Penjualan langsung, atau menjual produk langsung ke konsumen di luar lingkungan ritel, dapat menjadi cara yang tepat untuk memulai bisnis rumahan. Kategori penjualan langsung yang lebih besar mencakup pemasaran jaringan, pemasaran berjenjang (MLM), penjualan satu lawan satu, dan model pesta, dan banyak bisnis menggunakan kombinasi ketiganya.
Kesuksesan dalam penjualan langsung berasal dari hal yang sama seperti yang lainnya bisnis sukses; kenali pasar Anda, temukan mereka, sampaikan pesan yang menarik bagi mereka, dan layani mereka dengan baik. Apa pun model penjualan langsung yang Anda pilih, ada beberapa tip dasar yang dapat Anda ikuti untuk mencapai kesuksesan.
Gunakan (dan Cintai) Apa yang Anda Jual
Pelanggan Anda akan tahu kapan Anda memberikan omongan hanya untuk menjual sesuatu kepada mereka dan kapan Anda benar-benar bersemangat dengan apa yang Anda tawarkan.
Tenaga penjualan langsung terbaik menggunakan dan menyukai produk yang mereka jual. Mereka membicarakannya dengan antusias, dan itulah yang membantu menjualnya.
Menggunakan produk dan layanan Anda juga memberi Anda pengalaman dan informasi pribadi sehingga Anda dapat mendiskusikannya secara jujur dan akurat dengan calon pelanggan.
Bersikaplah Gigih
Anda mungkin pernah mendengar tenaga penjualan langsung mendeskripsikan pekerjaan seperti ini: “Bantu lima orang mendapatkan delapan orang, dan Anda akan mendapatkan mobil gratis.”
Bukan itu cara kerjanya. Apa yang tidak mereka katakan kepada Anda adalah bahwa Anda harus berbicara dengan setidaknya 50 orang untuk mendapatkan lima orang, dan membantu mereka berbicara dengan setidaknya 80 orang masing-masing untuk mendapatkan delapan orang.
Meskipun angka-angka ini tidak pasti, intinya adalah Anda akan menerima banyak jawaban "tidak" dalam upaya menemukan "ya", yang mungkin membuat Anda kecil hati. Tapi frustrasi adalah bagian dari menjalankan bisnis rumahan yang sukses. Kuncinya adalah gigih dan terus maju setelah Anda mendapat jawaban "tidak".
Baca Cetakan Kecilnya
Baca dan pahami rencana pemasaran dan kompensasi perusahaan Anda, serta kebijakan atau prosedur apa pun.
Membeli peluang bisnis berarti mungkin ada aturan dan batasan yang perlu Anda patuhi. Misalnya, beberapa perusahaan melarang Anda menggunakan nama mereka dalam pemasaran Anda. Yang lain tidak mengizinkan Anda membuat situs web konsultan Anda sendiri.
Selanjutnya, untuk memaksimalkan penghasilan Anda, Anda perlu mengetahui cara terbaik untuk menghasilkan uang. Produk mana yang paling populer dan memberi Anda penghasilan paling banyak? Bagaimana Anda bisa mendapatkan bonus?
Semakin baik Anda memahami istilah-istilah yang digunakan untuk menjalankan bisnis Anda, serta bagaimana Anda dibayar, semakin baik Anda dapat memperoleh lebih banyak penghasilan.
Identifikasi Target Pasar Anda
Tentukan pembeli terbaik untuk produk, layanan, dan rencana bisnis Anda.
Kebanyakan perusahaan penjualan langsung memulai perwakilan baru dengan meminta mereka membuat daftar 100 orang yang mereka kenal. Meskipun Anda mungkin menemukan pelanggan dan mitra bisnis baru dalam daftar ini, metode ini bukanlah cara yang paling efisien untuk memulai.
Di semua model bisnis lainnya, Anda mengidentifikasi pembeli terbaik untuk produk Anda dan fokus pada mereka. Mengidentifikasi Anda sasaran pasar berarti Anda tidak membuang waktu untuk mencoba menjual kepada orang yang tidak menginginkan apa yang Anda tawarkan. Anda tidak dapat menjual produk kepada orang yang tidak menginginkan atau membutuhkannya.
Lebih jauh lagi, dalam penjualan langsung, ada kecenderungan untuk fokus menyasar orang-orang yang ingin menghasilkan uang. Itu belum tentu buruk, tapi lebih baik Anda fokus pada orang yang ingin menghasilkan uang Dan menginginkan produk dan layanan Anda. Seperti disebutkan di atas, orang lebih mungkin berhasil menjual sesuatu yang mereka dapat peroleh. Faktanya, banyak orang yang memulai bisnis penjualan langsung adalah pelanggan pertama, dan mereka sangat menyukai produk sehingga memutuskan untuk menjualnya.
Identifikasi Proposisi Nilai
Tentukan bagaimana pasar Anda dapat memperoleh manfaat dari produk, layanan, dan rencana bisnis Anda. Akankah pelanggan Anda mendapatkan energi, memasak lebih baik, atau merasa lebih percaya diri?
Susun ulang semua fitur hebat produk dan bisnis Anda menjadi manfaat. Jika produk Anda tidak beracun, apa maksudnya? Lebih sedikit serangan asma? Kurang alergi?
