従業員が自分の居場所であると感じる雰囲気を提供することで、従業員が快適に職場で過ごせるようにしたいと考えていますが、従業員が不満を抱いていると、職場が不快になる可能性があります。 では、スタッフが職場に帰属意識を感じられるようにするにはどうすればよいでしょうか? 知っておくべきことは次のとおりです。
マーク・イングワーは、つながりの感覚につながる6つの中心的なニーズ、つまりコントロール、自己表現、成長、認識、帰属、ケアを特定しました。これらのニーズは、学校、家庭、職場でも当てはまります。
あなたのビジネスがこれら 6 つの中心的なニーズを満たすことができれば、従業員が帰属意識を獲得できるようになり、最終的には組織を従業員が居心地の良い場所にすることができます。 それぞれがオフィス環境でどのように機能するかを次に示します。
コントロール
権限を与えられた従業員は、自信と創造性を持ち、有意義な目標に取り組む可能性が高くなります。 研究者たちは、従業員に権限を与えるリーダーとそうでないリーダーの違いを調べました。次に、従業員に仕事をコントロールする権限を与えているマネージャーには、重要性を感じているスタッフがいることがわかりました。
仕事に自信を持っている従業員は帰属意識を示し、最終的にはより目的のあるレンズを通して仕事に取り組むようになります。 励まし、力を与えるマネージャー 従業員の幸福度を高めるだけでなく、彼らはより良いものを手に入れます。
自己表現
企業では、企業価値観を統一して表現するためにドレスコードを採用することがよくあります。 ただし、従業員が同一である必要があるという意味ではありません。 ドレスコードのせいで従業員に会社を嫌われたくない 厳しすぎる.
従業員は自然な髪を着用する権利などの問題をめぐって法廷で争っており、カリフォルニアとニューヨークにはその自己表現行為を保護する法律がある。同様に、法律は、宗教により特定の服装要件がある従業員を保護します。これは法律だけの問題ではありません。従業員が職場で自分らしくいられる自由を感じることが重要です。
成長
Society for Human Resource Management の調査によると、従業員は昇進なしの昇給よりも昇給なしの昇進を好みます。お金が重要な動機だと思うかもしれませんが、成長というもう一つの重要な動機があります。 マネージャーが昇進を公正に行うと信じている従業員は、たとえ給与が上がるという追加ボーナスがなくても、現在の会社に留まる可能性が高くなります。
公平性と成長が組み合わされると、定着率への影響がわかります。 これは、従業員が帰属意識を持っていることを示しています。 マネージャーが優れたパフォーマンスを評価し、公正な昇進で報いると、従業員は喜んで会社に残ります。
認識
従業員の成果を認めることで、あなたが注意を払い、彼らの成長と進歩を認識していることを従業員に示すことになります。 この認識は、社内の成長の可能性と並行して、より熱心に、より賢く、より前向きな姿勢で働くよう奨励します。
全員を賞賛することと、従業員の優れたパフォーマンスを実際に認めることには違いがあります。 正直なフィードバックにより、従業員はマネージャーとの関係を築くことができるため、その真の評価が最も効果的です。人々は報酬の部分だけを説明するために「承認」を使いますが、承認は否定的なフィードバックの形でもたらされることがあります。 知らないことを修正することはできませんし、否定的なフィードバックは強力な動機となる可能性があります。
所属
もちろん、所属することは、ここで説明する他の原則の目標ですが、独自のカテゴリーもあります。 40% の人が職場で疎外されている、または孤立していると感じているため、管理者には多くの機会があります。 職場環境と文化をより良くする.
たとえば、ダイバーシティとインクルージョンに取り組むことで、人々が快適に感じることができます。 脳は社会的思考を通じて機能します。つまり、従業員はグループの一員になりたいと考えています。 そして、一部の研究者は、所属感が「モチベーションの最も強力な源の1つ」であることを発見しました。
あらゆる背景を持つ人々をサポートしていることを明確にすることは、職場でのインクルージョンの重要性を認識していることを示しています。
お手入れ
最後の 1 つであるケアを知ることで、上記の 5 つの中心的なニーズを要約することができます。 従業員のことを気にかけているのであれば、従業員に自分の仕事をコントロールさせ、昇進や成長を許可し、従業員が自由に働けるようにするでしょう。 職場で自分自身を見つめ、彼らが成功したときはそれを認め（失敗したときは建設的なフィードバックを提供し）、次のような感覚を生み出すのに役立ちます。 所属。 これらのニーズはつながっています。
確かに法律は遵守しなければなりませんが、配慮を示すことはさらに一歩先のことです。 たとえば、従業員が子供の出産または配置後に家族の医療休暇の基準を満たしている場合、その休暇を提供する必要があります。 しかし、従業員の健康を気遣って喜んでそうするなら、従業員はあなたが気にかけていることを感じるでしょう。
結論
マネージャーが従業員のこれらのニーズを満たすよう努めれば、従業員はこの職場に居場所があると感じるでしょう。 従業員が自分の職場に所属していると感じると、ビジネスにプラスの影響を与えます。
