Pernyataan positioning memberikan arahan atau fokus pada bisnis atau organisasi Anda. Ini adalah pernyataan yang sungguh-sungguh tentang bagaimana persepsi perusahaan Anda di benak Anda sasaran pasar. Sederhananya, pernyataan positioning menjelaskan bagaimana produk, layanan, atau merek Anda memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik dibandingkan pesaing Anda. Dengan sedikit usaha, Anda dapat dengan cepat menciptakan efek yang efektif penentuan posisi pernyataan yang akan membuat pelanggan Anda bersemangat mencari layanan atau produk Anda.
Identifikasi Merek Anda
Sebelum Anda mulai membuat pernyataan positioning, Anda perlu mengidentifikasi merek Anda terlebih dahulu. Merek Anda adalah siapa Anda dan melibatkan lebih dari sekedar nama, slogan, tanda, simbol, atau desain Anda. Merek Anda mengidentifikasi elemen yang membedakan barang, jasa, atau keduanya dari pesaing.
Tapi itu lebih dari itu.
Merek Anda adalah persepsi yang dimiliki konsumen ketika mereka mendengar atau memikirkan nama perusahaan, layanan, atau produk Anda. Ini adalah gambaran mental tentang siapa yang Anda, sebagai perusahaan, wakilkan kepada konsumen. Brand Anda tentu dipengaruhi oleh elemen, kata-kata, dan kreativitas yang melingkupi segala hal itu Anda memproduksi dan menampilkannya kepada konsumen—dan kreativitas itu dimulai dengan positioning yang efektif penyataan.
Carilah Masukan yang Konstruktif
Pertama, kumpulkan tim Anda. Jika Anda adalah pemilik tunggal, Anda mungkin perlu mengumpulkan rekan bisnis (mungkin dari grup perdagangan atau organisasi jasa tempat Anda bergabung), teman, atau bahkan pelanggan melalui grup diskusi online.
Sebelum Anda bertemu dengan tim atau kelompok Anda, lakukan beberapa persiapan dengan mencatat secara singkat jawaban atas pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Apa bisnis atau grup Anda?
- Bisnis apa yang sedang kamu jalani?
- Siapa yang dilayani oleh perusahaan atau organisasi Anda? Siapa yang diwakili oleh target pasar Anda?
- Apa yang dibutuhkan target pasar Anda?
- Siapa kamu? pesaing?
- Apa yang membuat bisnis atau grup Anda berbeda dari pesaing Anda?
- Apa manfaat unik yang diperoleh dari produk atau layanan Anda?
Jujurlah dengan Brutal
Saat Anda bertemu dengan tim, rekanan, atau pelanggan Anda, mintalah mereka untuk jujur. Pelajari setiap poin dan jelaskan pemikiran Anda. Anda mungkin terkejut saat mengetahui bahwa orang lain tidak setuju dengan kebutuhan target pasar Anda, atau bahkan siapa yang diwakili oleh target pasar Anda. Anggaplah tim Anda sebagai kolaborator Anda: Jika mereka tidak melihat perbedaan atau keunggulan apa yang Anda miliki dibandingkan pesaing Anda, bisa dipastikan pelanggan Anda juga tidak melihat perbedaan ini.
Miles Herndon, agen branding yang berbasis di Indianapolis, menyarankan penggunaan pernyataan isian seperti:
"[Nama Merek] saya memberi ___(1)___ ___(2)___ dibandingkan [Industri Anda] lainnya. Kami melakukan ini dengan ___(3a) ___, ___(3b) ___, dan ___(3c) ___."
Pertimbangkan untuk memberikan pernyataan ini—dan mungkin beberapa pernyataan serupa lainnya—kepada kolaborator Anda sebelum Anda menjelaskan apa yang menurut Anda dilakukan perusahaan Anda dan apa yang diwakilinya kepada pelanggan.
Tulis Draf Pernyataan Pemosisian
Gunakan informasi di atas untuk menulis pernyataan positioning Anda. Pernyataannya tidak boleh panjang—paling banyak satu atau dua kalimat atau satu paragraf pendek. Miles Herndon menyarankan contoh pernyataan ini:
"Brice Co. memberi pria usia 24-35 tahun harga perlengkapan olahraga yang lebih rendah dibandingkan toko perlengkapan olahraga lainnya. Kami melakukan ini dengan menghilangkan biaya overhead, membentuk kemitraan strategis dengan merek-merek besar, dan mencocokkan harga lainnya di web."
Setelah Anda menyusun pernyataan Anda, pelajari daftar periksa singkat ini untuk memastikan bahwa pernyataan tersebut sesuai dengan apa yang ingin Anda ungkapkan:
- Pastikan pernyataan Anda jelas dan dapat dipertahankan. Ingatlah bahwa pernyataan posisi mengungkapkan bagaimana perusahaan Anda ingin dipandang.
- Pernyataan Anda harus menciptakan kejelasan, konsistensi, dan kontinuitas untuk target pasar yang dilayani organisasi Anda.
- Gabungkan setiap dan semua kritik membangun yang diberikan oleh kolaborator Anda. Ini akan membantu Anda menghasilkan pernyataan yang lebih jujur dan akurat.
Tulis Pernyataan Pemosisian Akhir
Setelah Anda menyusun pernyataan Anda, temui lagi tim Anda. Bersikaplah terbuka terhadap kritik dan bersiaplah untuk merevisi pernyataan Anda jika diperlukan. Memang benar, Anda mungkin ingin memberikan salinan pernyataan yang telah Anda buat kepada setiap anggota tim—beri tahu bagi mereka, ini adalah rancangan kasar—dan memberikan kesempatan kepada anggota tim untuk membuat perubahan apa pun yang mereka rasa perlu diperlukan. Gunakan semua masukan itu untuk membuat pernyataan pemosisian akhir.
Bahkan setelah Anda menyusun pernyataan positioning akhir, ingatlah bahwa merek Anda adalah target yang bergerak: Seperti halnya perubahan pasar, Anda mungkin harus merevisi pernyataan posisi Anda dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan kenyataan.
