Aksesibilitas berarti lebih dari
hanya akses kursi roda.
Pada 1990-an, saya menerima diagnosis Dyspraxia saya. Dyspraxia adalah disabilitas yang memberi saya rasa kurang berkembang tentang ruang, waktu, dan keterampilan motorik halus.
Ketika saya didiagnosis, stigma jauh lebih tinggi. Namun pada pertengahan 2000-an, cerita disabilitas menjadi bagian penting dari acara seperti “Glee” dan “Doctor Who.” Karakter-karakter ini memberi lebih banyak orang cara untuk terhubung dengan pengalaman disabilitas. Namun, karakter-karakter ini hanyalah pengingat satu dimensi bahwa disabilitas yang mereka jalani itu ada.
Mata pelajaran yang menantang, seperti pengangguran, dihindari. Bagi penyandang disabilitas, itu adalah dua kali lipat dari populasi umum. Sebagian besar masalahnya adalah lingkungan kerja yang ada untuk penyandang disabilitas, dan tingkat aksesibilitas yang mereka tawarkan.
Aksesibilitas sering disalahpahami, karena ini lebih dari sekadar akses kursi roda. Seringkali, ketika saya memasuki sebuah gedung, hanya itu yang saya lihat. Orang dengan cacat mental dan neurologis, bersama dengan kondisi kesehatan kronis, juga membutuhkan akomodasi. Itu adalah sesuatu yang saya alami, dan saat ini saya berwiraswasta karena saya lebih produktif di lingkungan di mana saya mengontrol bagaimana dan di mana saya bekerja.
Jadi, jika Anda sedang membangun tim atau ruang kerja dan ingin lebih inklusif, inilah yang perlu Anda ketahui.
1. Perhatikan disabilitas yang tidak terlihat dengan serius.
Cacat yang tidak terlihat adalah "tidak terlihat", sehingga mereka sering diabaikan atau disalahpahami. Bahkan, beberapa percaya bahwa orang-orang dengan disabilitas yang tidak terlihat sedang "berpura-pura". Jika Anda ingin lebih akomodatif, jangan berasumsi seperti itu.
Sebaliknya, izinkan semua orang mengakses akomodasi. Alasan seseorang membutuhkan akomodasi mungkin tidak mudah dikenali dari kejauhan, tetapi mereka mungkin memerlukan akses karena penyakit kronis atau cacat neurologis. Setiap orang membutuhkan lingkungan bebas penilaian untuk mengakses apa yang tersedia.
Ini adalah sesuatu yang sering saya alami, jadi saya telah mengembangkan mekanisme koping yang hebat. Misalnya, jika seseorang memberi saya petunjuk arah ke tempat tertentu, petunjuknya tidak melekat. Untuk mengimbanginya, saya menghafal isyarat visual tertentu. Sesuatu yang sederhana seperti melihat toko atau patung tertentu adalah sinyal arah mana yang harus dilalui. Saya juga sangat bergantung pada Google Maps dan orang-orang terkasih saya yang sabar untuk membantu saya menemukan jalan di sekitar kota-kota yang paling saya kenal sekalipun.
Lalu ada perilaku saya ketika berhadapan dengan orang banyak. Jika saya tidak cukup fokus untuk meletakkan satu kaki di depan yang lain, saya akan melupakan apa yang saya lakukan. Saya harus memusatkan semua perhatian pada hal-hal yang dianggap remeh oleh kebanyakan orang, seperti menaiki tangga dan turun dari mobil. Kalau tidak, saya akan jatuh atau menjatuhkan seseorang.
2. Dorong kebiasaan istirahat dan produktivitas.
Cacat neurologis membuat tidak mungkin untuk menyaring kebisingan yang tidak relevan, yang membuat terlalu banyak kebisingan menjadi gangguan. Alat seperti headphone dapat memblokir suara lingkungan kantor yang sibuk dan meningkatkan fokus.
Berbicara tentang fokus, mendukung kebiasaan produktivitas yang sehat dapat membuat perbedaan besar. Harus bekerja di depan komputer tanpa istirahat teratur berdampak buruk bagi produktivitas setiap orang. Jika saya tidak istirahat, saya membuat kesalahan dan mengabaikan detail penting karena otak saya akan lelah.
Solusi yang bagus untuk ini adalah dengan mendorong tim Anda untuk menggunakan Teknik Pomodoro. Ketika kamu gunakan Teknik Pomodoro, Anda bekerja selama 25 menit, istirahat sejenak, ulangi. Anda kemudian mengambil istirahat lebih lama setelah Anda bersepeda melalui empat kenaikan 25 menit. Menggunakan teknik ini telah membantu saya memecah pekerjaan saya menjadi potongan-potongan yang lebih kecil. Ini juga membantu saya memproses lebih banyak informasi.
Telah ditemukan bahwa 1,5 hingga 5 menit istirahat dapat meningkatkan produktivitas dan mengurangi rasa sakit, jadi mendorong (bukan mengawasi) kebutuhan tim Anda untuk istirahat lebih dari satu kali dapat membantu orang—dengan segala hal mulai dari masalah kesehatan kronis hingga ketidakmampuan pemrosesan—mengatasi pekerjaan mereka.
