הכירו את קאלן שוורץ מ-DoneGood
קאלן שוורץ היה בשלבים הראשונים של בניית קריירה בפוליטיקה כשהחליט לעשות קפיצת מדרגה. תמיד נלהב לייצור שרשראות אספקה ושיטות עסקיות אתיות, הוא שיתף פעולה עם סקוט ג'ייקובסן כדי להשיק נעשה טוב - הרחבה לדפדפן שמקלה מתמיד על צרכנים לגלות את המוצרים שהם צריכים מעסקים שעושים את העולם טוב יותר. תוסף הדפדפן DoneGood מציג באופן אוטומטי לאנשים חלופות אתיות ובעלות קיימא עבור חברות גדולות כאשר הם מחפשים מוצרים בגוגל או אמזון, בעוד שהאפליקציה מאפשרת למשתמשים להזין מוצר שהם מחפשים ולבחור ערכים שחשובים אוֹתָם. ביחד הם משנים את הדרך שבה צרכנים ניגשים לחברות שאכפת להם באמת מהן. ישבנו עם קאלן כדי לדבר על איך הוא עשה את הקפיצה מקמפיינים פוליטיים ליזמות מונעת מטרה, מה הוא למד מוושינגטון ולאן הוא רוצה להגיע מכאן.
DoneGood ממנפת טכנולוגיה כדי להקל על הצרכנים לעשות טוב. מה הייתה ההשראה מאחורי המותג שלך? בצומת של פוליטיקה, ליגות קיסוס ומדעני נתונים - איך התחלת?
כשהייתי בקולג', שירתתי בהנהגה הלאומית של ארגון שנקרא United Students Against Sweatshops. קיבלנו את האוניברסיטאות להתחייב להתקשר רק עם חברות הלבשה ללא סדנאות יזע. ראיתי ממקור ראשון איזה כלי חזק יכול להיות רכישת דולרים ליצירת שינוי. כתבתי מאמר על איך צרכנות מצפונית תהיה התנועה החברתית החדשה של המאה ה-21 ותמיד חשבתי שאני רוצה לעבוד על המאמץ הזה איכשהו.
אבל אז קיבלתי עבודה בפוליטיקה. זה הפך למסלול קריירה שלקח אותי לדי.סי. שם פגשתי את סקוט.
יום אחד סיפרתי לסקוט כמה קשה למצוא בגדים שידעתי שלא נוצרו עם עבודת ילדים או מישהו שמרוויח שכר עוני. סקוט התלונן על חנות הסנדוויצ'ים האהובה עליו השתמשה במיכלי פלסטיק אפילו לאנשים שסועדים בהם ולא מיחזרה אז הוא נאלץ להפסיק ללכת לשם. דיברנו על כך שהיינו רוצים שיהיה משהו שיקל לוודא שהכסף שאנו מוציאים תומך בדברים שהאמנו בהם. לאחר שסקוט נכנס לבית הספר קנדי של הרווארד הגשנו בקשה עם הרעיון של DoneGood למעבדת החדשנות של האוניברסיטה ונכנסנו. אמרנו, "ובכן, נראה שסוף סוף עלינו להפסיק לדבר על זה ולבנות את זה!"
אנחנו סקרנים, איך הניסיון שלך בוושינגטון הכין אותך ליזמות?
עזבנו את הקריירה שלנו כדי לייסד את DoneGood כי אנחנו באמת מאמינים שהכוח הבלתי מנוצל ביותר בעולם לשינוי הוא הכוח של הוצאות צרכנים. אנחנו מצביעים לנשיא כל ארבע שנים אבל אנחנו מצביעים עם הארנק שלנו כל יום. זו כלכלת היצע וביקוש. ככל שאנו דורשים שיטות עסקיות טובות לעובדים ולסביבה, כך השוק יספק את הדברים הללו.
הבדל גדול בין העבודה הקודמת שלי לזה הוא שהמנהלת המנחה להיות א דובר פוליטיקאי הוא "ראשית, אל תגיד שום דבר טיפשי". יש הרבה לחץ לא לעשות טעויות כלשהן. מצד שני, עם סטארט-אפים, החוכמה הרווחת כעת היא "מהרו ותעשו טעויות". פשוט תנסה, תעשה דברים, תעשה את זה מהר, אם זה עובד זה נהדר, אם לא זה גם נהדר, הרגע למדת משהו ועדיף לך זה. אתה מעדיף לנסות 50 דברים מהר ולגלות ש-49 לא עובדים אבל אחד מהם מגיע בגדול במקום לתכנן שלושה דברים בבטחה במשך חודשים רק כדי לגלות שכולם בינוניים בכל מקרה.
