In qualità di leader senza scopo di lucro o di impresa sociale, hai molte responsabilità. Uno è raccogliere fondi. Imposta la visione. Garantire non solo buono, l'assunzione avviene. Vinci clienti. Stabilire un servizio clienti superiore. E mantieni la concentrazione.
Non è abbastanza?
Non è così, dice l'esperto di leadership Max DePree. Sebbene tradizionalmente non faccia parte dei "must have" della leadership, il tuo team si aspetta i seguenti comportamenti morbidi. Con la tua squadra, è un obiettivo un po' diverso.
1) Ispirazione
Il tuo team, in particolare i millennial del gruppo, si aspettano di entrare a far parte di un'azienda con ispirazione. Vogliono far parte di qualcosa di più grande. Che tu lo senta o meno, devi trovare una risposta che li tenga coinvolti nel futuro della tua azienda. I giorni in cui si conquistavano semplicemente le persone con stipendi e vantaggi sono finiti.
Innanzitutto, sii sincero su dove si trova la tua azienda: la realtà del giorno. Quindi ispira e Catapulta la tua squadra in un nuovo modo di pensare. Dov'è la nuova visione - anche se non la raggiungi - di come sarà la tua azienda? Non può essere solo un posto nella coda di Fortune 500. Deve mostrare loro come la tua azienda cambierà il mondo, rendendolo più veloce ed efficiente, o migliore e utile all'umanità. Questa è ispirazione.
2) Grazie
La conclusione è questa: il tuo team non funzionerà bene per te se non viene apprezzato. Un obiettivo precedentemente morbido diventa un obiettivo difficile, perché la tua ritenzione ne risentirà. Presta attenzione alla tua gente.
La tua giornata dovrebbe essere piena di ringraziamenti lenti e lucidi. Riconoscimento delle persone e di ciò che fanno. Apprezzamento in privato e apprezzamento espresso in una business unit o davanti a tutto il team. Essere grati non è un comando. Devi sentirlo e viverlo, o non funzionerà.
3) Servizio
Mentre devi essere un comandante, un leader e una persona ferma e positiva, devi anche servire. Non hai mai il pieno controllo "al vertice". Le persone hanno bisogno della tua direzione dall'alto, ma devono anche sapere che desideri il loro feedback. Vieni da una posizione più bassa che li guarda. Incoraggi le loro idee. Sei presente e disponibile. Voi Tuttodi questo fa parte del servizio.
Ci sono tanti modi per servire. Di recente, ho iniziato a portare il mio lavoro al pranzo generale e a parlare con alcuni membri del mio team. Ero accessibile e hanno avuto luogo delle conversazioni meravigliose. Mi sento connesso in un modo completamente diverso. Ho anche imparato molto. Servire significa aiutare, ascoltare e
Quando guidi, puoi fornire ispirazione, apprezzamento e disponibilità a servire. Vedrai risultati nella forza delle tue relazioni e persino come ti senti riguardo a te stesso. La tua azienda si rafforzerà e prospererà.
Pamela Hawley è la fondatrice e CEO diDare universale, un'organizzazione no profit pluripremiata che mette in contatto volontari e donatori con opportunità di servizio di qualità. È una vincitrice del Jefferson Award (il Premio Nobel per i servizi alla comunità) ed è stata invitata a tre eventi di Social Innovation alla Casa Bianca. Scrive anche leiVivere e dare, un blog con la missione di "Ispirare i leader a vivere con eccellenza e amore".
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