Sejak hari-hari awal karir industri filmnya, ayah saya telah menggunakan istirahat olahraga sebagai bahan bakar untuk kreativitasnya dan sebagai penghilang stres. Ini adalah pengaruh besar pada bagaimana saya belajar untuk menjadi produktif. Apa pun yang memberi saya kesempatan untuk tidak melihat layar untuk sementara waktu mengarah pada terobosan kreatif saya yang paling penting.
3. Miliki rencana cadangan ketika lift perlu diperbaiki. (Orang dengan cacat fisik bergantung padanya.)
Bertahun-tahun yang lalu, saya naik kereta bawah tanah pulang dan membayar perjalanan saya. Di belakang saya, seorang pria di kursi roda bertanya kepada petugas tiket stasiun kereta bawah tanah bagaimana dia bisa mengakses peron kereta bawah tanah.
"Maaf, lift kami tidak berfungsi," adalah satu-satunya jawaban. Kemudian petugas tiket memberikan petunjuk arah ke stasiun terdekat yang dapat diakses—yang bukan perjalanan singkat. Inilah masalahnya.
Jika pria di kursi roda membutuhkan akses ke lift ini untuk pergi bekerja, hal itu dapat menghentikannya dari mendapatkan gaji.
Namun, beberapa rencana cadangan mungkin lebih realistis daripada yang lain. Banyak tergantung pada sumber daya yang tersedia. Berikut adalah dua solusi potensial jika Anda memiliki lift di ruang kerja Anda:
Menyediakan lift platform dan landai.
Lakukan perawatan dan pemeriksaan elevator secara teratur untuk menghindari kerusakan peralatan yang tidak terduga.
4. Jadilah bijaksana tentang transportasi umum.
Saya tinggal di salah satu kota terbesar di Kanada, yang berarti ada pilihan untuk penyandang disabilitas. Misalnya, setiap jalan utama memiliki banyak pengemudi Uber Assist. Belum lama ini, saya mengobrol dengan salah satu, dan menurut pengemudi, Uber memberikan pelatihan khusus. Dalam pelatihan ini, pengemudi belajar bagaimana mengakomodasi pelanggan dengan disabilitas fisik.
Mitra saya mengandalkan tongkat untuk mobilitas, jadi saya sering menggunakan Uber Assist. Sebagian besar adalah pengemudi yang hebat (dan kesabaran mereka di atas rata-rata). Tapi inilah masalahnya: tidak murah jika Anda menggunakannya setiap hari.
Jika Uber terlalu mahal, ada pilihan transportasi umum. Ini termasuk layanan antar-jemput untuk orang-orang di kursi roda dan bus dengan kursi roda landai. Tetapi transportasi umum tidak cukup konsisten dan dapat membuat orang terlambat bekerja.
Komuter mungkin juga mulai tidak dapat diakses dalam kondisi cuaca yang berbahaya bagi penyandang disabilitas, seperti salju dan es. Kemudian, permintaan taksi, angkutan, dan angkutan umum naik, lalu lintas meningkat, dan jumlah pengemudi yang tersedia berkurang. Hal yang sama berlaku ketika ada kendaraan mogok, atau ada sesuatu yang mengganggu arus lalu lintas. Ketika mulai bekerja adalah sebuah tantangan, biarkan orang bekerja dari rumah atau menutupi biaya transportasi yang dapat diakses. Ini akan membantu membuat tempat kerja Anda jauh lebih sedikit kekurangan staf dan jauh lebih produktif.
5. Jika ragu, bangun kepercayaan dan ajukan pertanyaan.
Baru-baru ini, saya berbicara dengan seseorang yang saya kenal dari ruang kerja bersama saya tentang kecacatan saya dan bagaimana hal itu memengaruhi saya di tempat kerja. Percakapan ini membantu membangun kepercayaan dan pengertian. Itu juga membuat bekerja dari gedung yang sama jauh lebih mudah, dan jauh lebih nyaman.
Hubungan itu tidak berubah, tetapi ketika saya membutuhkan bantuan rekan kerja saya untuk sesuatu, lebih sedikit penjelasan yang diperlukan. Dan percakapan seperti yang saya lakukan akan mengajarkan Anda perbedaan antara apa yang diinginkan rekan kerja penyandang disabilitas Anda dan apa yang mereka inginkan.
Tidak peduli seberapa baik informasi yang Anda pikirkan, cukup umum bagi dua orang untuk memiliki kecacatan yang sama tetapi tidak menghadapi tantangan yang sama. Singkirkan semua asumsi dari percakapan dan fokuslah untuk menanyakan bagaimana hal itu memengaruhi segalanya, mulai dari cara mereka bekerja, hingga tantangan apa pun yang mereka hadapi di lingkungan kerja mereka saat ini. Jangan lupa untuk menjelaskan bahwa Anda ada di sana untuk membantu dan tidak akan membagikan apa pun yang mereka katakan kepada Anda tanpa izin mereka. Stigma adalah masalah umum di komunitas disabilitas, jadi terkadang dibutuhkan sedikit waktu bagi orang untuk berbicara secara terbuka tentang pengalaman mereka.
Bangun kepercayaan dan bersikap baik, seperti yang Anda lakukan dengan orang lain, karena jawaban atas apa sebenarnya arti inklusif mungkin akan mengejutkan Anda.
