Seperti ungkapannya, sistem pelaporan manajemen menangkap jenis data yang dibutuhkan oleh manajer perusahaan untuk menjalankan bisnis. Jenis data keuangan yang disajikan dalam laporan tahunan biasanya merupakan inti dari laporan tersebut. Informasi keuangan terperinci tersebut dikumpulkan oleh akun, Rekening Publik Bersertifikat (CPA), dan Chartered Global Management Accountant (CGMA).
Namun, sistem pelaporan manajemen yang kuat akan menyimpan data pada tingkat yang jauh lebih rinci daripada yang disajikan kepada masyarakat investor. Misalnya, a jasa keuangan hasil keuangan perusahaan secara keseluruhan dapat disusun kembali menjadi laporan laba dan rugi yang disusun berdasarkan:
- Organisasi (seperti divisi, unit bisnis, atau departemen)
- Wilayah geografis
- Produk
- Segmen klien
- Klien tertentu (baik ritel maupun institusi)
- Penasihat keuangan
Sementara itu, metrik keuangan, seperti pendapatan, pengeluaran, dan laba, bukanlah satu-satunya perhatian dalam sistem pelaporan manajemen. Di perusahaan dengan kinerja terbaik, mereka juga digunakan untuk melacak berbagai variabel nonkeuangan yang menjadi perhatian manajemen, seperti:
- Jumlah karyawan
- Klien, rumah tangga, dan/atau akun
- Aset klien dalam tahanan
- Uang baru bersih yang disetorkan atau ditarik oleh klien
- Kinerja investasi aset klien yang dikelola
Perancang dan Pengguna Sistem Ini
Pengendali dan chief financial officer (CFO) cenderung mendedikasikan banyak waktu mereka untuk merancang, menerapkan, memelihara, dan menyesuaikan sistem pelaporan manajemen, serta memantau dan menganalisis keluarannya, dan merekomendasikan tindakan kepada manajemen berdasarkan analisis tersebut. Anggota staf teknologi informasi dan ilmu manajemen sering kali menjadi mitra utama manajer keuangan dan analis keuangan dalam pengembangan dan pemeliharaan sistem pelaporan manajemen.
Desktop Versus Mainframe
Namun dalam banyak kasus, sistem pelaporan manajemen dibangun dan dipelihara secara ketat menggunakan desktop komputasi, spreadsheet Excel bawaan, dan dijalankan di komputer pribadi, bukan diprogram dalam mainframe lingkungan. Baik di perusahaan besar maupun kecil, alasan penggunaan komputasi desktop (seringkali memerlukan input data manual dalam jumlah besar) umumnya ada dua.
Pertama, biaya pengembangan dan pemeliharaan cenderung jauh lebih rendah dibandingkan dengan aplikasi mainframe.
Kedua, lingkungan komputasi desktop memungkinkan fleksibilitas yang jauh lebih besar dalam mengubah algoritma komputasi dan format pelaporan dibandingkan aplikasi berbasis mainframe pada umumnya. Ini adalah pertimbangan penting dalam lingkungan bisnis yang dinamis di mana struktur perusahaan, penawaran produk, proses bisnis, metode analisis, dan/atau persyaratan pelaporan selalu berubah-ubah, atau ketika manajemen cenderung sering mengajukan pertanyaan yang tidak standar atau disesuaikan dengan kebutuhan keuangannya. analis.
Proses Otomatisasi Versus Manual
Apa yang disebut sistem pelaporan manajemen, di banyak perusahaan, seringkali sangat bergantung pada proses manual, dan jauh dari sepenuhnya (atau bahkan sepenuhnya) otomatis. Misalnya, banyak laporan yang disimpan di meja eksekutif sebenarnya berupa spreadsheet yang berisi data secara manual dan diformat oleh staf. Dalam pengertian ini, sistem pelaporan manajemen sering kali, dalam arti yang lebih sempit, lebih merupakan proses daripada sistem informasi seperti yang dipahami secara umum.
Penerapan Pelaporan Manajemen
Sistem pelaporan manajemen sering kali merupakan alat penting untuk mengevaluasi kinerja organisasi dan manajer, dan terkadang juga kinerja karyawan tingkat bawah. Hasilnya dapat menjadi penentu utama kompensasi, seperti penetapan kumpulan bonus. Misalnya, kepala dan staf suatu unit bisnis mungkin mendapatkan bonus yang diambil dari laba yang diberikan oleh sistem pelaporan manajemen kepada unit tersebut. Demikian pula untuk a manajer produk, jika perusahaan memiliki sistem pengukuran profitabilitas produk yang dikembangkan dengan baik. Juga bagi manajer pemasaran untuk pengembangan dan profitabilitas segmen klien tertentu, jika kinerja segmen tersebut diukur.
Hambatan Pengembangan Sistem Pelaporan Manajemen
Masalah umum dalam pengembangan skema pelaporan manajemen adalah data yang diperlukan untuk melengkapi laporan tahunan perusahaan, Formulir 10-K, Formulir 10-Q, laporan perusahaan, pengembalian pajak dan laporan kepada badan pengatur (di antara konstituen luar lainnya), mungkin tidak cukup rinci atau dalam format yang tepat untuk melakukan tindakan semacam itu. analisis (beberapa di antaranya disebutkan di atas) bahwa manajemen mungkin perlu mengevaluasi perusahaan dan lini bisnis konstituennya, dan menyesuaikan strateginya. arah. Pelaporan manajemen adalah istilah umum untuk analisis semacam ini yang digunakan secara internal oleh manajemen, daripada dilaporkan kepada entitas luar (seperti masyarakat investor, otoritas pajak, dan pembuat peraturan tubuh).
Masalah Analisis Utama
Pengembangan sistem pelaporan manajemen sering kali menghadapi kendala terkait isu-isu analitis utama, seperti:
- Metodologi penetapan harga transfer internal
- Atribusi overhead perusahaan ke produk individu atau klien
- Memisahkan perubahan aset klien ke dalam dampak terpisah dari perubahan harga pasar (yaitu, kinerja investasi) dan setoran dan penarikan bersih
Dalam sebagian besar kasus, tantangan analitis ini dapat diatasi dengan berbagai metode, yang masing-masing metode mempunyai kelemahannya sendiri, dan tidak terbukti unggul dalam semua situasi.
