לפני שתלחץ על "הזמנה מלאה"
תקועים בפנים בשנה האחרונה, רבים מאיתנו אימצו טיפול קמעונאי מהספות שלנו. הקניות באינטרנט כבר היו בעלייה כשהמגיפה פגעה, ולפי א בלומברג לפי הדיווח, "דברים" עשו קאמבק משמעותי. אנשים רוכשים פריטים פיזיים, לא חוויות - והם קונים הכל באינטרנט.
"אנו רואים שינוי מבחינת מה שאנשים קונים", אמר רוד סיידס, סגן יו"ר דלויט, לסוכנות הידיעות בסתיו שעבר. “אנשים מתמקדים בבית ומעט יותר לקשט. מסע היעד אינו קיים, כמו שהיה בעבר ".
אפילו פתיחת עסקים מחדש וחיסונים המוניים לא יכולים למנוע מאיתנו ללחוץ על כפתור "הזמנה מלאה". פורבס צופה שהצרכנים יוציאו השנה 4.8 טריליון דולר במכירות קמעונאיות. זה לעומת 2.8 טריליון דולר שהוציאו 1.8 מיליארד צרכנים בשנת 2018.
אם קניות מקוונות הן באמת העתיד של הקמעונאות, איזו השפעה סביבתית יש לה?
איך אתה קונה?
"לקניות באינטרנט יש בממוצע השפעה על פחמן נמוך ב -60 % בהשוואה לקניות בחנות", מתגאה מחשבון טביעת רגל אופנתי, כלי שהושק על ידי קמעונאי יד שנייה מקוון ThredUp בשנה שעברה. "כמעט 85 אחוז מההשפעה בחנות נובעת מהנהיגה לשם."
זה אולי נכון, אבל רק אם הכל הולך לפי התוכנית. אם הלקוחות כל הזמן עושים קניות באינטרנט ורוכשים רק כמה פריטים בכל פעם, ההשפעה הסביבתית עולה יותר מהקניות האישיות.
"רכישות מקוונות באינטרנט מייצרות יותר פסולת אריזה, ופריטים מקוונים נוטים להגיע ממרכזי הפצה שונים", הסביר שדג 'שחמוחמאדי CNN. תואר ד. סטודנט למדעי הסביבה באוניברסיטת רדבוד, שחמוחמאדי הוא אחד משישה חוקרים מאחוריו מחקר שנערך בשנת 2020 והשווה את טביעת הרגל של גזי החממה של קניות מקוונות לעומת קניות פרטיות.
"שני הגורמים גורמים לפליטות גזי חממה גבוהות יותר לפריט", אמר. המשמעות היא שפריטים שונים מהזמנה אחת יכולים להגיע ממקומות שונים. דוגמה לכך היא אמזון האחת והיחידה, שיש לה כמעט 200 מרכזי הגשמה ברחבי העולם, וסופרת. למרות שהיא מציעה כעת אפשרות לשלוח פריטים יחד, לקוחות ציינו כיצד החברה הופכת לעתים קרובות הזמנה אחת למספר משלוחים נפרדים - ועם אפשרויות משלוח מואצות ב זֶה.
אפשרויות משלוח אקספרס גורמות למאמץ רב יותר גם על הסביבה, ומתן עדיפות ליעילות הזמן על פני יעילות האנרגיה. עבודת המאסטר שלו ל- MIT, ניתוח סביבתי של קניות מקוונות בארה"ב, דימיטרי וידלי מכנה את הקונים הפופולריים ברשת כ"אגוזי סייבר "ואלו שרוכשים בעקביות וירטואלית ובוחרים באפשרויות משלוח מהיר כמו "סייברנאוט חסר סבלנות." ויידלי מצא פער גדול בין השניים: "טביעת הרגל הפחמנית של הסייבר -נאוט הייתה קטנה פי שניים מאשר מסורתית קוֹנֶה. עם זאת, חסר הסבלנות של הסייבר -נאוט, שתמיד בחר באספקה מהירה יותר ללא קשר למכונית הטנדר באזורם, כמעט שילש את ההשפעה של הובלת משא. "
ואז יש את אלמנט ההחזרים. לא בטוחים באיזה גודל אתם? רוצה לראות איך השמלה הזו נראית עם הנעליים האהובות עליך? אפשרויות החזרה והחלפה נוחות להפליא - זה פנטסטי לדעת שאם משהו לא להתאים או לעבוד עם ארון הבגדים שלך, אתה יכול לקבל את כספך בחזרה, או לפחות להחליף אותו באחר מוצר.