Strategi pemasaran yang buruk adalah salah satu alasan utama kegagalan bisnis rumahan, jadi penting untuk melakukannya mengembangkan rencana pemasaran yang menyoroti manfaat produk atau layanan bagi target pasar Anda.
Ketahui Di Mana Menemukan Pasar Anda
Periklanan dan promosi umum tidak berfungsi sebaik mengirimkan pesan Anda secara langsung kepada orang-orang yang kemungkinan besar akan membeli apa yang Anda jual. Situs web apa yang mereka jelajahi, majalah apa yang mereka baca, organisasi apa yang mereka ikuti, dan sebagainya? Di situlah Anda ingin memfokuskan upaya pemasaran Anda.
Seperti yang telah disebutkan, sebagian besar perusahaan penjualan langsung menyarankan untuk membuat daftar 100 orang yang Anda sukai tahu, mana yang bisa menjadi awal yang baik—kecuali jika tidak satu pun dari 100 orang tersebut membutuhkan produk Anda atau bisnis. Sebaliknya, gunakan jaringan Anda untuk membantu Anda menemukan orang-orang di target pasar Anda.
Bedakan Diri Anda
Mengapa orang harus membeli dari Anda daripada perwakilan lain yang tinggal di sebelah?
Anda perlu membedakan diri Anda menonjol dari ribuan orang lainnya yang bekerja di perusahaan yang sama. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menceritakan kisah pribadi Anda karena tidak ada orang lain yang merupakan Anda atau mengetahui kisah persis Anda. Anda adalah pembeda terbesar yang pernah ada, dan jika orang-orang menyukai Anda dan cerita Anda, maka mereka cenderung ingin membeli dari Anda. Ini juga merupakan sesuatu yang tidak dapat ditiru oleh perwakilan penjualan lainnya.
Cara lain untuk membedakan diri Anda adalah dengan menawarkan tingkat layanan atau program loyalitas yang lebih tinggi, atau menyesuaikan apa yang Anda tawarkan. Anda juga dapat mengembangkan situs web dan alat pemasaran Anda sendiri jika diizinkan oleh perusahaan Anda, untuk membantu menampilkan gaya pribadi Anda dan membedakan Anda dari orang lain. Anda juga dapat menawarkan buletin email dengan tip dan petunjuk bermanfaat.
Membuat janji
Penjualan langsung berhasil karena ini adalah bisnis orang ke orang. Baik Anda menunjukkan produk atau memperkenalkan rencana bisnis, Anda harus melakukannya di depan orang-orang.
Tenaga penjualan langsung yang paling banyak melakukan presentasi biasanya adalah mereka yang mendapat lebih banyak penjualan, jadi semakin banyak janji temu yang Anda buat, semakin baik.
Teknologi telah memberikan fleksibilitas dalam presentasi karena dapat dilakukan melalui telepon, webinar, dan/atau video, sehingga memberi Anda jangkauan yang lebih luas daripada sekadar area lokal Anda. Beberapa perusahaan penjualan langsung memiliki perwakilan sukses yang melakukan presentasi kelompok melalui telepon, webinar, atau video langsung. Dalam beberapa kasus, Anda cukup mengundang prospek Anda untuk hadir dan membiarkan mentor Anda melakukan presentasi.
Menindaklanjuti
Keberuntungan itu ada di menindaklanjuti, jadi kembangkan sistem untuk tetap berhubungan dengan prospek, klien, dan pembangun bisnis baru.
Terlalu sering, konsultan penjualan langsung menyerah setelah jawaban 'tidak' yang pertama. Namun kata 'tidak' sebenarnya bisa berarti 'ini bukan saat yang tepat'.
Layanan pelanggan yang baik dan kontak yang berkelanjutan akan sangat membantu dalam mendapatkan bisnis yang berulang dan rujukan (untuk semua jenis bisnis, bukan hanya penjualan langsung). Meskipun Anda tidak ingin mengganggu orang lain, Anda ingin menciptakan sistem untuk tetap berhubungan sampai mereka menyuruh berhenti.
Buletin email adalah cara terbaik untuk memperkenalkan nama Anda kepada orang-orang, jadi jika waktunya tepat, mereka dapat menghubungi Anda.
Terakhir, jika Anda telah membantu seseorang memulai bisnisnya, tugas Anda adalah melatih, membimbing, dan mendukung mereka. Kesuksesan Anda sebagian bergantung pada kesuksesan mereka.
Tetaplah Dengan Itu
Buatlah komitmen untuk tidak berhenti.
Terlepas dari apa yang dikatakan para penentang kepada Anda, tingkat kegagalan dalam pemasaran jaringan dan penjualan langsung tidak lebih dari peluang bisnis rumahan lainnya. Sama seperti banyak orang yang berhenti berjualan di eBay, menjadi pekerja lepas, ngeblog, dan banyak lagi.
Apa yang membedakan kesuksesan dan kegagalan dalam bisnis rumahan apa pun adalah komitmen untuk tidak pernah berhenti. Itu berarti belajar mengatasi penolakan, menghindari kesalahan, dan tetap berada di jalur menuju kesuksesan.
