temukan target pasar Anda.
Langkah 2 dari pemasaran yang efektif adalah memfokuskan upaya Anda pada target pasar Anda dan bukan pada orang lain. Untuk melakukan ini, Anda harus mengetahui bagaimana perilaku orang-orang di pasar sasaran Anda.
Anda sudah mengetahui sedikit tentang orang-orang ini dari Analisis Pasar yang baru saja Anda selesaikan. Untuk membantu memilih strategi pemasaran yang paling efektif untuk menjangkau orang-orang ini, Anda perlu mengetahui jawaban atas dua pertanyaan lagi:
- Bagaimana orang-orang di target pasar Anda mengakses informasi?
Misalnya, apakah mereka membaca koran dan majalah, menonton televisi, teks, penelusuran web, email? Masing-masing cara mengakses informasi ini memerlukan strategi pemasaran yang berbeda.
- Di mana orang-orang di target pasar Anda berkumpul?
Terutama di rumah? Pusat perbelanjaan? Gym atau pusat kebugaran? Taman skateboard?
Cara termudah untuk melakukan ini adalah dengan berpura-pura bahwa target pasar Anda adalah individu. Cobalah. Buatlah avatar, sosok fiktif yang mewakili seseorang dalam target pasar Anda, dan jawablah dua pertanyaan di atas selengkap mungkin.
Evaluasi upaya pemasaran bisnis kecil Anda saat ini.
Sekarang setelah Anda tahu persis siapa yang perlu dijangkau oleh upaya pemasaran bisnis kecil Anda, Anda siap menilai apa yang telah Anda lakukan.
Buat daftar semua strategi pemasaran yang Anda gunakan saat ini. Pada masing-masingnya, tuliskan seberapa besar kemungkinan avatar target pasar Anda melihat dan memperhatikan pesan pemasaran Anda.
Misalnya, bisnis Anda melibatkan penjualan pakaian dalam. Anda telah membuat avatar bernama Julie, yang masih muda (30), sudah menikah dan bekerja, dengan satu anak kecil. Ini semua bersifat statistik; Statistik mengatakan bahwa wanita seusia itu secara umum akan mengalami hal-hal seperti ini.
Terkait pertanyaan Langkah 3, Julie tidak membaca koran cetak sama sekali; dia mendapatkan sebagian besar informasinya dari internet melalui Ponsel Cerdasnya dan menghabiskan cukup banyak waktu mengirim email dan SMS. Dia juga menggunakan Facebook, YouTube, dan Instagram. Itu Laporan Pew Center 2018 tentang Penggunaan Media Sosial mengungkapkan bahwa rata-rata orang dewasa Amerika menggunakan tiga dari delapan platform media sosial yang diukur dalam survei dan ketiga platform tersebut memiliki penggunaan paling banyak. Kadang-kadang Julie mengambil majalah wanita yang mengilap ketika dia sedang melewati kasir.
Dimana Julie nongkrong? Seperti orang lain, Julie melakukan hal-hal seperti mengajak putrinya yang masih kecil ke prasekolah dan ke taman setempat yang memiliki taman bermain. Selain itu, Julie sangat aktif secara fisik; dia mengikuti kelas yoga, berolahraga secara teratur di gym, dan dia serta suaminya berpartisipasi dalam banyak olahraga musiman yang berbeda, seperti bersepeda, ski, dan seluncur salju. Hobi Julie adalah memasak; dia tidak punya banyak waktu untuk itu tetapi suka mencoba resep makanan lezat sesekali.
Bisa saja terus tapi intinya kalian ingin membuat avatar kalian selengkap mungkin karena semakin lengkap gambaran mental orang target pasar yang Anda miliki, semakin mudah bagi Anda untuk mencari cara untuk menjangkaunya atau dia.
Sekarang anggaplah sejauh ini upaya pemasaran bisnis kecil Anda hingga saat ini untuk bisnis pakaian dalam fiksi Anda terdiri dari penempatan:
- Iklan halaman kuning
- Beberapa iklan surat kabar yang berbeda
- Beberapa iklan radio
- Promosi radio di tempat (Hari Sayang di Hari Valentine)
Melihat daftarnya dan bertanya pada diri sendiri, "seberapa besar kemungkinan Julie melihat pesan pemasaran Anda?", jawaban jujurnya adalah "tidak terlalu". Dia tidak membaca koran cetak, ingat? Sedangkan untuk promosi radio, dia mungkin mendengarkan radio di dalam mobil saat dia sedang mengemudi, tapi dia lebih cenderung mendengarkan musik yang sudah diprogram. Faktanya, upaya pemasaran ini mungkin hanya membuang-buang waktu bagi Julie – dan Julie-lah yang ingin Anda pasarkan!
