Deskripsi Pekerjaan Operator Surat: Gaji, Keterampilan, & Lainnya

Operator surat terutama bertanggung jawab untuk mengumpulkan dan mengirimkan surat yang diproses oleh Layanan Pos AS (USPS). Mereka adalah pegawai federal yang harus memenuhi standar ketat agar dapat dipekerjakan.

Operator surat USPS mengirimkan surat ke rumah dan bisnis di kota besar, kecil, dan daerah pedesaan. Mereka menempuh rute yang direncanakan, mengumpulkan dan mengirimkan surat, mendapatkan tanda tangan, dan menjawab pertanyaan pelanggan tentang peraturan dan layanan pos. Surat dapat dikirim dengan berjalan kaki atau dengan truk pos, tergantung lokasinya. Pengiriman terjadi terlepas dari cuaca, meskipun jadwal mungkin tertunda.

Tugas & Tanggung Jawab Pengangkut Surat

Tugas utama pembawa surat meliputi:

• Menyortir dan menyiapkan surat di kantor pos
• Mengirim dan mengumpulkan surat sepanjang rute yang ditentukan
• Mengumpulkan uang untuk pembayaran tunai saat pengiriman dan ongkos kirim
• Memperoleh tanda tangan untuk surat terdaftar, bersertifikat, dan diasuransikan
• Menjawab pertanyaan pelanggan tentang prosedur dan layanan USPS

Pengangkut surat harus melakukan tugas yang berulang, seperti menyortir dan mengirimkan surat, yang dapat mengakibatkan cedera. Mereka harus mampu mengangkat karung surat yang berat, serta mengantarkan surat dalam segala cuaca. Penilaian medis dilakukan terhadap calon pekerja untuk memastikan bahwa mereka dapat memenuhi persyaratan fisik pekerjaan.

Gaji Pembawa Surat

Gaji operator surat bervariasi sesuai dengan frekuensi shift mereka, karena karyawan yang bekerja malam dan Minggu dapat memperoleh penghasilan lebih tinggi dari tarif normal untuk shift siang. Selain itu, USPS membayar lembur untuk jam kerja lebih dari delapan jam dalam satu hari atau 40 jam dalam satu minggu.

Biro Statistik Tenaga Kerja A.S. memberikan klasifikasi untuk pekerja pos, termasuk operator surat, dengan penghasilan sebagai berikut:

• Gaji Tahunan Median: $57.260 ($27,53/jam)
• Gaji Tahunan 10% Teratas: $59.860 ($28,78/jam)
• Gaji Tahunan 10% Terbawah: $33.430 ($16,07/jam)

Sumber: Biro Statistik Tenaga Kerja A.S., 2017

Pendidikan, Pelatihan, & Sertifikasi

Kandidat yang dipekerjakan oleh USPS harus berusia minimal 18 tahun atau 16 tahun dengan ijazah sekolah menengah atas. Gelar sarjana tidak diperlukan untuk pembawa surat; namun, pelamar harus lulus ujian yang menguji pengetahuan tentang prosedur distribusi surat dan kemampuan memeriksa nama dan nomor dengan cepat dan akurat.

Pekerjaan melalui pos terbatas pada warga negara AS, warga negara wilayah AS, dan penduduk asing tetap yang sah. USPS tidak mempekerjakan individu yang hanya diberikan status suaka, pengungsi, atau penduduk tetap bersyarat.

Ketika diterima, pelamar harus menjalani pemeriksaan latar belakang kriminal dan lulus pemeriksaan fisik dan tes narkoba. Pelamar juga harus memiliki catatan mengemudi yang aman.

Operator diharapkan berperilaku profesional dan efisien. Keakraban dasar dengan geografi lokal adalah suatu keharusan. Pengetahuan tentang undang-undang, peraturan, dan produk pos dasar juga diperlukan.

Keterampilan & Kompetensi Pengangkut Surat

Operator surat harus memiliki keterampilan dan kualitas berikut untuk melakukan pekerjaannya dengan benar:

• Kemampuan interpesonal: Berinteraksi dengan masyarakat secara ramah dan profesional
• Organisasi dan efisiensi: Untuk memastikan bahwa surat yang tepat dikumpulkan dan dikirimkan tepat waktu ke publik
• Kejujuran dan keandalan: Untuk memastikan bahwa surat yang berisi informasi pribadi atau uang terkirim dalam keadaan belum dibuka dan tidak rusak kepada pihak yang dituju
• Kekuatan fisik dan daya tahan: Untuk membawa karung surat dan parsel yang berat untuk pengiriman, dan mengemudi dalam waktu yang lama

Pengangkut surat harus memahami tanggung jawab yang dipercayakan kepada mereka dan melaksanakan tugasnya secara akurat dan profesional.

Prospek pekerjaan

Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS, pekerjaan operator surat USPS diperkirakan menurun 12% pada tahun 2026. Otomatisasi proses penyortiran surat mengurangi jumlah waktu yang dihabiskan operator untuk penyortiran surat. Oleh karena itu, operator surat akan memiliki waktu untuk memperluas rutenya, sehingga mengurangi kebutuhan untuk mempekerjakan lebih banyak operator.

Lingkungan kerja

Sebagian besar waktu pembawa surat dihabiskan di luar kantor pos, karena kondisi cuaca dapat menjadi faktor dalam melaksanakan tugas pekerjaannya. Rute perkotaan sering kali mengharuskan operator mengirimkan surat dengan berjalan kaki, sementara operator yang bekerja di rute pinggiran kota dan pedesaan berkendara ke titik pengiriman surat.

Jadwal kerja

Sebagian besar pekerja USPS bekerja penuh waktu. Namun, lembur terkadang diperlukan, terutama pada musim liburan. Karena surat dikirimkan enam hari seminggu, banyak pekerja USPS bekerja pada hari Sabtu. Beberapa mungkin juga bekerja pada hari Minggu.

Membandingkan Pekerjaan Serupa

Mereka yang tertarik menjadi pengantar surat mungkin juga ingin mempertimbangkan posisi serupa berikut, bersama dengan gaji tahunan rata-rata mereka:

• Sopir Truk Pengiriman dan Sopir/Pekerja Penjualan: $29,250
• Pekerja Penjualan Ritel: $23,370

Sumber:Biro Statistik Tenaga Kerja A.S., 2017