新しいホーム ビジネス オーナーにとって最も難しい仕事の 1 つは、最初の数人の顧客を獲得することです。 多くの在宅起業家が精通したマーケティング担当者ではなく、「販売」という概念に恐怖を感じているという事実によって、この課題はさらに複雑になっています。 実際、経験豊富な住宅ビジネスのオーナーでも、十分なクライアントや顧客を抱えるのに苦労することがあります。
ビジネスクライアントや顧客の創出には時間がかかりますが、見込み顧客や顧客を見込み客にする方法と販売に導く方法を学ぶことで、プロセスをスピードアップできます。 また、多くの潜在的な顧客やクライアントは、あなたとの最初の接触では購入しないため、彼らが購入する準備ができるまで連絡を取り続けるための計画を立てることも必要です。
ステップ 1: ターゲット市場に焦点を当てる
あなたが手に入れたものを欲しがっているだけでなく、喜んでそれを支払う能力のある人々にマーケティングを行うことで、時間とお金を節約できるのは当然のことです。 それにもかかわらず、あまりにも多くの新しい住宅事業主が、ターゲット市場を特定するのに時間をかけていません。 その代わりに、彼らはマーケティング メッセージを意気投合して世界に放り出しますが、多くの場合、それは的外れです。
より効率的かつ効果的なマーケティング方法は、最初に製品またはサービスの最も可能性の高い購入者を定義することです。 彼らは何歳ですか？ 性別は何ですか？ 彼らの社会経済的背景は何ですか? あなたの市場が誰であるかを知ることで、市場を見つけて提供することが容易になります 誘惑するメッセージ あなたの製品やサービスをチェックしてもらいます。
時間をかけてターゲット市場が誰なのかを理解して、間違った顧客や顧客を見つけて販売することに時間やお金を無駄にしないようにしましょう。
ステップ 2: 潜在的な顧客とクライアントのリストを作成する
ゲストリストがなければパーティーを計画することはできません。同様に、潜在的な顧客やクライアントのリストを作成せずにビジネスを開始したり経営したりすることはできません。 知り合いをリストアップすると、すぐに販売を行って紹介を得ることができるため、始めるのに適しています。 しかし、潜在顧客リストを作成するためのソースは他にもあります。 以下にほんの一部を示します。
- 個人的な連絡先: たとえあなたのターゲット市場ではなかったとしても、あなたの友人や家族はあなたから何かを購入する可能性が最も高いです。 あるいは、彼らはあなたの製品やサービスを必要としていないが、必要としている人、またはそれについて他の人に伝えたいと考えている人を知っているかもしれません。
- 既存客： すでにいくつかの販売を行っている場合は、既存の顧客に電話して、さらに製品やサービスが必要かどうかを確認してください。 既存企業への販売 幸せな顧客 新しいものを生成するよりも簡単です。
- 紹介を依頼する: 友人、家族、以前の顧客に電話して、あなたの製品やサービスを必要としている人を知っているかどうかを確認してください。 取引を有利にするために、 照会 インセンティブ。
- インターネットリサーチ: これは企業間 (B2B) ビジネスに最適です。 理想的な顧客やクライアントがわかっている場合は、オンラインで検索して直接連絡を取ることができます。 すべてのビジネスでこれをオンラインで行うことができますが、特に効果的です。 ローカル検索 一緒に働きたいビジネスのリスト。 ソーシャル メディアは、特に協力したい潜在的なビジネスとつながるための優れた方法です。 リンクトイン.
- トレードショーまたはクラフトフェア：イベントは、あなたの市場（B2B）に適合する可能性のある他の企業とネットワークを築くための優れた方法であり、エンド消費者（B2C）に販売する場合は展示を通じて新しい顧客や見込み客を生み出すことができます。 販売を行わない場合でも、イベントによって連絡先リストを作成できます。
- 話し中: 自分の専門知識を披露する最も簡単な方法は、カンファレンスで話すか、独自のワークショップをセットアップすることです。 緊張しているなら 話し中、イベントのパネルへの参加を検討してください。
- コミュニティネットワーキングイベント: あなたのビジネスが B2B 販売に重点を置いている場合は、地元の商工会議所への参加を検討してください。そこでは、他の地元企業とネットワークを築いたり、ワークショップに参加したりできます。 もう 1 つのオプションは、ターゲット市場が関与するグループに参加することです。 たとえば、あなたの市場が子供を持つ母親である場合、ママと私のグループに参加してください。 繰り返しになりますが、これは Linkedin などのソーシャル メディアを通じてオンラインで実行できるもう 1 つのことです。
- ソーシャルメディア: 多くのサービスベースの企業は、ソーシャル メディアが潜在的なクライアントや顧客とつながり、関係を構築するのに最適な場所の 1 つであると考えています。 Twitter などのソーシャル メディアのフォロワーはいますか? フェイスブック また リンクトイン? 絶え間ないセールスメッセージで彼らを困らせるのは望ましくありませんが、彼らと対話して会話することで、あなたに対する彼らの認識を高め、関係を構築することができます。
