Perkenalan
Sebagai konsumen, ketika ingin membeli suatu barang, baik itu mobil baru atau televisi layar datar, kemungkinan besar Anda akan melakukan riset tentang harga di toko lokal atau dari vendor di sana Internet.
Ketika Anda mempersempit pencarian, Anda kemudian melihat kriteria lain yang mungkin penting bagi Anda, seperti garansi atau ketersediaan. Terakhir, Anda akan melihat kriteria lain yang kurang nyata seperti pengalaman Anda sebelumnya dengan vendor dan bagaimana layanan pelanggan mereka.
Perilaku ini persis sama terjadi pada perusahaan ketika mereka ingin mengevaluasi vendor dalam rantai pasokan mereka.
Kecuali jika perusahaan Anda hanya menggunakan satu vendor untuk setiap barang yang mereka beli, akan selalu ada saatnya keputusan harus diambil mengenai vendor mana yang harus diambil. vendor mendapatkan bisnis Anda. Ada beberapa skenario berbeda kapan hal ini akan terjadi, misalnya saat item dibeli untuk pertama kalinya dan saat item tidak lagi bersumber tunggal.
Membeli Barang Untuk Pertama Kalinya
Ketika keputusan harus dibuat antar vendor, departemen pembelian atau rantai pasokan akan menggunakan beberapa metode evaluasi vendor sebagai alat mereka dalam pengambilan keputusan.
Jika barang tersebut akan dibeli untuk pertama kalinya, departemen pembelian atau rantai pasokan mungkin telah menghubungi sejumlah vendor dan mengirimkan Permintaan Penawaran (RFQ) kepada mereka. Setiap vendor kemudian akan melengkapi RFQ dengan informasi yang diperlukan, biasanya harga dan persyaratan.
Departemen pembelian atau rantai pasokan kemudian akan menggunakan kutipan lengkap ini, bersama dengan kutipan lainnya informasi yang telah mereka kumpulkan tentang vendor, untuk membuat daftar pendek untuk evaluasi lebih lanjut atau membuat final pilihan.
Departemen pembelian atau rantai pasokan akan mengevaluasi vendor berdasarkan sejumlah kriteria yang telah mereka putuskan dapat mencakup kriteria objektif seperti harga dan garansi, serta data subjektif yang mencakup pengalaman masa lalu dengan produk tersebut penjual.
Berdasarkan bobot yang diberikan pada kriteria ini departemen pembelian atau rantai pasokan akan dapat mengevaluasi setiap vendor secara adil.
Memilih Antar Vendor
Jika pengadaan suatu barang berasal dari satu vendor tetapi vendor lain telah disetujui untuk memasok barang yang sama, a keputusan perlu dibuat mengenai pemilihan vendor ketika daftar permintaan telah diterima oleh bagian pembelian atau rantai pasokan departemen.
Banyak perusahaan menggunakan alat evaluasi vendor yang memungkinkan data transaksi dianalisis untuk memberikan perbandingan antar vendor. Evaluasi vendor menggunakan kriteria yang telah ditentukan oleh bagian pembelian atau departemen untuk membandingkan vendor seperti:
- Harga
- Keandalan pengiriman
- Kepatuhan tanggal pengiriman
- Dan kualitas barangnya
Ada sejumlah kriteria yang dapat digunakan dalam perbandingan dan kriteria ini biasanya diberi bobot sehingga kriteria penting lebih dipercaya.
Misalnya, sebuah perusahaan mungkin memutuskan bahwa kualitas barang yang diterimanya dari vendor lebih penting daripada harga, yang pada gilirannya lebih penting daripada keandalan pengiriman. Perusahaan kemudian akan mempertimbangkan kriteria tersebut sehingga skor keseluruhan mencerminkan persyaratan tersebut.
Kesimpulan
Evaluasi vendor penting karena dapat mengurangi biaya rantai pasokan dan meningkatkan kualitas dan ketepatan waktu pengiriman barang ke perusahaan Anda. Keahlian dalam mengevaluasi vendor adalah menentukan kriteria mana yang penting dan bobot yang diberikan pada kriteria tersebut.
Penting untuk diingat bahwa kriteria ini mungkin berbeda untuk setiap barang yang Anda beli dan mungkin berbeda antar wilayah atau negara.
Data objektif berguna untuk membandingkan informasi yang dapat Anda peroleh dari setiap pesanan pembelian dan penerimaan barang, namun terkadang data subjektif yang Anda peroleh agen pembelian dapat menyediakan seperti layanan pelanggan dan kesediaan vendor untuk mengakomodasi kebutuhan Anda sama pentingnya atau lebih penting dalam vendor evaluasi.
Mengoptimalkan Anda rantai pasokan berarti Anda dan perusahaan Anda memberikan pelanggan Anda apa yang diinginkan pelanggan saat pelanggan menginginkannya— dan melakukannya dengan mengeluarkan uang sesedikit mungkin. Praktik evaluasi vendor yang kuat akan membantu memulai proses tersebut dengan menjamin biaya terendah, kualitas tertinggi, dan pengiriman tepat waktu.
