Meskipun kampanye email tetes real estat bisa sangat efektif dalam memasarkan bisnis Anda, Anda ingin memastikan bahwa Anda tidak menenggelamkan prospek Anda dalam email yang tidak terlalu penting bagi mereka. Anda juga tidak ingin terlalu sering menghubungi mereka. Proses email empat langkah dimulai dengan Anda memahami prospek Anda dan cara menyampaikan email Anda.
Menyiapkan Kampanye Email Tetes Real Estat yang Efektif
Kampanye email tetes real estat yang telah dirancang sebelumnya yang dapat Anda beli atau disertakan dengan templat situs web Anda bukanlah pilihan terbaik. Ada yang oke, terutama jika diproduksi oleh penulis kreatif, namun Anda tetap perlu membaca setiap email karena Anda perlu mempertimbangkan bagaimana prospek akan merespons. Fremont, Anda bukan pembeli atau penjual yang menekan tautan "berhenti berlangganan".
Prospek Anda, terutama jika masih dalam tahap awal penelitian, kemungkinan besar menerima email dari lebih dari satu agen. Jika Anda mengirimkan email umum "Cara Membuat Dapur Anda Beraroma Bagus untuk Dipamerkan" kepada prospek, maka prospek Anda akan mendapatkan email yang sama dari pesaing Anda.
Dalam seri langkah demi langkah ini, Anda akan melihat dengan tepat cara menyusun kata-kata di email Anda dan mengarahkan penerima ke konten atau halaman di situs web Anda yang akan bernilai bagi mereka. Mereka akan menghargai menerimanya, dan mereka akan tetap ada dalam daftar Anda.
Seberapa Sering Email Harus Dikirim?
Agen sering kali bertanya-tanya apakah mereka harus mengirimkan email setiap hari, seminggu sekali, atau setiap bulan. Protokol mengenai hal ini bervariasi tergantung pada kecepatan pasar Anda saat ini dan jenis pasar serta properti yang Anda wakili. Jika ini adalah pasar yang cepat, Anda mungkin ingin menyimpan email Anda di awal kampanye email tetes real estat lebih dekat. Pasar yang lebih lambat memungkinkan Anda menyebarkannya sedikit.
Meskipun demikian, frekuensi email akan menurun saat Anda melangkah lebih jauh ke dalam kampanye Anda. Kampanye email tetes real estat jangka panjang yang sangat sukses biasanya hanya mengirimkan satu email setiap tiga bulan setelah beberapa email pertama didistribusikan. Sistem non-otomatis (atau non-tetes) ini dieksplorasi, dengan contoh, dalam seri ini.
Email #1, 2 Hari Setelah Masuk Daftar
Kampanye email tetes real estat ini ditujukan untuk pembeli tetapi, dengan penyesuaian, dapat digunakan untuk penjual.
Ingat, ketika diterima, prospek sudah menerima satu email sebelumnya, yaitu auto-responder. Kebanyakan agen menemukan prospek dari formulir yang mereka isi di situs web agen ketika mencari laporan statistik atau pasar khusus, atau eBook tentang pasar lokal. Oleh karena itu, prospek menerima satu email yang mengirimkan dokumen tersebut (atau tautan ke informasi) bersama dengan ucapan terima kasih Anda. Email pertama itu bersifat langsung. Email ini dikirim dua hari kemudian.
Ada dua hal yang harus dicapai dengan email ini:
- Beritahu mereka apa yang akan terjadi - Di paragraf pertama, Anda dapat melihat bahwa calon pelanggan mengetahui bahwa ini adalah email pertama dari empat email yang akan mereka terima. Hal ini penting karena agen sering kali melaporkan penurunan tingkat berhenti berlangganan sebesar 50 persen jika mereka menggunakan kalimat ini. Itu karena prospek langsung tahu bahwa mereka tidak akan dibanjiri banyak email dalam waktu singkat.