אבל בסופו של יום יש גם הרבה קווי דמיון. לסקוט ולי יש רקע בתקשורת ובארגון קהילתי בעולמות הפוליטיים והמלכ"רים שבהם עזרנו לאנשים להפוך את האמונות שלהם לפעולה. אנחנו עדיין עושים את זה סביב הרבה מאותן סוגיות של צדק חברתי שתמיד דאגנו להם. אבל עכשיו במקום לעודד אנשים להצביע או לתמוך בארגוני צדקה, אנחנו עוזרים לאנשים להשתמש בכלי אחר, כלי בעל ערך רב יותר ללא ספק - כוח הקנייה שלהם.
עם ההשקה כמה שנים מאחוריך עכשיו, איזו עצה היית נותן למישהו שמחפש לקחת סיכון דומה?
תעשה את זה! אתה לא יכול לשים תג מחיר על עבודה על משהו מרגש ומעניין שאתה באמת מאמין בו כל יום. כשעזבתי את העבודה שלי אנשים המשיכו לומר לי "מזל טוב!" ואני הייתי כמו, "אממ, תודה," אבל חשבתי שזה די מצחיק. אני יכול להבין שמברכים אותי על קבלת עבודה חדשה או זכייה בפרס, שלמעשה משקף מיומנות ומאמץ מסוים. אבל כל אחד יכול לעזוב את העבודה! זה אפילו לא קשה, אתה פשוט נכנס ואומר שאני מפסיק ומפסיק ללכת לעבודה. אבל אני יודע שאנשים התכוונו לברך על האומץ להפסיק, ללכת בלי תלוש משכורת לזמן מה, לקחת סיכון על משהו שאני מאמין בו. אני מעריך את זה עכשיו. אני תמיד מקווה להיות מסוג האנשים שרואים מה שהוא חושב לנכון והולכים בדרך הזו גם אם היא קשה. ידעתי שלא משנה איך הכל יתברר, אני אהיה גאה שעשיתי את הקפיצה.
כל זה נאמר, אני חושב שאין בושה לחקור רעיון ולעבוד עליו בזמנך הפנוי לפני שתעזוב את העבודה היומיומית שלך. עשינו עבודת חקר על DoneGood בזמן שסקוט קיבל את המאסטרים שלו ואני עדיין עבדתי במשרה מלאה. אז העצה שלי היא בהחלט לקחת את הסיכון, אבל אולי הנחת יסוד לפני שתעשה זאת.
לאילו מגמות צרכניות מגיב DoneGood או מבחין בו בזמן שהוא משכלל את המודל שלו? למה צרכנים נמשכים כאשר הם בוחרים מוצרים אחראיים על פני מותגים מסורתיים?
ובכן, ראשית, וזה אולי נראה מובן מאליו, ככל שנוכל להקל על מציאת חברות מונעות משימה, כך יותר אנשים ישתמשו ב-DoneGood כדי לחפש אותם כשהם עושים קניות. זה היה המנהל המניע מאחורי יצירת ההרחבה. רצינו ליצור משהו שיקל ככל האפשר על אנשים לגלות עסקים שמייצרים דברים נהדרים ומשפרים את העולם בו זמנית. בנינו את תוסף הדפדפן כי זה ממש אומר שאנשים לא צריכים להשקיע יותר זמן או לעשות משהו שונה ממה שהם כבר עושים כשהם קונים באינטרנט. פשוט חפש בגוגל או באמזון או בקר באתרי אינטרנט של חברות גדולות וכאשר יש חברה מונעת משימתיות שיש לה את סוג המוצר שאתה מחפש, התוסף מראה לך את זה. זהו זה.
למדנו הרבה על סוג ההודעות שאנשים מגיבים אליהם. אנחנו עדיין מדברים על כך שקנייה מחברות אתיות היא אחת הדרכים היעילות ביותר ליצור שינוי חברתי מכיוון שאנו מאמינים שזה נכון. אבל עכשיו אנחנו גם מנסים להיות ממש ברורים שאנחנו לא מבקשים מאנשים להקריב שום דבר לטובת העולם, יש בזה משהו ישירות גם בשבילך. החברות שאנו עובדים איתן לא רק הופכות את העולם לטוב יותר, הן גם מייצרות מוצרים באיכות גבוהה יותר. זה פשוט הגיוני שדברים שנעשו מחומרים טבעיים על ידי בעל מלאכה מיומן ומשולם היטב יהיו איכותיים יותר מאשר דברים המיוצרים בהמוניהם במפעל ענק איפשהו. מוצרים שנבנו להחזיק מעמד בסופו של דבר חוסכים כסף בטווח הארוך. אז זה לא הקרבה, זה win-win. אתה מקבל מוצרים טובים יותר, מרגיש טוב לגבי לאן הכסף שלך הולך, הופך את העולם לטוב יותר, ויכול לחסוך קצת כסף באותו זמן.
כפי שמעידים שלל העסקים אליהם אתה מוביל תנועה, ישנן דרכים רבות יותר מאי פעם לתרום לשינוי חברתי וסביבתי. איך מנווטים באפשרויות האלה? מדולרי תרומה לשעות התנדבות ועד צרכנות אחראית, מהן כמה מהדרכים שבהן אתה מחזיר?