Giliranmu. Buat daftar semua upaya pemasaran bisnis kecil Anda baru-baru ini dan untuk masing-masing upaya tersebut, catat seberapa besar kemungkinan avatar Anda melihat dan mencatat pesan pemasaran Anda.
Jika hasil dari latihan terakhir adalah avatar Anda kemungkinan besar akan melihat dan merespons semua upaya pemasaran Anda saat ini, itu luar biasa! Dalam hal ini, kami menyarankan untuk memilih dan menerapkan setidaknya satu lagi ide pemasaran yang memiliki peluang besar untuk mencapai avatar target pasar Anda dan mengubah ukuran kecil Anda saat ini upaya pemasaran bisnis untuk memastikan mereka mengetahui dengan tepat kebutuhan avatar target pasar Anda mungkin.
Ingat, kebanyakan orang perlu melihat dan mendengar pesan tiga sampai tujuh kali sebelum mereka membeli, begitu pula pemasaran strategi yang memungkinkan pengulangan pesan dari waktu ke waktu akan selalu lebih efektif daripada strategi satu kali strategi.
Jika upaya pemasaran Anda sampai saat ini gagal, seperti dalam contoh menjual pakaian dalam kepada Julie, kabar baiknya adalah Anda memulai dari awal. Karena "Julie" belum pernah melihat atau mendengar pesan pemasaran Anda sebelumnya, semuanya akan segar dan baru baginya!
Yang kamu ingin pilih dua strategi pemasaran baru yang kemungkinan besar akan mencapai avatar target pasar Anda dan menerapkannya. Satu hal yang ingin Anda lakukan adalah dapatkan pemasaran Anda secara online karena di sanalah Julie mendapatkan sebagian besar informasinya.
Dan berdasarkan apa yang Anda ketahui tentang Julie, Anda memiliki tiga titik hubungan utama; anak kecil, olahraga dan memasak.
Jadi, daftar strategi pemasaran bisnis kecil potensial yang lebih baik untuk digunakan agar terhubung dengan Julie adalah:
- Ke membuat halaman Facebook atau a situs web untuk memberimu dan Julie kesempatan untuk menemukan satu sama lain
- Ke membuat akun Instagram dan pamerkan produk pakaian dalam Anda
- Memasang iklan pakaian dalam di website dan/atau media sosial tentang anak-anak, olah raga, dan memasak
- Ke membuat video YouTube tentang/berkaitan dengan produk Anda
Tetapkan kerangka waktu untuk mengevaluasi upaya pemasaran Anda.
Trik untuk langkah pemasaran yang efektif ini adalah memastikan kerangka waktu Anda masuk akal. Pemasaran, seperti halnya olahraga, tidak memberikan hasil instan; itu adalah latihan berulang-ulang yang membawa Anda ke tujuan Anda.
Jadi jangan membuat kesalahan seperti yang dilakukan banyak orang dalam menerapkan strategi pemasaran baru Anda untuk a sekitar satu bulan dan kemudian meninggalkannya karena "tidak membuahkan hasil". Berikan waktu yang diperlukan berhasil.
Namun, strategi seperti memasang iklan online akan memiliki jangka waktu evaluasi yang lebih singkat, misalnya satu hingga tiga bulan. Lakukan apa yang perlu Anda lakukan untuk mengingatkan diri Anda sendiri untuk kembali dan mengevaluasi upaya pemasaran Anda dalam kaitannya dengan efektivitasnya dalam mencapai target pasar Anda; gunakan aplikasi telepon, Pengatur Waktu Siang Hari, email Anda, atau sistem kalender apa pun yang Anda gunakan untuk melakukan ini pada tanggal tertentu untuk setiap strategi pemasaran.
Tambahkan ke Repertoar Pemasaran Bisnis Kecil Anda
Setelah Anda "menguasai" strategi pemasaran efektif baru yang Anda pilih (yaitu Anda mendapatkan hasil yang Anda inginkan atau membuat keputusan yang mempertimbangkan untuk meninggalkannya satu atau lebih dari mereka berdasarkan evaluasi hasil Anda), inilah saatnya untuk menambahkan yang lain ke repertoar pemasaran bisnis kecil Anda – selalu ingat, tentu saja, bahwa pemasaran bisnis kecil yang efektif adalah pemasaran yang ditargetkan dan target pasarnya terdiri dari orang-orang nyata, orang-orang yang perlu dibujuk untuk membeli produk Anda dan/atau jasa.