- Beri mereka tautan ke informasi berharga - Gambar ini hanya dua paragraf pertama email. Paragraf ketiga memberikan prospek link ke peta area dan halaman deskriptif area yang disebutkan dalam paragraf dua. Itu karena agen ini mencakup wilayah yang lebih luas dari sekedar wilayah kami dan orang-orang menjadi bingung tentang semua nama wilayah yang digunakan di MLS. Hal ini mungkin juga terjadi pada Anda.
Kata-kata dalam email ini menghasilkan persentase klik-tayang yang tinggi dan tingkat berhenti berlangganan yang rendah. Namun, ketika Anda masuk ke email keempat, Anda akan melihat bahwa meskipun Anda akan mengirim email kepada mereka selamanya, prosesnya dilakukan sedemikian rupa sehingga mereka tetap ada di daftar Anda.
Email #2, 5 Hari Setelah Masuk Daftar
Email pertama dalam kampanye email tetes real estat memperkenalkan prospek ke peta area MLS dan informasi deskriptif. Email kedua ini memberi tahu mereka bahwa mereka dapat berhenti melakukan pencarian manual dan menerima peringatan email otomatis berisi listingan baru dan perubahan harga untuk listingan yang sesuai dengan kriteria properti mereka. Mereka sekarang mengetahui area tersebut dan dapat menggunakan informasi tersebut untuk menyesuaikan pencarian mereka.
Sebagian besar pembeli yang akhirnya menutup, menghabiskan beberapa waktu dalam sistem peringatan daftar email otomatis ini. Itu karena mereka cenderung mengatur pencarian ketika mereka mulai serius, yaitu ketika Anda ingin pemberitahuan daftar otomatis masuk ke kotak masuk mereka setiap hari.
Email #3, 8 Hari Setelah Masuk Daftar
Karena sejumlah besar prospek belum siap untuk laporan daftar otomatis, hal ini terjadi disarankan untuk membawa mereka kembali ke halaman pencarian IDX Anda dan menunjukkan kepada mereka cara mendapatkan lebih banyak detail tentang masing-masingnya mencantumkan itu tidak ditampilkan di hasil BEI.
Dengan cara ini, mereka akan kembali ke situs berulang kali dan dapat meminta laporan daftar yang diperluas. Laporan akan dibuat secara manual oleh Anda dan dikirim melalui email ke prospek, yang juga memberi Anda kesempatan untuk mengomentari daftar tersebut. Itu semua dirancang untuk menampilkan diri Anda sebagai pakar pasar dan menawarkan keahlian pasar secara rutin.
Email #4, 12 Hari Setelah Masuk Daftar
Email otomatis terakhir berterima kasih kepada prospek karena tetap bersama Anda, dan ini memberi tahu mereka bahwa mereka masih penting dan ada dalam daftar tindak lanjut Anda untuk laporan statistik properti terjual triwulanan.
Di bagian kotak dari sebagian gambar email ini, Anda melihat bahwa prospek diberi tahu tentang email statistik di masa mendatang. Minat prospek yang berkelanjutan terhadap pasar, serta mengetahui bahwa mereka hanya akan menerima empat email dalam setahun, membuat mereka cukup tertarik untuk tetap berada dalam daftar.
Tindak Lanjut Jangka Panjang
Tepat setelah setiap kuartal kalender berakhir, masuk ke sistem Paragon MLS Anda dan buat laporan statistik properti terjual berdasarkan jenis properti (yaitu, perumahan atau komersial). Dibutuhkan sekitar sepuluh menit untuk menghasilkan file PDF dan mengunggahnya ke situs web Anda.
Lalu buka daftar email Anda dan kirimkan email ledakan ke seluruh daftar yang menyediakan tautan ke laporan tersebut, serta beberapa komentar tentang kuartal sebelumnya dan angka-angka dalam laporan tersebut. Jika Anda tetap menggunakan protokol Email tetes ini, Anda akan mengalami tingkat berhenti berlangganan yang sangat rendah, dan paling banyak kasus ketika orang berhenti berlangganan itu karena mereka tidak lagi tertarik atau telah membeli rumah di tempat lain pasar.