למרות זאת, רק 50 אחוז של הבגדים המוחזרים מלאים מחדש על ידי רוב הקמעונאים, כאשר 25 אחוז מהם מסתיימים במזבלות. בעוד שששה עד שמונה אחוזים מפריטי הלבוש מוחזרים מרכישות בחנות, 30 אחוז מההזמנות המקוונות נשלחות בחזרה לקמעונאים.
"דבר אחד שצריכים לחשוב עליו לפני שהם רוכשים (מתוך כוונה לחזור) הוא זה בטיפול אישי ויופי, איננו יכולים להסתובב ולמכור מוצר שהוחזר מכיוון שרשרת המשמורת נשברה " אורסה מייג'ור, מותג טיפוח עור טבעי, הסביר לנו בדוא"ל.
"לפני המגיפה, הערך השנתי של סחורות שהוחזרו בארה"ב הוערך בכמעט 400 מיליארד דולר", נאמר פורבס בניתוח שנערך לאחרונה על האופן שבו COVID השפיע על הקמעונאות המקוונת. המאמר ממשיך ומביא דיווחים אחרונים כי "הצרכנים היו אמורים להחזיר סחורות בשווי 70.5 מיליארד דולר במהלך עונת חג המולד 2020 בלבד".
מציאת תיקון הוגן
מה התשובה לכל זה? עסקים קטנים כגון מבוססי לוס אנג'לס HFS קולקטיבית נראה שמצאו אמצעי שמח. למרות שמספר החלקים הממוצע בהזמנה מקוונת הוא 1.25, מותג האביזרים עדיין נותן דוגמה על ידי משלוח הכל מהמשרד שלהם. העסק מחויב גם לאריזה בת קיימא, מה שמוריד עוד יותר את ההשפעה הסביבתית הכוללת שלו.
דגם היברידי המעודד רכישות אשכולות עשוי להיות גם הוא מפתח, כותב הת'ר פארמבורו לפורבס. "על ידי לגרום ללקוחות לאסוף את הרכישות שלהם מחנות - תופעה שכיחה בשוודיה, למשל - ארונית או תחנת דלק, ניתן להפחית את הפליטות".
כמו כן, עסקים יכולים להרוויח מכך אינטגרציה אנכית עקרונות, הפותחים הזדמנויות לשיטות סביבתיות הולכות וגוברות ואחריות אתית בתוך שטחי מסחר. למרות שזה לא פתרון מדויק שעובד עבור כל מותג מקוון, זה מקום טוב להתחיל בו.
לבסוף, ממצאים, כמו אלה שמשותפים באמצעות מחשבון טביעת הרגליים של ThredUp, יכולים לשפוך אור על הרגלי הקניות שלנו, אך חיוני להקפיד על שטיפה ירוקה. התמקדות יתר בהשפעת הלקוח האינדיבידואלית יכולה להסיט ולהסיח את הדעת מבעיית הייצור היתרה של האופנה.
זה נפלא להתחשב בכל המרכיבים שמשתמשים בקניות-באינטרנט ובאופן אישי-בעת רכישה, אך אל תתנו לזה להציף אתכם. ההשפעה האינדיבידואלית חשובה לא פחות מהשינוי המערכתי שמתרחש לצידה. אנחנו לא יכולים לאבד את ההר בשביל השומה.
כיצד לקנות באופן מודע באופן מקוון
ליצירת קשר עם מותגים, אנו ממליצים להתקשר ישירות, להשתמש בדוא"ל או לפנות למדיה חברתית. הנה א תבנית דואר אלקטרוני אנו ממליצים אם אינך בטוח מאיפה להתחיל!
שאל את המותגים מהיכן הם שולחים וכיצד ההזמנה שלך יכולה למזער בצורה הטובה ביותר פריטים המגיעים ממרכזי הפצה מרובים.
לפני שתזמין ותבנק על החזר אפשרי, ברר מה קורה עם ההחזר שלך ברגע שנשלח בחזרה.
בחר במשלוח איטי יותר במקום לשלם עבור מהירות.
האם החנות מקומית? קבל את ההזמנה במקום זאת והיכנס למותג אם הם עדיין לא מציעים שירות זה.
בחר פחות אריזות כאשר ניתנת לך האפשרות ושאל על כך אם האפשרות אינה מוצגת באינטרנט.
