1950 年 5 月、ベン フランクリン バラエティ ストアとイーグル デパートの経営に成功した後、 アーカンソー州ニューポート、ウォルマートとサムズ・クラブの創設者サム・ウォルトンは、ベントンビルにウォルトンズ5&10店舗をオープンしました。 アーカンソー。
ベントンビルのビジネスでさらなる成功を収め、ベン フランクリンの店舗をさらに運営した後、ウォルトンは 1962 年にアーカンソー州ロジャーズにウォルマートの最初の店舗をオープンしました。 ベンチマーク店舗と名付けられたウォルマート・ディスカウント・シティは、当時44歳だったウォルトン氏自身が95％を出資した。
ウォルマートの歴史
帝国の実権を握っている間ずっと「ミスター・サム」として知られていたウォルトン氏は、「いつでも、どこでも最低価格」を約束する最初の店舗のミッション・ステートメントを作成した。 コンセプトはうまくいきました。 ウォルマート ストアーズ社として法人化された後、ウォルトンとその家族は 5 年間で 24 店舗の誇り高きオーナーとなり、1,270 万ドルの売上を達成しました。
しかし、異端児起業家ウォルトンはまだ終わっていませんでした。 彼は自分の店が全国的な注目を集めることを望んでいました。 1970年、彼はウォルマートを16.50ドルで株式を公開した。 1972 年までに、ウォルマート ストアーズ社は 51 店舗を展開し、売上高は 7,800 万ドルに急増しました。 1980 年までに、ウォルマートの 51 店舗は 276 店舗に増加し、年間売上高は基準となる 10 億ドルに達しました。
その後、ウォルマートは 1983 年にオクラホマ州に最初のサムズ クラブ (会員制小売ウェアハウス クラブ チェーン) をオープンしました。 最初のウォルマート スーパーセンターは 5 年後にミズーリ州にオープンしました。 デロイトの世界小売大手リストによると、1990 年にウォルマートは米国でトップの小売業者となり、現在もその地位を保っています。
ウォルマートの使命と目的
ウォルマートの現在のミッションステートメントとその広告スローガンは、同社の社内で広く普及しています。 すべてが始まったアーカンソー州ベントンビルの本社も同じです。「人々のお金を節約して、 よりよく生きてください。」
この使命宣言に加えて、同社は会社の目的を創業者に求めています。 サム・ウォルトンがジョージ・H・W・ブッシュ大統領から大統領自由勲章を受け取ったとき。 1992年にブッシュ大統領が74歳で亡くなる直前、ウォルトン氏は賞を受け取る際に次のように述べた。
「私たちが力を合わせれば、すべての人の生活費を下げることができます。節約してより良い生活を送ることがどのようなものかを知る機会を世界に提供します。」
ウォルマートのポリシー、原則、規則
ウォルマートは長年にわたり、さまざまな独自のポリシー、原則、ルール、プロセス、手順を開発してきました。 これらすべてが、この巨大企業の企業文化の形成に役立っています。 ウォルマートの最も人気のあるポリシーには次のようなものがあります。
- 自由貿易政策： 管理者の扉はあらゆるレベルの従業員に開かれています。
- 日没ルール: 従業員は、顧客およびサプライヤーのすべての質問に、質問を受け取ったその日に回答する必要があります。
- 草の根プロセス: ウォルマートは、売り場や最前線からの提案やアイデアを取り入れ、それを実行するよう努めています。
- 3 つの基本的な信念と価値観: 個人の尊重、顧客へのサービス、卓越性の追求がビジネスの基礎です。
- 10 フィート ルール: アイコンタクトをとり、挨拶をし、従業員から 10 フィート以内に来た顧客に手助けをすることは、24 時間年中無休のルールです。
- サーバントリーダーシップ： リーダーはチームに奉仕するものであり、その逆ではありません。
- ウォルマート・チア： これは、創設者のサム・ウォルトンが毎朝士気を高めるために作成した、実際の構造化されたチャントです。 彼は 1975 年に韓国の製造施設を訪問した後にこのアイデアを思いつきました。
2018年1月、ウォルマートは米国内のすべての時給従業員の初任給率を次の水準に引き上げる計画を発表した。 11 ドル、産休・育休手当を拡充し、資格のある従業員に最大 1 回限りの現金ボーナスを提供します。 $1,000.
