プロフィールを含むカスタマーサービス履歴書の例

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沢山あります さまざまな形式 使用する履歴書の種類とどれを選択するかは、さまざまな要因によって異なります。 応募する仕事の種類、経験のレベル、一般的な候補者とは一線を画すスキルが、履歴書のまとめ方に影響します。 しかし、多くの応募者にとって、履歴書の冒頭に履歴書のプロフィールを含めると役立つ場合があります。

このセクションでは、あなたのスキルと経験を簡潔に説明し、あなたが特定のポジションの有力な候補者となる理由を示します。 履歴書全体の要約として考えてください。

このセクションを含めることの利点とその書き方について詳しく説明します。 さらに、プロフィールを含む履歴書の例もご覧ください。 カスタマーサービスの仕事.

履歴書プロフィールを含める理由

雇用市場は非常に競争が激しいため、潜在的な雇用主とのあらゆる接触を前向きな方法で目立つようにすることが重要です。 ほとんどの場合、採用担当者に与える第一印象は履歴書によって決まります。

採用担当者は、募集中のポジションごとに何百もの履歴書を評価する必要がある場合があります。 当然のことながら、履歴書を 1 つずつ注意深く読むのに費やす時間はあまりありません。 履歴書のプロフィールを含めることで、注目を集めることができます。

このセクションを使用して、そのポジションの理想的な候補者となるスキル、経験、受賞歴を強調することができます。

これは、採用担当者に、あなたが会社に何を加えられるかについてもっと知りたいと思わせるための良い方法です。 履歴書のプロフィールを含めると、応募に有利になり、最初の面接の連絡を受ける可能性が高まります。

履歴書のプロフィールの書き方

このセクションを組み込むことに納得した場合、次のステップは効果的な履歴書プロフィールを書くことです。 次の提案に従ってください。

  • 短くしてください。 プロフィールは数文から短い段落までの長さにする必要があります。 すべての認定資格をリストしたり、すべての経験を言い換えたりする必要はありません。 履歴書の残りの部分には、前職と学歴を記載します。
  • それを上に置きます。 採用担当マネージャーや面接官が最初に読むように、履歴書の冒頭に要約を配置します。
  • 目の前の仕事に合わせてカスタマイズしましょう。 応募するポジションの要件に合わせて履歴書のプロフィールセクションを調整します。 あなたが最も興味深く適任な候補者として、他の応募者とは一線を画すべき理由を示してください。
  • 読めるかどうかを確認してください。 多くの場合、履歴書で使用される言葉は非常に堅苦しいものです。 それは文書としては適切です。 それでも、シソーラスを調べたいという衝動を抑えてください。 採用担当者が伝えたいことを理解できるように、明確かつ直接的に書きましょう。
  • フォーマットを検討してください。 単語の選択と同様に、書式設定の決定も念頭に置いてください。 フォントのサイズとスタイルは読みやすいものである必要があります。 箇条書きは、読者がテキストを理解しやすくするのに役立つ場合があります。
  • 自分自身を売り込みましょう。 このセクションを含める主な理由は、あなたが有力な候補者であることを雇用主に示すことであることに注意してください。 関連するスキルと目標を強調します。 可能であれば、数値化してください。数値を使用すると印象的です。

さまざまな業界の履歴書プロフィールの例をご覧ください。

カバーレターを使って詳しく説明する

を含める場合は、 カバーレター 履歴書では、プロフィールの要点を詳しく説明できます。

履歴書とカバーレターは相互に補完し、注目を集めるためにプロフィールセクションを使用する必要があります。 自分の最も関連性の高い資質を強調することは、カバーレターの強度を高めるだけでなく、カバーレターの強度も高めるのに役立ちます。 再開する。

プロフィール付きのカスタマーサービス履歴書の例

これは一例です カスタマーサービスの履歴書 位置。 この履歴書には、経験、学歴、資格、言語に関するセクションも含まれています。

カスタマーサービス履歴書のテンプレートをダウンロードする (Google ドキュメントおよび Word Online と互換性があります)。

カスタマーサービス履歴書例のスクリーンショット
©ザバランス 2018
Wordテンプレートをダウンロードする

プロフィール付きカスタマーサービス履歴書の例 (テキストバージョン)

リンダ申請者
555 Maple Dr. ハートフォード、コネチカット州 12345
(555) (555-1212)
[email protected]

プロフィール

優れた書面および口頭コミュニケーションスキルを備えた、受賞歴のあるバイリンガルのカスタマーサービス従業員。 顧客の苦情を解決し、紛争解決を促進するための訓練を受け、経験を積んでいます。

経験

ABCリテールストア、 コネチカット州ハートフォード
営業担当者 (2019年9月~現在)

  • 毎週何百人もの顧客に前向きで個別の顧客ケアを提供する
  • 優れた態度と顧客サービススキルが評価され、月間最優秀従業員に3回ノミネート 

ラムールレストラン、 コネチカット州ハートフォード
ホスト (2018年9月~2019年8月)

  • ゲストを歓迎し着席させ、各ゲストの快適さと満足を保証します
  • 電話で常連客と会話し、予約の予約や質問への回答をサポートし、常に明確で前向きなコミュニケーションを維持します 

XYZ中学校、コネチカット州シムズベリー
家庭教師 (2016年11月~2018年7月)

  • 6年生の書面および口頭コミュニケーションスキルを向上させるためのレッスンを開発および指導しました
  • 創造的な授業計画と問題解決スキルが評価され、「今週の講師」に選ばれました 

教育

ABCカレッジ、 コネチカット州ハートフォード
経営学の学士号、2018年

認証

  • 応急処置および CPR/AED 認定、2019 年 5 月
  • 調停および紛争解決認定、2019 年 10 月

言語

  • 英語とスペイン語に堪能

重要なポイント

履歴書プロフィールはあなたを目立たせるのに役立ちます 採用担当者は多忙を極めており、大量の応募が殺到しています。 このセクションを含めることで、意思決定者に重要な情報が上部に表示され、履歴書が目立つようになります。

簡潔にまとめてください 小説を書くな! 代わりに、あなたの主な経験、業績、スキルを数文で強調してください。 このセクションを使用して、読みやすい言葉で自分自身を売り込みましょう。

パーソナライズを検討する プロフィールセクションを現在の役割に合わせて調整すると、より効果的になります。 時間をかけて職務内容を確認し、このセクションで最も関連性の高いスキルと経験を強調できるようにしてください。

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