IT 技術者は、資格の取得など、幅広い責任を伴う技術サポートを提供します。 プリンターの動作、ソフトウェアのインストール、定期的なメンテナンス、質問への回答など もっと。
技術的な知識は必要ですが、顧客や同僚とのやり取りが必要となることが多いため、高いコミュニケーション能力も必須です。 IT の仕事に応募する場合は、履歴書でハード スキル (認定資格、プログラムの知識など) とソフト スキル (コミュニケーション、問題解決など) を強調します。
IT 技術者の履歴書を書くためのヒント
あなたの履歴書を輝かせ、採用担当者の注目を集めるために、次の戦略を試してください。
関連するスキルを履歴書に記載します。 上で述べたように、履歴書にはハードスキルとソフトスキルの両方を含めることをお勧めします。 何を強調すればよいかわからないですか? レビューする ITスキルのリスト, そして自分が持っているものを履歴書に盛り込みましょう。 また、希望する役割の職務内容をよく読んで、自分の資格を応募する役割と一致させることも役立ちます。 スキルについての言及を経験セクションに織り込みます。 また、スキル セクションを含めることもできます。これは、習熟しているすべてのプログラムをリストするのに便利です。
概要セクションを追加します。 以下の履歴書のサンプルでわかるように、履歴書の概要ステートメントは、候補者のその仕事に対する実績と資格を強調するのに役立ちます。 注目を集めるシャープな要約は、数多くの候補者の中で目立つようにするのに役立ちます。
認定に注意してください。 トレーニングまたは認定を受けている場合は、必ずこの情報を含めてください。 それはあなたをより魅力的な候補者にします。 求人広告によっては、希望する資格資格が記載されていることもあります。
実績も含めて。 以前の役割で完了したスキルやタスクをリストアップすることに過度に集中しがちです。 成果を強調することを怠らないでください。 大きな問題を迅速に解決できた場合、ライセンス監査を通じて会社の資金を節約できた場合、またはチームプレーヤーとして認められた場合は、履歴書に必ずその旨を記載してください。
数字を使用します。 タスクと成果を数値化する機会を探してください。 「従業員の質問に答え、問題を解決した」と言う代わりに、「毎日 100 件以上のメールに返信した」と言うのも良いでしょう。 従業員からの意見を聞き、2 時間以内にすべての問題を解決またはエスカレーションしました。」 数字を含めると説明に役立ちます ポップ。
効果的な履歴書の書き方に関するヒントをさらに入手してください。
IT技術者の履歴書の例
以下は、IT 技術者の履歴書の例です。 ご覧のとおり、これには、応募者の学術教育とトレーニングの詳細が含まれており、候補者が取得した技術スキルがリストされています。
IT技術者の履歴書テンプレートをダウンロードする (Google Docs および Word Online と互換性があります) または、インスピレーションを得るためにさらに多くの履歴書の例を調べてください。 以下の履歴書を正確にコピーしないでください。 代わりに、これを独自の履歴書を作成する出発点として使用してください。
IT技術者の履歴書のサンプル(テキスト版)
ステイシー申請者
123 メインストリート
エノーラ、ペンシルバニア州 10036
(123) 456-7890
[email protected]
情報技術プロフェッショナル
トップ企業の Tier-1 テクニカル サポートまたはヘルプ デスクのポジションを求めています。
5年以上の経験を持つ、経験と知識が豊富なITプロフェッショナルを求めています Tier-1 テクニカル サポートおよび/またはヘルプ デスク内でのトレーニングと習得したスキルに貢献するため 役割。
主なスキルは次のとおりです。
- パソコンのサポートが得意
- システムのトラブルシューティング、設置、メンテナンスに精通
- 多数のソフトウェア パッケージとオペレーティング システムに関する深い知識を持っている
- カスタマーサービスおよびヘルプデスクのトップスキル
プロとしての経験
ペンシルベニア州監察官事務所、 ペンシルベニア州ハリスバーグ。
テクニカルヘルプデスクスペシャリスト (2016年3月~現在)
デスクサポート業務を担当しながら、エンドユーザーに電話でコンピュータのヘルプを提供します。
注目すべき業績:
- ヘルプ デスク チケット/解決策を文書化し、Novell Netware 4.11 ネットワークの日常管理における全体的な支援を提供します。
- 複数の問題の診断とトラブルシューティングを実行し、ヘルプ デスク チケット/解決策を文書化し、機器の在庫リストを管理します。
トライ郡盲人協会、 ペンシルベニア州ハリスバーグ。
生産アソシエイト (2013年6月~2016年3月)
視覚障害者のための募金活動を支援するための一斉メールの送信など、さまざまな管理業務を実行しました。
注目すべき成果:
- 文書を編集し、宛名ラベルと封筒を準備し、付随資料を支給します。
- すべての IBM 機器部品の検証を管理し、すべての付随資料を組み立てました。
教育と資格
シッペンスバーグ ペンシルバニア大学、シッペンズバーグ、ペンシルベニア州。
ビジネス科学学士 (GPA: 3.75; 重点: ビジネス/オフィス管理)、2013 年 5 月
コースワーク: ビジネスコミュニケーション、ビジネスプログラミング、マーケティング、ファイナンス
認証
KnowdgeSoft Inc. によるイントラネットウェア 4.11 管理および 4.1a Advanced Administration 認定