Salah satu anggota terpenting dari staf kasino yang akan Anda temui adalah tuan rumah kasino. Membangun hubungan yang baik dengan tuan rumah dapat menghemat ratusan dolar. Tugas tuan rumah kasino adalah membina hubungan dengan pemain yang akan menjadi pelanggan setia perusahaan tersebut. Tuan rumah kasino memiliki wewenang untuk mengeluarkan perusahaan untuk pemain. Comps dapat berkisar dari makanan gratis dan tiket pertunjukan hingga kamar dan minuman penuh.
Tuan rumah kasino melapor langsung ke manajer pemasaran di sebagian besar kasino. Manajer pemasaran terus-menerus mencoba cara baru untuk membawa pelanggan ke kasino. Tuan rumah dapat membantu membuat mereka kembali dengan memastikan kebutuhan mereka terpenuhi saat mereka bermain di sana. Tuan rumah kasino adalah individu yang ramah dan bersahabat. Mereka akan mencoba mengakomodasi pemain yang masuk akal permintaan untuk comp. Jika Anda tidak memenuhi syarat untuk comp tertentu, mereka dapat menyarankan alternatif atau memberi tahu Anda apa yang Anda butuhkan untuk memenuhi syarat untuk comp yang Anda minta. Mereka ingin menyenangkan pemain tetapi mereka juga harus bertanggung jawab kepada bos mereka di departemen pemasaran. Tuan rumah kasino juga harus memiliki naluri bisnis dan kemampuan untuk membuat keputusan sulit yang melibatkan penerbitan kredit dan pencairan kompensasi.
Hubungi Tuan Rumah
Bertemu dengan tuan rumah kasino tidaklah sulit. Anda dapat berbicara dengan tuan rumah di telepon sebelum Anda check in ke kasino atau Anda dapat menemui mereka begitu Anda berada di sana. Jika Anda berencana untuk tinggal di kasino baru, Anda harus menelepon dan meminta untuk berbicara dengan tuan rumah kasino sebelum melakukan reservasi. Perkenalkan diri Anda dan beri tahu mereka bahwa Anda berencana memesan kamar dan ingin menanyakan kualifikasi mereka untuk tarif kasino. Anda dapat memberi tahu tuan rumah permainan atau mesin apa yang Anda mainkan dan tingkat taruhan Anda yang biasa. Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat memenuhi syarat untuk tarif kasino di muka. Tuan rumah kasino biasanya dapat memesan kamar pada saat itu. Anda kemudian mendapatkan nama mereka dan memberi tahu mereka bahwa Anda berharap dapat bertemu dengan mereka pada saat kedatangan.
Hal terpenting yang harus Anda lakukan sebelum berurusan dengan tuan rumah di kasino adalah memastikan permainan Anda mendapatkan peringkat. Ini berarti bergabung dengan klub pemain dan menggunakan kartu Anda jika Anda memainkan mesin. Pemain permainan meja perlu meminta bos pit untuk menilai permainan mereka. Jika Anda memainkan permainan meja, Anda dapat memberi tahu bos lubang Anda ingin berbicara dengan tuan rumah kasino.
Bagaimana Mendapatkan Apa yang Anda Inginkan
Setelah Anda bertemu dengan tuan rumah kasino, selalu perkenalkan diri Anda. Jika Anda mencari comp, Anda harus bertanya kepada tuan rumah apakah Anda memenuhi syarat untuk comp ke restoran, pertunjukan, atau apa pun yang Anda cari. Dalam Frugal Gambler, Jean Scott menyatakan bahwa dengan meminta Anda menghindari menempatkan tuan rumah dalam situasi yang canggung jika permainan Anda tidak memenuhi persyaratan untuk kompetisi tertentu.
Jika Anda telah tinggal di kasino, selalu pastikan Anda menghubungi tuan rumah sebelum Anda check out. Anda mungkin memiliki cukup permainan untuk memenuhi syarat untuk mendapatkan malam gratis atau setidaknya tarif yang dikurangi. Banyak pemain yang merasa tidak banyak bermain terkejut mengetahui bahwa mereka memenuhi syarat untuk mendapatkan kamar gratis. Anda tidak akan tahu kecuali Anda bertanya!
Bertanya adalah apa yang harus Anda lakukan. Jangan pernah menuntut comp merasa Anda harus mendapatkan sesuatu untuk apa-apa. Tuan rumah akan melakukan yang terbaik untuk membuat masa menginap Anda menyenangkan tetapi mereka harus bertanggung jawab kepada bos mereka. Juga, Anda tidak boleh menyalahgunakan comp. Beberapa pemain akan melihat comp restoran sebagai undangan untuk memesan semua menu yang mereka inginkan atau tidak. Jangan jadi babi. Itu hanya akan kembali menghantui Anda ketika Anda meminta comp di masa depan.
Katakan terima kasih
Terakhir, ingatlah bahwa tuan rumah adalah orang yang memiliki perasaan. Kita semua ingin dihargai atas usaha kita. Pastikan untuk berterima kasih kepada tuan rumah Anda atas keramahan mereka. Ini adalah isyarat yang bagus untuk mengirim ucapan terima kasih tertulis ketika Anda tiba di rumah. Anda bahkan dapat mengirim surat kepada penyelia tuan rumah yang memuji pekerjaan bagus yang mereka lakukan. Membangun hubungan yang baik dengan tuan rumah kasino dapat membuat kunjungan Anda ke kasino semakin menyenangkan.