מבחינת השותפים שלנו, אנו שמים יותר דגש על שיטות עסקיות מסוימות מאשר אחרות. אנחנו לא מפרטים חברות שרק נותנות אחוז קטן מההכנסות לצדקה, אנחנו מחפשים מותגים שמשלמים עובדים היטב, שומרים על הסביבה, ומשנים את העולם בדרך אחרת באמצעות הפעולות היומיומיות של העסק שלהם. הרבה תאגידים נותנים משהו לצדקה והם מקבלים מחיקת מס על זה. זה בסדר. אבל אם אתה נותן כסף לארגונים נגד עוני בזמן שהאנשים שמייצרים את המוצרים שלך חיים בעוני, אם אתה נותן לעמותות סביבתיות אבל תרעיל את כדור הארץ, אם אתה נותן להצלת הילדים רק כדי לקבל תשובה כשאנשים מדברים על עבודת ילדים בשרשרת האספקה שלך, מה זה נְקוּדָה?
אז אנחנו מיישמים את האתוס הזה גם בעצמנו. אנחנו תאגיד לתועלת הציבור מאוגדת כחוק ו-Certified B Corp, מה שמשקף את ההשפעה הכוללת של העסק שלנו עם כל מה שאנחנו עושים. עם זאת, למרות שחיי הסטארט-אפ פירושם גם לא להיות הרבה זמן פנוי, כל חברי הצוות של DoneGood מקבלים חופשה בתשלום כדי לעשות עבודת שירות התנדבותית. אבל אנחנו מרגישים שזה רק דבר נוסף שאנחנו עושים יחד עם האופן שבו אנחנו מנסים לנהל את העסק שלנו ולעזור ליצור כלכלה צודקת יותר בכל יום.
בסופו של יום, אנחנו מאמינים שזה טוב לכולנו לתת קצת כסף פנוי, להתנדב בזמננו הפנוי - אבל כולנו יכולים להשיג השפעה גדולה יותר אם נפעל ליישר מערכות שלמות כך שנוכל לשפר את העולם כשאנחנו עושים את כל הדברים שאנחנו צריכים לעשות ביומיום שלנו חיים. רוב האנשים מוציאים הרבה יותר כסף בקניית דברים מדי שנה ממה שאנחנו יכולים לתת לצדקה, אז בואו נגרום לכסף הזה לעשות טוב לעולם. אנחנו מבלים הרבה יותר זמן בעבודה ממה שאנחנו יכולים להתנדב, אז בואו נגרום לעבודות שלנו להשפיע לטובה ככל האפשר. כשאנחנו יכולים לשפר את העולם על ידי קניית דברים שאנחנו צריכים להשיג בכל מקרה או לעשות דברים שאנחנו צריכים לעשות בכל מקרה, זה הזמן שבו העולם באמת משתנה.
ברור שאתה חושב בביקורתיות על ההשפעות האישיות שלנו, כמו גם על התפתחות התעשייה, אז מה הלאה? בזמן שאתה בונה את הקריירה החדשה שלך בעסקים אחראיים חברתית וסביבתית, לאן אתה מכוון? יש עניין לחזור לפוליטיקה?
עבור DoneGood, החזון לטווח ארוך שלנו הוא לתת לאנשים מקום קל להשיג כל דבר שהם אי פעם צריכים לקנות מחברה אתית ומכוונת מטרה. ואנחנו מתכוונים לכל דבר, מסוודר לסמארטפון, ארוחת צהריים במסעדה ועד אוכל ממכולת. בבוסטון יש לנו גם חנויות לבנים וטיט מקומיות ומסעדות וגם חנויות מקוונות באפליקציה. נוסיף עוד אפשרויות מקומיות במקומות אחרים תוך כדי. ואנחנו עובדים כדי להמשיך ולשפר את התוסף והאפליקציה. אנחנו נוסיף עוד עסקים ללא הרף. אם אנשים יודעים על חברות שאנחנו צריכים להוסיף, אנחנו מבקשים מהם בבקשה ליידע אותנו. כבר פרסמנו עדכונים לאפליקציה והתוסף ועומדים לשחרר עדכונים נוספים בקרוב. במהלך החודשים הקרובים, אנשים שמשתמשים בתוסף יראו אותה משתפרת כל הזמן.
מה הלאה עבורי? אין לי מושג! אני מקווה ששום דבר לא יהיה הבא עוד הרבה זמן. אני באמת רוצה לעבוד על משהו שאני מאמין שעושה את העולם טוב יותר, ואני באמת מאמין שהדרך הטובה ביותר ליצור שינוי היא שכולנו נפעיל ביעילות את כוח הקנייה שלנו לטובה. אז אני לא כל כך מעוניין לחזור לפוליטיקה. זה היה כיף, מעניין, ו(לפעמים) נראה כמו עבודה חשובה. אבל אני חושב שאני תמיד רוצה לעבוד בתנועה של עסקים-ככוח-טוב מעתה ואילך.
