どれかに電話したら 顧客サービス ラインでは、あなたの通話が「品質管理のために監視されている」可能性があることを説明する録音された声明が聞こえる可能性があります。 ほとんどの人はそのタイプを見つけます 顧客サービス担当者は、雇用主のサービスを利用したり、サービスを購入したりする一般の人々と話しているので、モニタリングが理解できるようにする必要があります。 製品。
しかし、雇用主が一般大衆と直接取引していない労働者のコミュニケーションを合法的に傍受し、追跡できる範囲には驚かれるかもしれません。 デスクの電話からの通話であっても、勤務時間外に雇用主が提供する携帯電話からの通話であっても、雇用主は多くの場合、あなたの通信を監視する広い裁量権を持っています。
ビジネスフォンでの通話
雇用主は、たとえ聞いていることをあなたに知らせていない場合でも、職場の固定電話でビジネス関連の電話を聞く権利があります。 による プライバシー権クリアリングハウス (中国) によれば、雇用主は、通話が個人的なものであると認識したら、通話の監視を中止することになっています。 ただし、勤務先の電話で個人的な通話を行わないという方針を雇用主が発表している場合は、その電話で行う個人的な通話はプライベートではないと想定する必要があります。
録音への同意
米国の11の州は、関係者全員が同意しない限り会話の録音を事実上禁止する法律を採択した。 これらは、通話に参加する人の数が 2 人以上である場合でも、「二者同意」法と呼ばれることがよくあります。
米国議会、38の州、およびコロンビア特別区は、「一当事者同意」法を制定しました。 通話に参加している 1 人だけが、通話が録音されていることを認識する必要があります。 合法であること。
による デジタルメディア法プロジェクト (DMLP)、二者合意法を制定している 11 州は次のとおりです。
- カリフォルニア
- コネチカット州
- フロリダ
- ハワイ
- イリノイ州
- メリーランド州
- マサチューセッツ州
- モンタナ州
- ニューハンプシャー
- ペンシルベニア州
- ワシントン
DMLP は、これらの法律に対するいくつかの注意点を指摘しています。
- の イリノイ州 この法律は2014年に州最高裁判所により違憲として無効とされた。 連邦法の規定により通常は一当事者の同意州となっているが、秘密裏に行われた録音はプライバシーの観点からイリノイ州慣習法に抵触する可能性がある。
- ハワイでは、録音機器が「私的な場所に設置されている」場合にのみ二者間の同意を義務付けている。
- マサチューセッツ州法は一般に、秘密裏に行われる録音を禁止しています。 影響を受ける当事者の同意は必要ありません。
これらの州の一部では、自分が録音されていることを認識して通信を続けると、録音に同意したとみなされます。
携帯電話での通信
雇用主が支給した携帯電話を仕事で使用している場合、勤務している組織は、その電話にあるものとそれに関連するものすべてを監視できます。 中国政府によると、それらにはテキストメッセージ、電子メール、インターネットの使用、位置情報、連絡先、通話記録、写真、ビデオが含まれるという。
許可されている場合は、仕事に自分の携帯電話を使用することを好むかもしれません。 雇用主は、あなたの個人の電話に関するプライバシー ポリシーを書面で明記する可能性があります。 ポリシーを注意深く読み、提供されていない場合は尋ねてください。 ポリシーの条件によっては、仕事用の電話と個人用の電話を分けた方がよいと判断する場合があります。
