Tidak masalah apakah eBay adalah hobi Anda atau bisnis keluarga penuh waktu, bekerja di platform eBay memakan waktu. Dibutuhkan banyak waktu dan kerja keras untuk menemukan barang yang tepat untuk dijual dan memotret, mengedit, dan membuat daftar foto sebelum mengemas barang untuk dikirim. Otomatisasi apa pun yang dapat Anda masukkan ke dalam bisnis Anda akan menghemat waktu, uang, dan frustrasi.
eBay memiliki fitur bernama Immediate Payment, dimana pembeli harus membayar melalui PayPal sebelum penjualan selesai. Barang tersebut tetap dijual hingga transaksi PayPal selesai, jadi jika pembeli tidak membayar, pembeli lain dapat datang dan membeli barang tersebut. Penjual tidak kehilangan waktu menunggu untuk menagih pembayaran, dan barangnya tetap berada di pasar. Sayangnya, Pembayaran Segera tidak berfungsi pada lelang atau saat Penawaran terbaik diterima. Berikut adalah beberapa cara untuk menagih pembayaran dari pembeli eBay yang merupakan pembayar lambat.
Mendaftar untuk Asisten Barang Belum Dibayar
Asisten Barang Belum Dibayar adalah pengaturan otomatis yang akan membuka Kasus Barang Belum Dibayar terhadap pembeli dalam jumlah hari yang ditentukan oleh penjual. Penjual dapat menentukan jangka waktu paling sedikit dua hari sejak tanggal pembelian. Setelah jangka waktu yang ditentukan berlalu, pembeli akan menerima email pemberitahuan bahwa Barang Belum Dibayar Kasus telah dibuka dan mereka harus membayar barangnya dalam waktu empat hari untuk menghindari teguran terhadap mereka akun. Asisten Barang Tidak Berbayar gratis untuk penjual dan akan menghemat banyak waktu saat bekerja dengan pembeli nakal. Ketika pembeli membayar, Kasus Barang Belum Dibayar akan dihapus, dan penjual menerima email bahwa kasus tersebut telah ditutup.
Jika pembeli tidak membayar, penjual menerima email bahwa Biaya Nilai Akhir akan dikreditkan kembali ke akun mereka. Setelah sejumlah barang yang belum dibayar ditemukan, pembeli dikeluarkan dari eBay. Sangat penting bagi semua penjual untuk mengajukan kasus barang yang belum dibayar terhadap pembeli yang tidak membayar. Dengan cara ini, orang yang tidak membayar akan dihapus dari eBay secara sistematis.
Kirim Faktur Segera
Jika pembeli membeli barang di lelang atau Anda menerima Penawaran Terbaik, opsi Pembayaran Segera tidak akan berfungsi. Anda perlu mengirimkan faktur secara manual. Untuk melakukan ini, buka halaman ringkasan eBay Anda, pilih tab daftar terjual, dan catatan penjualan akan muncul. Selanjutnya, pilih opsi untuk mengirim invoice.
Pembeli akan menerima faktur melalui email. Beberapa pembeli akan langsung membayar. Orang lain mungkin menjawab dengan alasan mengapa pembayaran mereka tertunda, seperti menunggu gaji dari pekerjaan mereka, atau mereka akan membayar segera setelah mereka kembali ke komputer. Cobalah untuk bekerja dengan orang-orang dan jangan berasumsi bahwa karena seseorang tidak segera membayar, mereka adalah pembeli yang tidak bisa diandalkan. Banyak hal memang terjadi pada manusia, dan kehidupan terkadang menghalanginya.
Pertimbangkan Penawaran Kesempatan Kedua di Lelang
Jika pembeli tidak membayar setelah mengajukan kasus UPI, dan barang tersebut merupakan daftar lelang, kirimkan Penawaran Kesempatan Kedua kepada penawar lainnya. Fitur eBay hebat lainnya untuk meningkatkan penjualan dan mengatasi penawar yang tidak membayar adalah fitur Penawaran Kesempatan Kedua.
Cara kerjanya adalah jika ada beberapa penawar dalam suatu lelang, dan penawar pertama tidak membayar atau memutuskan untuk membayar. membatalkan tawaran mereka, eBay mengizinkan penjual untuk menghubungi penawar berikutnya dan menawarkan barang tersebut ke harga tertinggi penawaran. Ini adalah fitur gratis praktis yang harus diterapkan oleh semua penjual lelang segera setelah mereka menyadari pembeli asli tidak tertarik atau tidak akan membayar.
Penawaran Kesempatan Kedua juga dapat digunakan jika penjual memiliki kelipatan barang yang sama dan ingin menawarkannya kepada penawar berikutnya. Fitur ini mudah digunakan. Di halaman Ringkasan eBay, klik barang yang terjual dan Penawaran Kesempatan Kedua akan terlihat.
Selalu Daftar Ulang
Jangan lupa untuk mencantumkan kembali barang tersebut setelah mendapat notifikasi bahwa pembeli belum membayar. Jika Anda telah melalui semua langkah untuk menagih pembayaran dan pembeli belum membayar, lanjutkan. Jika satu orang membeli barang tersebut, kemungkinan besar pembeli lain juga akan menginginkannya. Pelanggan yang tidak membayar sayangnya, merupakan bagian dari berbisnis, jadi jangan tersinggung. Setelah Anda melihat Biaya Nilai Akhir telah dikreditkan ke akun Anda, daftarkan kembali item tersebut. Orang berikutnya yang membeli barang tersebut adalah pelanggan yang berbeda, dan pengalaman Anda mungkin positif. Sebagian besar penjual setuju bahwa sebagian besar pelanggan membayar dengan cepat dan senang bekerja sama—bersikaplah positif dan yakinlah pada prosesnya.
