Tongkat dan batu mungkin mematahkan tulangku, tetapi kata-kata tidak akan pernah menyakitiku.
Ungkapan nyanyian-nyanyian ini adalah tanggapan masa muda saya terhadap pengganggu taman bermain mana pun yang berani menggoda teman-teman saya dan saya sekolah dasar, dan saya membawanya bersama saya melalui masa remaja, berpura-pura seperti gosip sekolah menengah tidak tenggelam di bawah kulitku. Saya ingin menjadi gadis yang tangguh, dianggap kuat dan berani. Jadi saya berjanji pada diri sendiri sejak awal bahwa saya tidak akan pernah mendengarkan kata-kata yang menyakitkan, yang tidak mudah mengingat kulit saya yang tipis dan “terlalu sensitif” sikap. Tapi bagaimanapun juga aku memakai ungkapan itu seperti baju besi setebal besi, mencoba yang terbaik untuk menangkis komentar negatif atau tidak baik.
Tentu saja, baju besi itu hanya untuk pertunjukan. Itu hanya menyembunyikan kebenaran bahwa kata-kata itu menyakitkan dan saya tidak tahu bagaimana memprosesnya. Kulit tipis saya tidak dirayakan dan saya percaya itu adalah tanda kelemahan. Saya ingin melindungi diri saya sendiri, jadi saya menolak setiap dan semua kritik—bahkan ketika itu benar atau datang dari seseorang yang saya cintai. Tongkat, batu, dan kata-kata yang menyakitkan, membangun atau sebaliknya—saya memasukkan semuanya ke dalam kantong yang sama. Saya tidak ingin mendengar semua itu.
Hanya melalui tumbuh dewasa dan melakukan banyak pekerjaan internal, saya menyadari ini bukan cara yang sehat untuk menangani kritik. Jika saya jujur pada diri sendiri, saya masih berjuang untuk menerima kritik, terutama dengan pikiran dan hati yang terbuka. Saya sering ingin bermain bertahan, mengepalkan tangan, dan melontarkan semua alasan mengapa kritik itu tidak adil dan tidak benar. Tapi pembelaan ini biasanya saya katakan; semakin saya merasa defensif, semakin besar kemungkinan kritik itu tepat sasaran.
Kuncinya adalah belajar membedakan antara kritik destruktif dan konstruktif. Itu juga untuk mengingatkan diri sendiri bahwa tidak ada dari kita yang sempurna, dan kita semua berhak dikritik sepanjang hidup—secara publik, pribadi, atau keduanya. Either way, kritik bisa menjadi tantangan, karena menyakiti ego kita dan merupakan pengingat yang rendah hati bahwa selalu ada lebih banyak untuk dipelajari.
Tapi inilah yang saya tantang untuk diingat: hidup adalah sebuah perjalanan, dan bukan jalur linier yang ditakdirkan untuk satu saat kedatangan. Sebaliknya, itu cair dan berantakan, dipetakan oleh pasang surut, dan saat-saat di mana kita melakukannya dengan benar (dan salah). Mungkin kita melewatkan sesuatu jika kita menghindari kesalahan dan gagal menerima kritik. Mungkin kritik sebenarnya adalah undangan, dan pintu gerbang untuk pertumbuhan, kehidupan yang lebih dalam, dan hubungan yang lebih kaya.
Membedakan Kritik Konstruktif dan Destruktif
Sebelum menghibur kritik, saya sarankan menyaring pesan melalui lensa yang telah ditentukan. Saya sangat percaya pada batasan dalam hubungan, dan kritik yang tidak diminta dapat lebih berbahaya daripada kebaikan. Dengan cara ini, baju besi bisa membantu. Ini bukan untuk menyembunyikan semua pesan, melainkan untuk melindungi diri kita dari kritik yang tidak beralasan dan tidak benar yang semata-mata dimaksudkan untuk menyakiti kita.
Untuk mengidentifikasi konteks kritik, saya selalu berhenti sejenak untuk bertanya pada diri sendiri beberapa pertanyaan sebelum lengah: Siapa yang menawarkan kritik? Apa niat atau tujuan mereka? Bagaimana bahasa tubuh dan nada suara mereka membuat saya merasa? Apakah salah satu dari cincin ini benar di usus saya?
Jika niatnya terasa merusak, tidak apa-apa untuk memprosesnya secara berbeda—atau tidak sama sekali. Terkadang orang mengatakan hal-hal yang menyakitkan karena frustrasi, dan itu lebih tentang mereka daripada tentang kita. Ketika ini terjadi, saya mengingatkan diri sendiri bahwa kritik itu bukan tentang saya, dan kemudian saya melakukan yang terbaik untuk mempercayainya. Saya bahkan akan mengulanginya dengan keras sebanyak yang saya butuhkan sampai saya merasakan kebenaran meresap.
