Beberapa di antaranya perusahaan ritel terbesar di Amerika—Forever 21, Chick-fil-A, Hobby Lobby, H-E-B, JCPenney, dan Whole Foods—didirikan oleh para pemimpin dengan agama yang kuat keyakinan yang mereka tanamkan secara sadar ke dalam operasi sehari-hari bisnis mereka dan praktik bisnis mereka karyawan.
Jaringan ritel dengan pendiri agama yang paling terbuka terkadang memiliki pernyataan misi dan visi keagamaan yang sama. Namun terkadang, Anda harus mencermati untuk menemukan bukti penerapan nilai-nilai agama karena sebagian besar jaringan ritel lebih memilih untuk mempertahankan citra merek yang sekuler dan non-partisan. Bersikap tegas terhadap agama akan berisiko menyinggung atau mengasingkan pelanggan yang menganut nilai-nilai agama berbeda. Ini adalah sikap yang membatasi pangsa pasar yang tidak ingin dilakukan oleh sebagian besar jaringan ritel terbesar di AS.
Misi Chick-fil-A untuk Memuliakan Tuhan
Seperti Hobby Lobby, Chick-fil-A menutup pintu toko ritelnya pada hari Minggu karena alasan agama. Dan seperti para pemimpin di hampir semua perusahaan ritel berbasis agama, CEO Dan Cathy menciptakan kontroversi ketika dia mengambil sikap keagamaan terhadap suatu isu politik. Cathy secara terbuka mengecam pernikahan sesama jenis berdasarkan prinsip-prinsip agama dan menciptakan badai hubungan masyarakat dan sumber daya manusia.
Akar Keagamaan H-E-B
Ketika dia memimpin dan aktif menjalankan jaringan toko kelontong H-E-B yang dia dirikan, keyakinan agamanya Howard E.Butt terlihat dari kebijakan toko retailnya yang tidak buka pada hari Minggu dan tidak menjual barang. alkohol. Meskipun praktik bisnis tersebut berubah hampir 40 tahun yang lalu, H-E-B masih dianggap sebagai bisnis berbasis agama terutama karena mereka mendonasikan 5% keuntungan sebelum pajaknya untuk amal.
Misi Lobi Hobi untuk Menghormati Tuhan
Pendiri Hobby Lobby, David Green, secara terbuka dan tanpa penyesalan memimpin perusahaannya berdasarkan keyakinan Kristennya sendiri. Pernyataan misi Hobby Lobby mengacu langsung pada prinsip-prinsip Kristen, dan jelas bermaksud untuk menyelaraskan semua pemangku kepentingan dengan prinsip-prinsip alkitabiah. Green menunjukkan komitmen pribadinya terhadap bisnis berbasis Kristen dengan menutup toko ritelnya pada hari Minggu. Pada tahun 2012, Green juga meluncurkan gugatan berbasis Kebebasan Beragama terhadap pemerintah AS sebagai bentuk protesnya mengenai persyaratan untuk memberikan perlindungan asuransi untuk “kontrasepsi darurat”, yang bertentangan dengan keinginannya agama.
Ecerkan Kepada Orang Lain Seperti Anda Ingin JCPenney Ecerkan Kepada Anda
Putra seorang pendeta, James Cash Penney sangat percaya pada filosofi Aturan Emas. Maka tidak mengherankan jika salah satu pekerjaan ritel pertamanya adalah sebagai pegawai di sebuah toko dengan nama yang sama—The Golden Rule. Keyakinannya pada filosofi Aturan Emaslah yang memungkinkan Penney berkembang, dan naik dengan cepat dari pegawai saham menjadi mitra pemilik di perusahaan yang sama.
Dengan menganut nilai-nilai kejujuran dan kepercayaan baik pada karyawan maupun pelanggannya, Penney membangun loyalitas dan a reputasi baik, yang ia gunakan sebagai platform untuk mengembangkan jaringan toko ritel bermerek JCPenney miliknya sendiri. Saat ini jaringan JCPenney tidak dianggap sebagai perusahaan berbasis agama, namun masih memiliki pedoman yang kuat prinsip-prinsip yang memandu karyawannya untuk hidup dan bekerja dengan semangat Aturan Emas yang sangat memandu JCPenney pendiri.
Misi Whole Foods, Bukan Konservatif Maupun Kristen
Pendiri Whole Foods John Mackey tidak mempelajari ritel atau manajemen bisnis di perguruan tinggi. Sebaliknya, Mackey belajar filsafat dan agama di Universitas Texas Austin. Jika tidak ada rujukan agama tertentu dalam Pernyataan Misi dan Nilai-Nilai Inti Perusahaan Whole Foods, Mackey dilaporkan adalah seorang penganut Buddha yang taat dan cara Whole Foods dalam berbisnis selaras dengan ajaran Buddha keyakinan.
