Jika Anda pernah menjual di eBay untuk jangka waktu berapa pun, Anda memperhatikan bahwa platform berubah dari waktu ke waktu. Beberapa perubahan penting dari waktu ke waktu termasuk:
- Penjual kehilangan kemampuan untuk meninggalkan umpan balik negatif kepada pembeli
- Label pengiriman internasional dapat dicetak langsung dari eBay
- Paypal tahan 21 hari untuk penjual baru
- Batasan penjualan untuk penjual baru
- Dasbor Penjual diperkenalkan
- Tingkat kecacatan diperkenalkan
Beberapa perubahan sangat membantu, perubahan lainnya menciptakan tantangan baru dan memerlukan sedikit usaha untuk beradaptasi. eBay selalu berusaha menyederhanakan berbagai hal, menjadikan pengalaman lebih ramah pengguna, dan mengatur informasi agar penjual tetap pada jalurnya dan termotivasi. Salah satu perubahan yang disambut baik adalah diperkenalkannya Seller Hub eBay. Perubahan ini tentunya positif dan akan membantu mengefektifkan seluruh aktivitas, informasi, dan tugas penjual ke dalam satu portal yang mudah digunakan. Berikut adalah beberapa hal menarik dari eBay Seller Hub yang baru.
Ikhtisar Pusat Penjual
eBay Seller Hub menyatukan segala sesuatu yang mungkin perlu diakses penjual ke dalam satu tempat. Setelah hub diaktifkan, akses dengan membuka eBay Saya > Jual. Anda akan melihat bagian berikut:
- Tugas
- Ikhtisar penjualan
- Pesanan
- Daftar
- Perspektif penjualan
- Lalu lintas
- Tingkat penjual Anda
- Masukan terkini
- Pertumbuhan
- Jalan pintas
- Alat penjual
- Pengumuman penjualan
- Tawaran promosi
- Batas bulanan
- Ringkasan akun
Beberapa fitur tersebut sebelumnya sulit ditemukan di platform eBay. Misalnya, banyak penjual tidak tahu di mana batasan penjualan mereka disembunyikan. Sebelumnya, batasan penjualan terkubur di halaman Semua Penjualan di bagian paling bawah, yang banyak penjual tidak pernah melihatnya. Selain itu, banyak penjual tidak yakin di mana menemukan Penawaran Promosi. Mereka sekarang berada di bagian khusus di Seller Hub.
Bagian Pesanan
Bagian ini sangat membantu. Ini mencantumkan:
- Menunggu pengiriman
- Buka kembali
- Pembatalan
- Menunggu Pembayaran
- Pesanan memenuhi syarat untuk pengiriman gabungan
- Dibayar dan menunggu umpan balik
- Dikirim dan menunggu umpan balik
- Barang yang belum dibayar
- Pesanan belum diterima
- Pesanan internasional
- Pesanan memenuhi syarat untuk kredit FVF
Sekilas mudah untuk melihat di mana Anda berdiri atas pesanan Anda. Banyak penjual memeriksa eBay di pagi hari untuk meninjau pesanan apa yang perlu dikirim, dan tindakan lain apa pun yang perlu diambil terkait pesanan. Hal ini juga berguna untuk melihat barang apa yang masih menunggu pembayaran jika faktur atau pengingat perlu dikirim. Untuk item yang belum dibayar, yang terbaik adalah menggunakan alat Asisten Item Belum Dibayar, karena alat ini mengotomatiskan seluruh masalah non-pembayaran.
Seksi Lalu Lintas
eBay dulu menyediakan laporan lalu lintas dengan layanan pihak ketiga gratis yang disebut Omniture. Penjual dapat mempelajari kata kunci, link di media sosial, dan pencarian apa yang menghasilkan hits pada barang mereka. Layanan ini dihentikan pada tahun 2013. Bagian lalu lintas hub penjual memberikan informasi berikut:
- Mencantumkan Tayangan
- Rasio klik-tayang
- Tampilan halaman daftar
- Tingkat konversi penjualan
Meskipun kata kunci dan jalur pencarian tidak disediakan, informasi ini berguna seiring berjalannya waktu untuk menentukan tren lalu lintas. Laporan ini menunjukkan apakah lalu lintas, klik-tayang, dan konversi penjualan naik atau turun dibandingkan 31 hari sebelumnya.
Bagian Pintasan
Terakhir, eBay menyatukan semua tautan yang sering digunakan di satu tempat. Sebelumnya, penjual merupakan tantangan untuk menemukan tautan yang sering digunakan seperti untuk memblokir pembeli atau mengakhiri listingan. Bagian Pintasan memiliki opsi berikut:
- Batalkan tawaran
- Akhiri daftar lebih awal
- Blokir penawar
- Preferensi situs
- Papan diskusi Hub Penjual
- Pusat Penjual
- Laporkan pembeli
Tidak perlu lagi mem-bookmark tautan ini di komputer Anda. Cukup navigasikan ke Seller Hub dan semua tautan ini ada di satu tempat. Jika Anda belum mengaktifkan eBay Seller Hub, sekaranglah waktunya! Cukup buka halaman eBay Seller Hub, klik "daftar sekarang", dan Seller Hub akan terbuka. Seller Hub gratis dan memiliki fungsi yang sama dengan Selling Manager.
