ペットショップマネージャーの仕事内容: 給与、スキルなど

ペット ショップのマネージャーは、小売ペット ショップの運営と人員配置を監督します。 彼らは、独立した店舗または大規模な店舗チェーンの一部である店舗で働く場合があります。

大企業チェーンのペット ショップ マネージャーは、地区マネージャーやディレクターなど、組織内で地域の上位の役職に昇進することができます。 また、動物飼育業界の他の管理職に転職することもできます。 ペット用品販売マネージャー.

ペットショップマネージャーの義務と責任

ペット ショップのマネージャーは、小売店の円滑な運営を確保するための日常業務をすべて管理する責任があります。

• 人員配置: マネージャーは、新しいスタッフの採用や営業研修の実施など、さまざまな業務に携わります。
• 在庫管理: 店長は商品の販売、在庫管理の監督と実行、
• 顧客サービス： 顧客サービスの高い基準を維持および監視します。
• 財務管理： 財務予算を作成してコストを管理し、店舗の売上目標を達成または上回っていることを確認します。
• 動物の世話： ペットショップの経営者はまた、店内にすべての動物がいることを確認する必要があります（魚も含めて、爬虫類、鳥類、小型哺乳類など）は、地域の規制や動物愛護ガイドラインに従って人道的に扱われます。

これらの職務は、店舗マネージャーの主な機能の一部であり、運営の監督を提供することです。 企業チェーンや大規模な独立小売店には、複数の部門マネージャーや店内サービス プロバイダー (例: グルーミング, トレーニング、 または 獣医用 サービス）。

小規模な店舗や 1 か所の店舗では、店長がすべての部門の業務を担当し、直接監督する必要がある場合があります。 販売員や商品の配達のほか、レジ業務や顧客サービスなどの多くの実践的な業務も行います。

ペットショップマネージャーの給与

ほとんどの動物のキャリアと同様、候補者の具体的な報酬レベルは、その能力に依存します。 実務経験、学歴、その職にある地理的地域 位置した。

• 平均年収: $45,080 ($21.67/時間)
• 上位 10% の年収: 69,290 ドル以上 (1 時間あたり 33.31 ドル)
• 下位10%の年収: 25,720 ドル未満 (1 時間あたり 12.37 ドル)

ソース： 米国労働統計局、2017 年

大企業チェーンは、このキャリアパスを追求する人々に対して、その範囲の最高額の給与を提供する傾向があります。

教育、トレーニング、認定資格

ペットショップのマネージャーに特別な教育要件はありませんが、ビジネスの学位は非常に役に立ちます。 多くの場合、職務要件には次のものが含まれます。

• 学士号： 大型店の多くは、経営管理、マーケティング、または密接に関連する分野の 4 年制の学位を取得することを好みます。
• 経験： ほとんどのペット ショップ経営の求人広告では、3 ～ 5 年の小売販売経験 (できれば管理職または監督職) を求めています。 営業職や動物衛生職の経験がある方は、その経験を活かすことができます。 ペット製品業界に関する十分な知識も役に立ちます。 ペット ショップのマネージャーの多くは、販売員の役割からスタートし、実務経験を積むことでステップアップしていきます。 ペット ショップの販売員としてスタートしない人は、代わりに、販売業界の別のキャリア パスや高度な教育資格から得た豊富な経験を活用することができます。
• 幅広い知識ベース: ペット ショップのマネージャーは、人事方針、予算編成、財務計画、マーチャンダイジング、コンピューター ベースのテクノロジー、動物の世話、スケジュール設定、施設のメンテナンスに精通している必要があります。

ペットショップマネージャーのスキルと能力

ペットショップのマネージャーは、他の仕事関連の経験や資格に加えて、特定のソフトスキルをよく理解している必要があります。 これらのスキルには次のものが含まれます。

• 意思決定： 優れたペットショップのマネージャーは、迅速に正しい決定を下すことができます。
• コミュニケーションおよび対人スキル: ストアマネージャーは、従業員と顧客の両方と効果的かつ積極的にコミュニケーションできなければなりません。
• 顧客サービスのスキル: 店長は残りの従業員の雰囲気を決め、優れた顧客サービスを提供することで顧客のリピート率を高めます。 マネージャーには、あらゆる競合を解決する能力も必要です。
• 信頼性: ペット ショップのマネージャーは、出勤し、必要なすべての業務を処理するという約束を守ることができなければなりません。 ペット ショップでは、生きた動物に餌を与え、世話をする必要があるため、これは特に重要です。
• リーダーシップ： 店長はスタッフに最高の仕事をさせるよう動機づけることができる優れたリーダーであり、また他の店舗従業員に責任を委任する能力も持っていなければなりません。

仕事の見通し

大手ペットチェーンは近年急速に拡大しており、ペット製品業界は個人のペット支出の着実な増加の恩恵を受けています。

その一例として、米国労働統計局によると、動物飼育およびサービス従事者の雇用の見通しは、 一般的には 22% の成長が見込まれており、これは今後すべての職業で予想される 7% の成長よりもはるかに速いです。 十年。

消費者のニーズを満たすために新しい小売店がオープンするにつれて、ペットショップのマネージャーの需要は強まるはずです。 豊富な管理経験と動物産業の背景を持つ候補者は、今後も最高の就職の可能性を享受できるはずです。

作業環境

ペット ショップのマネージャーは、すべての動物の鳴き声や鳴き声が聞こえる環境の中で、勤務時間をペット ショップ内で過ごします。 店内には動物の檻の匂いが漂い、ひどい日には買い物客がリードにつないで持ち込んだ動物の排泄物が漂っている可能性もある。

ペット ショップは通常、動物の存在や、毛むくじゃらの友達を求めて来店したり、トリミングや獣医師のサービスのために連れてきたりする顧客の全体的な雰囲気のおかげで、ストレスが少ない環境です。

仕事のスケジュール

ストアマネージャーのポジションは通常、フルタイムのポジションです。 店舗の人員が不足している場合は、追加の作業時間が必要になる場合があります。 ペットショップの店長は、夜間や土日祝日も含めて長時間労働を強いられる場合があります。 また、マネージャーは運営全体に対する最終責任を負うため、動物、スタッフ、または店舗自体に関わる緊急事態が発生した場合には、常に待機しておく必要があります。

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• レストランマネージャー: 77,970ドル