- 見込み客リストを購入する：これには費用がかかり、成果も低いことが多いですが、どうしても困った場合は、ターゲット市場（人口統計、所在地など）に合った見込み客のメーリングリストや連絡先リストを購入することができます。 Google で「メーリング リスト」を検索すると、数十の企業が見つかります。 ほとんどの場合、企業はこのリストを次の目的で使用します。 ダイレクトメールマーケティング, ただし、連絡先情報が提供されている場合は、電話や電子メールを送信することもできます。
ステップ 3: 連絡する
潜在的な顧客のリストを作成したら、連絡してみましょう。 ここにいくつかのアイデアがあります。
電話で：冷たい電話は多くの人を怖がらせますが、必要なものを尋ねてリードし、解決策として製品やサービスを提示すれば、より良い結果が得られるでしょう。 簡単に流れる会話形式のスクリプトを使用して、製品や電話の目的を紹介します。 覚えておいてください、伝えるだけでは売れません。 話し続けるだけでは、誰かにあなたの製品やサービスが必要であると説得できる可能性は高くありません。 質問したり、製品やサービスを紹介したりする 利点 通話の焦点をあなたではなく彼らに向けます。
試用期間への参加を依頼したり、追加情報を送信できるように電子メールや住所を教えたりするなど、行動を促すフレーズで締めくくります。 最後に、興味がないと言う人は、興味がありそうな人を知っているかどうか尋ね、紹介してもらいます。
Eメール: 電子メールは直接の会話ほど効果的ではありませんが、怖さは少なく、自己紹介に最適な方法であることがよくあります。 コツは、単に「購入」メールを送信するのではなく、何か価値のあるものを提供することです。 自分について簡単に説明し、関連するトピックに関するクーポンや無料の記事を提供します。 スパム対策法を確認すると、すべての連絡先に登録解除オプションを含めることが義務付けられます。 追加のリソースは次のとおりです。 メールマーケティング.
対面: 潜在的なクライアントや顧客に直接会う方法はたくさんあります。 B2B の場合は、彼らのビジネスに直接触れることができます。 または、電話して B2B または B2C で会う約束をすることもできます。 多くの場合、食料品店や飛行機の中で、あるいはどこにいても、外出中に見込み客に出会うことができます。
効果的な対面販売を行うには、いくつかの重要なポイントを覚えておくことが重要です。 一度にすべてを話さないでください。 代わりに、彼らの要望やニーズを見つけ出し、あなたの農産物やサービスが彼らの問題をどのように解決するかを示すためにプレゼンテーションを調整してください。 このプロセスに役立つ販売資料 (サンプルやカタログなど) を常に手元に用意してください。 必ず行動を促すフレーズとフォローアップの約束をして終了してください。
従来の郵便：メールと同じように、 ダイレクトメール 効果率はそれほど高くありませんが、ビジネスの認知度を高めるには優れた方法です。 ポストカードなど、送る予定の作品を作成します。 パンフレット、手紙など。 完成品を手に入れたら、自分で宛名を書いてスタンプを押すことも、配送業者に依頼することもできます。 多数の商品を郵送する場合、宛名書き、詰め物、切手の作成をフルフィルメントハウスに依頼すると、時間的にもコスト的にもメリットがあります。 フルフィルメントハウスは一括切手料金を受け取ることができ、郵便料金を最大 40% 割引することができます。 ただし、手動で配置されたスタンプは、迷惑メールと見なされる可能性が低くなります。
ステップ 4: フォローアップと再度のフォローアップ
幸運は続報にあります。 「ノー」という言葉をよく聞くでしょう。 一部の人にとって、その「ノー」は固いものです。 しかし、他の人にとって、「ノー」は今のところ「ノー」でしかありません。 多くの経営者は「ノー」と聞いて諦めてしまいます。 しかし、売上の80％は、 いいえ 1回目、2回目、さらには3回目のコンタクトでも行われます。 販売を達成するには、5 人以上の連絡先が必要になる場合があります。
顧客やクライアントを見つけるには、自分が販売しているものに対する厚い信念と強い信念が必要です。 今日誰かがあなたに「ノー」と言ったからといって、それが明日も「ノー」になるとは限りません。 秘訣は迷惑にならないことです フォローアップ体制 メールリスト、または 6 か月後に再度電話するという同意など。
さまざまな相手とのコミュニケーションを追跡する リードと見込み客 何らかの方法を使用して 無料のCRMデータベース. カレンダーのリマインダーを作成して、ノーと答えた人に今後フォローアップしてもらいます。
クライアントと顧客を獲得するためのシステムは簡単です。 マーケティング活動を通じて彼らにあなたのことを知ってもらう方法が必要です。そして、できれば販売につながるような関係を構築する必要があります。 プロセス中に、電子メール フォローアップ システムを通じて連絡先情報を取得するか、独自の連絡先管理リストを保持する必要があります。 最後に、相手があなたの意見を聞いてくれる限り、連絡を取り合うシステムが必要です。
