Ketika eBay dimulai pada tahun 1995, satu-satunya cara untuk menjual suatu barang adalah dengan lelang. Sekarang lelang sudah mati di eBay. Kecuali jika penjual mencantumkan barang langka atau sangat layak dikoleksi atau menawarkan sesuatu yang jumlahnya terbatas seperti tiket acara, format tersebut tidak akan berfungsi seperti dulu.
Mengapa Lelang Menjadi Masa Lalu
Menurunnya popularitas ini sebagian besar disebabkan oleh rasa urgensi pembeli. Mereka hanya tidak mau menunggu tujuh hari hingga lelang berakhir. Pembeli mungkin membutuhkan barang tersebut segera dan jika mereka tidak bisa mendapatkannya di eBay dengan cepat, mereka dapat pergi ke Amazon dan membelinya dengan keanggotaan Prime dan jaminan pengiriman dua hari.
Inilah mengapa eBay lebih beralih ke gaya ritel, "beli sekarang" format harga tetap. eBay juga mendorong penjual untuk menawarkan pengiriman gratis dan perusahaan telah menambahkan jaminan uang kembali untuk bersaing dengan kebijakan pengembalian liberal Amazon.
Kerugian Lain dari Lelang
Kedekatan pengiriman bagi pembeli hanyalah salah satu alasan mengapa lelang kurang disukai dibandingkan pencatatan dengan harga tetap. Bagi penjual, lelang menghadirkan lebih banyak kelemahan, sedangkan pencatatan harga tetap memiliki sejumlah keuntungan tersendiri.
- Kurangnya Pengindeksan di Google: Bagi penjual yang menjalankan toko eBay mereka seperti perusahaan fisik di mana inventaris selalu dijual, pengindeksan di Google adalah hal yang baik. Namun, lelang tidak akan bertahan cukup lama untuk mewujudkan hal tersebut. Lelang berlangsung dalam jangka waktu tiga, lima, tujuh, atau 10 hari, dan biasanya diperlukan waktu 30 hari agar sesuatu mulai muncul di Google.
- Visibilitas Terbatas: Lelang tidak menjangkau banyak orang seperti halnya pencatatan harga tetap dalam jangka waktu tertentu. Orang yang tepat mungkin tidak melihat barang tersebut saat lelang sedang berlangsung. Peluang penjualan suatu barang akan sangat meningkat bila durasi pencatatannya lebih lama.
- Kurangnya Otomatisasi: Lelang harus dikelola. Jika suatu barang tidak terjual, penjual harus memutuskan apa yang harus dilakukan terhadap barang tersebut—biarkan barang tersebut di folder barang yang tidak terjual, daftarkan ulang, atau buang. Meskipun ada beberapa preferensi otomatisasi untuk mengelola lelang, pengelolaannya umumnya membutuhkan waktu yang lama.
- Pembayaran Lambat: Pembeli lelang bisa meluangkan waktu untuk membayar, hingga empat hari. Demikian pula, jika pembeli menawar beberapa barang dari penjual yang sama dan menginginkan faktur gabungan, penjual harus menunggu hingga semua lelang selesai untuk mengirimkan faktur kepada pembeli untuk pembayaran akhir.
Keuntungan Daftar Harga Tetap
Daftar harga tetap sama dengan barang retail in-stock yang dapat langsung dibeli, dikirim dengan cepat, dan tidak ada tawar menawar harga. Opsi ini menarik bagi pembeli karena kecepatan pengirimannya, dan menarik bagi penjual karena alasan berikut:
- Lebih Banyak Otomatisasi: Daftar harga tetap seperti inventaris di toko ritel tradisional yang semuanya dijual sepanjang waktu. Ketika penjual memiliki toko eBay, mereka dapat menggunakan fitur yang disebut Good Til Canceled (GTC). Dengan fitur ini, item diperbarui secara otomatis setiap 30 hari. Ini membuat pengelolaan toko menjadi lebih mudah. Daftar dapat disesuaikan dengan Editor Massal, sehingga membuat perubahan global pada daftar menjadi mudah dan cepat.
- Fitur Penawaran Terbaik: Dengan listingan harga tetap, penjual dapat mengaktifkan Fitur Penawaran Terbaik sehingga pembeli dapat mengirimkannya penawaran untuk pertimbangan penjual. Penjual memiliki kendali penuh untuk menerima, menolak, atau menolak tawaran tersebut. Penawaran Terbaik memberdayakan pembeli untuk memulai percakapan dengan penjual dan bernegosiasi.
- Manajer Penurunan Harga: Fitur ini memberikan kemampuan kepada penjual untuk menjalankan penjualan. Penjual dapat menurunkan harga barang dalam suatu kategori atau dengan kata kunci dengan persentase tertentu. Markdown Manager dapat menampung 200 listing sekaligus.
- Pembayaran langsung: Penawar yang tidak membayar adalah masalah terbesar dalam lelang. Harga Tetap dan GTC dapat menyertakan fitur pembayaran langsung. Pembeli dapat mengklik tombol Beli Sekarang, namun barang tersebut akan tetap tersedia untuk dibeli orang lain hingga pembayaran dilakukan. Jika barang terjual dengan Penawaran Terbaik, opsi pembayaran langsung akan hilang.
