Apa yang paling menjengkelkan kebiasaan berbicara kepada pendengarmu? Menggunakan pengisi - berulang kali mengatakan hal-hal seperti "um", "suka" dan "Anda tahu" ketika kamu berbicara. Pengisi berkisar dari suara yang berulang-ulang, seperti “uh”, “um” dan “eh” dari Kanada yang ditakuti, hingga kata-kata dan frasa favorit, seperti “Anda tahu”, “lagi pula”, “baiklah”, dan “suka”. Kami bahkan tidak akan mencoba memberikan daftar lengkapnya di sini karena kata-kata pengisi baru seperti “apa pun” terus-menerus menyusup ke dalam pembicaraan orang-orang.
Masalah dengan penggunaan kata-kata pengisi seperti ini ketika Anda berbicara adalah bahwa kata-kata tersebut mengalihkan perhatian pendengar Anda – seringkali sampai pada titik di mana dia tidak mendengar apa pun yang Anda katakan. Pesan Anda hilang seluruhnya, tertutupi oleh kumpulan pengisi yang mengelilinginya. Pikirkan tentang terakhir kali Anda mendengarkan seseorang dengan kebiasaan filler. Kemungkinan besar Anda menghabiskan waktu dia berbicara dengan merasa kesal atau menghitung berapa kali dia mengucapkan kalimat pengisi.
Dan pada sebagian orang, angka tersebut bisa sangat tinggi. Beberapa orang menempelkan bahan pengisi di akhir setiap kalimat dan menyelipkannya di antara setiap frasa. Anda tahu, menjadi sangat sulit bagi mereka untuk mengatakan apa pun tanpa menambahkan frasa tambahan yang kosong ini, Anda tahu?
Dan pengisi ucapan itu berbahaya. Jika Anda adalah pengguna filler, Anda mungkin tidak menyadari masalah bicaranya. Pengisi cenderung tertanam dalam pola bicara kita sehingga meskipun Anda sadar bahwa Anda menggunakannya, Anda akan kesulitan untuk tidak mengucapkannya.
Waspada Terhadap Respons Stok
Bahkan jika Anda biasanya tidak mengisi pidato Anda dengan bahan pengisi, Anda mungkin akan kembali pada tanggapan biasa yang membuat pendengar Anda kesal. Respons stok adalah ungkapan yang kita kembangkan dari waktu ke waktu terhadap situasi komunikasi tertentu, seperti pernyataan yang memerlukan pengakuan dan bukan yang lainnya. Misalnya, saya pernah mengenal seseorang yang menjawab, “Okey dokey” setiap kali dia diminta melakukan sesuatu. Sekarang bayangkan diri Anda sebagai bos orang ini – dan berulang kali harus memintanya melakukan sesuatu. (Merasa ngeri.)
Cobalah untuk memvariasikan respons Anda terhadap situasi standar ini, daripada selalu bergantung pada respons apa pun yang Anda miliki. Hindari frasa slang dan “imut” karena Anda akan terhindar dari wabah. Jika Anda kesulitan memvariasikan respons Anda, pilih beberapa frasa yang netral dan formal, seperti “Segera”, “Saya akan”, dan/atau “Ya, tentu saja”, dan pertahankan frasa tersebut.
Permainan Katakan padaku
- Latihan ini dirancang untuk menguji ucapan Anda untuk melihat apakah Anda menggunakan bahan pengisi dan untuk mengidentifikasi kata dan frasa pengisi favorit Anda. Anda memerlukan pasangan untuk menjadi pemantau ucapan agar dapat mendengarkan Anda. Beri tahu pasangan Anda tujuan permainan tersebut. Tugasnya adalah mengidentifikasi dan membuat daftar semua pengisi saat Anda berbicara. Setel pengatur waktu selama satu menit. Tugas Anda adalah berbicara selama satu menit tentang topik ini: Produk dan/atau layanan bisnis Anda.
Jangan beri waktu pada diri Anda untuk memikirkan topik tersebut. Bicara saja. Berbicara dadakan akan lebih mirip dengan kebiasaan bicara “biasa” Anda. Bagaimana Anda melakukannya? Apakah Anda pengguna pengisi? Jika ya, ada upaya yang harus dilakukan untuk memperbaiki kebiasaan bicara Anda yang ceroboh. Terus gunakan Permainan Katakan padaku untuk mencoba mengurangi jumlah pengisi yang Anda gunakan dalam pidato spontan. Tingkatkan waktu latihan menjadi dua menit.
Minta Pengisi Anda Dipantau
Karena satu-satunya cara untuk menghilangkan kata-kata pengisi dalam pidato Anda adalah melalui ketekunan yang terus-menerus, bantuan monitor (atau monitor) ucapan Anda akan sangat berharga. Sekali lagi, jelaskan masalah bicara yang sedang Anda tangani, dan mintalah dia memberi tahu Anda setiap kali Anda melakukan pelanggaran bicara ini di hadapannya. Jika Anda serius ingin menghentikan kebiasaan bicara yang ceroboh ini, memiliki satu monitor di rumah dan satu lagi di lingkungan kerja Anda adalah pilihan yang ideal.
Manfaat Menghilangkan Pengisi
Seperti halnya kebiasaan bicara ceroboh pertama yang Anda atasi, seiring dengan berkurangnya pengisi pidato Anda, pendengar Anda akan:
- Membentuk kesan yang lebih baik tentang Anda saat Anda berbicara, menganggap Anda sebagai orang yang terpelajar, berpengetahuan, lebih layak dipercaya;
- Lebih mampu fokus pada pesan yang Anda sampaikan, daripada terganggu oleh cara Anda mengekspresikan diri.
Pekerjaan rumah
Tugas pertama Anda minggu ini sederhana: gunakan Game Tell-Me setidaknya sekali untuk mengidentifikasi kata dan frasa pengisi favorit Anda. Tugas kedua jauh lebih sulit; bekerja untuk menghapuskan pengisi asing dalam pidato Anda. Lanjutkan bekerja dengan mitra dan mainkan Tell-Me-Game sepanjang minggu. Libatkan monitor atau monitor ucapan Anda untuk membantu menangkap bahan pengisi yang Anda gunakan. Saat Anda menjadi lebih sadar akan hal tersebut caramu berbicara Dan berlatih berbicara tanpa bahan pengisi, penggunaan bahan pengisi Anda akan berkurang.
