ビジネスのマーケティング目標を設定する

マーケティング目標は、ビジネスを前進させるのに役立ちます。通常、それらは具体的で、測定が容易で、達成可能であり、あまり野心的ではなく、時間枠を設定して設計されています。成功するマーケティング目標は、望ましい結果を確保するために、所定の方法で策定および記述されます。たとえば、「今後 6 か月以内に市場シェアを 15% 拡大する」などです。

人口動態の変化とマーケティング目標

ソーシャルメディアの台頭とミレニアル世代の優位性の高まりに伴い、目標が特定の視聴者に最も関連性の高い方法で取り上げられることが重要です。

国勢調査局によると、2014年には米国のミレニアル世代の数が団塊の世代の数を上回った。国勢調査では、ベビーブーマー世代が7,540万人であるのに対し、ミレニアル世代は約8,310万人であると集計された。

フロリダ州クリアウォーターにあるブルーウォーター・メディアのCEO兼創設者であるアンディ・ラティマー氏は、「団塊の世代をターゲットにする場合、それはフェイスブックやテレビを見ている視聴者をターゲットにすることになる」と語った。「ミレニアル世代のエンゲージメントは異なります。なぜなら、ミレニアル世代はブランドにあまり特化しておらず、メッセージングにはソーシャルフックが必要であり、信じる理由が必要だからです。」

マーケティング目標の種類

次の 4 つの主要なマーケティング目標を作成する際には、あらゆる角度からマーケティングプランや戦略を検討することが必要です。

市場占有率： これは、市場のどの程度を獲得したいかを決定し、消費者データと広告支出で測定できます。「私たちは、組織全体の市場シェアを把握することを目的としたさまざまな団体からデータを取得しています」とラティマー氏は述べました。「測定するもう 1 つの方法は、広告費用を他の商品と比較することです。」
利益： これは、キャンペーンの全期間とその全体的な効果にわたるプロモーション戦略に基づいた予想収益額を表します。
プロモーション： 商業広告、クーポン、デジタルキャンペーン、店内プロモーションのいずれであっても、これは製品またはサービスの認知度の望ましいレベルです。キャンペーンの開始、中間、終了時の売上によって測定できます。「ベースラインと比較して上昇の最終的な効果がどれだけであるか、そしてプロモーションが一時的な上昇をどのように引き起こしているかを測定します」とラティマー氏は述べた。

成長： これにより、現在のビジネスの規模と、どの程度成長させたいかが決まります。たとえば、ソーシャルメディアのエンゲージメントやシェア、または全体的なリーチを通じて測定される場合があります。

4 つの P を特定する

4 つの P それぞれの範囲内で目標を策定します。製品、価格、プロモーション、場所. 製品の下では、目標は製品とサービスの販売に焦点を当てる必要があります。価格については、コスト計画を検討し、変更が必要かどうか、必要な場合は調整に対応できる目標を検討します。マーケティング戦略のプロモーション要素は一般に、認知度を高め、ブランドの認知度を高めるには、目標を設定し、製品やサービスをユーザーに提供する方法を説明する必要があります。クライアント。

有料メディア、オウンドメディア、アーンドメディア

有料メディアには、Google AdWords、ソーシャルメディア広告、印刷物など、さまざまなメディアチャネルに費やされる広告費が含まれます。オウンドメディアとは、ウェブサイトやソーシャルメディアなど、マーケティング担当者が所有および管理する資産を指します。アーンドメディアとは、無償の宣伝であり、広報とみなされます。

例として、マーケティングチームが 3 本柱のデジタルメディアを支持しているアンティオキア大学を考えてみましょう。マーケティング目標を強化し、チームがどのような取り組みが効果があるかを判断するのに役立つ戦略です。

有料メディアにより、アンティオキアは視聴者をターゲットにすることができます。デジタル広告をできるだけ多くの場所に掲載し、誰かがそれを目にすることを期待するというプッシュ戦略を持っているだけです。対象ユーザーに到達していることを確認するための測定が容易になります。

アンティオックのオウンドメディアに関する測定可能なマーケティング目標には、SEO の最適化、ユーザーエクスペリエンス、Web サイトにアクセスした後の消費者の意思決定の支援などが含まれます。

あらゆる大学のアーンドメディアは、教員の専門家の記事、学生のプロフィール、または他の人が書いたニュース記事の専門家としての教員の配置などです。

マーケティング目標の目的

マーケティング目標にはいくつかの重要な目標があります。

ターゲット市場： 多くの商品は、非常に特殊な市場や人口統計で販売される可能性が最も高くなります。しかし、ターゲット市場は頻繁に変化します。「データ結果が示す内容は、クライアントが自分たちの人口統計をどのような人物だと信じているかと一致していないため、クライアントは調整する必要があります」とラティマー氏は述べています。たとえば、ビデオゲームを最もよく購入するのは 13 歳から 49 歳の男性です。これは、この層以外の人々がビデオゲームを決して買わないという意味ではありませんが、ゲームにお金を費やすことを示唆しています。この層のメンバーの手に直接広告を掲載すると、他の層への広告に費やした金額よりも多くの売上が得られます。人口統計。
ブランド認知： マーケティング目標の一般的な目標は、ターゲット層の間でブランドの認知度を向上させること、または特定の個人や企業への勧誘電話の基盤を築くことです。また、市場の飽和についても考慮してください。この状況では、競争が激しく、成長の余地はほとんどありません。飽和市場では、結果を達成するには、そのカテゴリ内の他の人とは異なることを行うことが重要です。
収益の増加: マーケティング目標の最終的な目的は、企業の収益を高めることです。この目標を達成するには、特定の視聴者に効果的なマーケティング手法をすべて採用するのが一般的です。

マーケティング目標 vs. 販売目標

よくある間違いは、マーケティング目標と販売目標を混同することです。マーケティングと販売はどちらも全体的な収益を増やすことを目的としていますが、マーケティングの目的は販売専門家が製品を販売するのを支援し、装備するためのメッセージおよび/またはツールサービス。

「ブランドの認知度が高まると、より多くの支出をすることができ、より多くの浸透を確保できるようになります」とラティマー氏は言う。言い換えれば、マーケティングの目標はコミュニケーションにあり、販売の目標はメッセージで取引を成立させることです。