Seratus persen dari waktu, jika kritik itu membangun dan dimaksudkan untuk pertumbuhan, itu datang dari seseorang yang saya percayai dan hormati. Ini bukan untuk mengatakan bahwa orang asing tidak dapat memberikan kritik yang membangun; terkadang sebenarnya lebih mudah untuk mendengarkan seseorang yang hampir tidak kita kenal. Tetapi bahkan ketika umpan balik datang dari orang asing, itu didasarkan pada rasa saling menghormati (dan saya menerima kritik itu). Begitu pula niatnya selalu untuk membantu saya (bukan menyakiti saya), dan ini terlihat dari bahasa tubuh dan nada bicara mereka. Yang terpenting, bahkan jika kata-katanya sulit untuk dicerna, saya tahu dalam hati bahwa itu benar.
Percakapan tentu saja sering terasa menggelegar, terutama di saat-saat awal. Inilah mengapa saya merasa terbantu memiliki peta jalan untuk mengendalikan reaksi saya. Sementara ego saya yang memar meminta saya untuk bersiap, langkah-langkah ini membantu saya menavigasi momen yang terasa mustahil.
Peta Jalan Mendapat Kritik yang Membangun
Dan Menerima Umpan Balik
1. Mendengarkan
Setiap kali menerima kritik yang membangun, saya mengatakan pada diri sendiri untuk tetap lembut—dengan pesan, pembawa pesan, dan diri saya sendiri. Dengan menjaga pikiran dan hati yang terbuka, kita bisa menjadi pendengar yang lebih baik. Melembutkan semangat kita membuat kita kurang defensif, memungkinkan kita untuk menenangkan pikiran kita dan sepenuhnya hadir dalam percakapan, bahkan ketika kata-katanya sulit untuk didengar.
Saya juga mencoba mengingat bahwa kritik yang membangun dimaksudkan untuk memperkaya hidup dan hubungan saya. Meskipun menyakitkan pada saat itu, kata-kata itu dimaksudkan untuk pertumbuhan. Terima pesan dengan pola pikir ini, berikan ruang untuk luka awal dan hasil yang diinginkan.
2. Biarkan Yang Tersakiti Menjadi Terluka
Kritik yang membangun bisa menyakitkan, terlepas dari pengirim pesannya, dan tidak apa-apa untuk mengambil ruang setelah percakapan untuk duduk dengan emosi Anda. Anggap saja seperti membilas luka: itu menyengat, dan seringkali, langkah pertama untuk penyembuhan adalah membiarkan luka bernafas. Beri diri Anda waktu untuk merasakan rasa sakit itu. Dan kemudian bergerak maju.
Cobalah untuk tidak membiarkan emosi terluka Anda menjadi kusut dengan pembawa pesan. Kebencian bisa menyelinap masuk, terutama setelah percakapan selesai dan Anda memikirkan kembali apa yang dikatakan. Ketika ini terjadi, ingatkan diri Anda bahwa Anda memercayai utusan itu, bahwa mereka menginginkan yang terbaik untuk Anda. Ingatlah bahwa kritik datang dari tempat cinta.
3. Gunakan Kritik untuk Belajar & Tumbuh
Hal terbaik yang bisa kita lakukan dengan kritik yang membangun? Belajar darinya dan tumbuh. Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, kritik bisa menjadi ajakan. Langkah ini bisa terlihat cukup praktis, seperti menjadwalkan sesi dengan terapis atau menyisihkan satu jam untuk jurnal pribadi dan meditasi. Bagaimanapun Anda memutuskan untuk menavigasi umpan balik, luangkan waktu Anda dan nikmati diri Anda sendiri saat Anda mengambil langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti menuju pertumbuhan.
Catatan terakhir: Semoga kita juga merayakan dan memperjuangkan keberanian yang diperlukan untuk memberikan kritik membangun kepada orang lain. Tidak selalu mudah untuk mendekati percakapan yang sulit, tetapi sering kali diperlukan untuk memperkaya hidup dan hubungan kita. Baik kita sedang menerima atau menawarkan kritik yang membangun—dan kita akan mengalami keduanya—semoga kita berbaik hati kepada diri kita sendiri dan orang lain, pada akhirnya menawarkan ajakan untuk bertindak dengan cinta.
