情報技術 (IT) の仕事のためのソフト スキル

社会的に不器用な IT プロフェッショナルという通説は忘れてください。 強いけれども 技術的なスキル あらゆる情報技術職に不可欠ですが、ソフト スキルも重要です。 IT の仕事の面接を受ける場合は、コミュニケーション、チームワーク、プロジェクト管理などの対人スキルを実証するように計画してください。

たとえレベルが高くても 内向的な または、自分で仕事をすることを好む方は、おそらくこれらの対人スキルの多くをすでに持っているでしょう。 重要なのは、それらの重要性を認識し、履歴書、カバーレター、および就職面接でそれらを紹介する方法を学ぶことです。

ITソフトスキルとは何ですか?

情報技術というのは、 広いフィールド 多様な役職を持ち、非常に異なるレベルの教育と訓練を必要とします。 博士号を取得したエンジニアもいれば、認定資格または準学位を取得したテクニカル サポート スペシャリストもいます。 いずれにしても、IT 業界で働く人は、適切な技術スキルやソフトウェアの習熟度を持っているだけでは十分ではないことを忘れがちです。

あなたが確かなハードスキルを持っていたとしても、雇用主は採用プロセスを進める中であなたのソフトスキルを評価します。 多くの役割において、あなたは、 ハイブリッドスキルが必要—技術的なスキルと非技術的なスキルの組み合わせ。

ITソフトスキルの種類

コミュニケーション

IT プロフェッショナルは数多くの電子メール、提案書、設計文書を作成するため、明確で説得力のある書面によるコミュニケーションが不可欠です。 効果的な口頭コミュニケーションも同様に重要です。

また、他の人があなたのプロジェクトを支援し、資金を提供したくなるような方法で自分のアイデアを説明できなければなりません。

• 口頭コミュニケーション
• 文章のコミニュケーション
• 簡潔
• コラボレーション

創造性

IT プロフェッショナルは常に将来に目を向け、潜在的な技術的な問題やニーズに対するソリューションを予測および開発しています。 この種の前向きな考え方には、多くの想像力と創造的な問題解決が必要です。 雇用主は、独自のソリューションを考案できる技術専門家を求めています。

• 想像
• 前向きの考え方
• 問題解決
• ストラテジー
• オープンマインド
• 分析能力

決定

IT プロジェクトは、財務上の問題、ベンダーとの問題、ソフトウェア、ハードウェア、またはプロセスの問題、チームワークの欠如、またはその他の多くの理由の 1 つなど、さまざまな問題によって停滞する可能性があります。

明確かつ現実的なスケジュールと予算を持ってプロジェクトを開始すると、最終目標を達成することができます。 雇用主は、プロジェクトを計画するだけでなく、それを最後までやり遂げるあなたの能力に感銘を受けるでしょう。

• 回復力
• プロジェクト管理
• ストレスマネジメント
• 問題の敏感度
• ブレーンストーミング
• トラブルシューティング
• リストラ
• プロセスの改善

柔軟性

IT プロフェッショナルは、プロジェクトの技術的な問題からベンダーとの土壇場での問題に至るまで、挫折や予期せぬ変化に直面することがよくあります。 こうした変化を受け入れ、創造的な解決策を即座に模索する柔軟性を学ぶ必要があります。 雇用主はこの柔軟性を高く評価するでしょう。

同様に、雇用主または顧客からの提案やフィードバックをオープンに受け入れる必要があります。 受け取ったフィードバックに注意深く耳を傾け、満足度を向上させるために必要な変更を喜んで加えてください。

• 物覚えがいい
• 適応性
• 回復力
• 優先順位をつける
• 迅速な思考
• 細部への注意

リーダーシップ

管理職に就いていない場合でも、短期間であってもプロジェクトやチームの管理を求められることはよくあります。 プロジェクトマネージャーになるには強い力が必要です リーダーシップスキル、タスクを委任する能力、そして最終目標に常に焦点を当てること。

IT プロフェッショナルとして、クライアントやベンダーの管理に携わる場合もあります。 会社のニーズを効率的に満たすためには、クライアントやベンダーと効果的にコミュニケーションする方法を知ることが不可欠です。

• プロジェクト管理
• チームビルディング
• コラボレーション
• 意思決定
• メンタリング
• 励ます
• 威厳

交渉

IT 業界でどのような立場にあるかに関係なく、採用の決定からベンダーや請負業者との協力、組織へのアイデアの販売に至るまで、何らかの交渉スキルが必要になります。 双方が満足する合意に達することができることは、特に管理職に昇進したい場合には、あなたを目立つようにする優れたソフトスキルです。

• 合意に達する
• 問題の敏感度
• 宗教と民族の多様性に対する意識
• 集中
• 紛争管理

プレゼンテーション

プレゼンテーションには、1 対 1 の会話から部門の会議や講義までさまざまなものがあります。 どのような形式であっても、自分のアイデアを他の人に明確に伝えることができる必要があります。 たとえあなたのアイデアが素晴らしかったとしても、それを効果的に伝えることができなければ、誰もそれを評価することはできません。 親しみやすさ、口頭でのコミュニケーション、プレゼンテーション ツールの使いこなしに取り組むことは、プレゼンテーション スキルを強化するのに役立ちます。

• 魅力的
• 人前で話す
• アーティキュレーション
• ユーモア
• 販売

その他のITソフトスキル

• 論理的思考
• 評価
• 評価中
• コンサルティング
• 組織
• メモリー
• 革新
• 献身
• ヴィジョン
• 調整
• ゴール指向
• 判定
• 主導権
• マルチタスク
• 継続的な改善
• パターンを理解する
• 独立して働く能力
• 指示に従ってください
• トレーニング
• 感情的知性
• 研究ソリューション
• 最適化
• 統合
• 正確さ
• 調査
• 期待の構築と管理