滞在インタビュー: それは何ですか?

滞在面接とは、マネージャーと従業員の間で行われる面接で、従業員が組織で働き続ける理由と改善が必要な点を学ぶことを目的としています。

滞在面接とその仕組みについて詳しく学びましょう。

宿泊面接とは何ですか？

退職面接 比較的一般的です。 重要な情報を収集することはできますが、貴重な従業員を維持するには遅すぎます。

現在の従業員に組織で働き続ける理由を尋ねるため、滞在面接が望ましいです。 退職面接の時点では、退職する従業員の問題を特定して解決するには遅すぎます。

滞在面接の結果から、組織が今何を改善できるか、またどのように改善できるかについての知識が得られます。 保持 残っている大切​​な従業員。 また、従業員が現在の職務について気に入っている点を特定すると、組織や部門がうまくいっていることがわかります。

宿泊面接の仕組み

宿泊面談は社員との信頼関係を築き、その度合いを見極める機会です。 従業員満足度 そして組織内に存在するエンゲージメント。 宿泊面接は双方向の会話ができ、質問したりアイデアをフォローアップしたりする機会が得られるため、従業員満足度調査よりも望ましいと言えます。 また、先月や過去四半期、あるいは過去 1 年間に従業員がどのように感じたかではなく、現在の従業員の幸福や懸念にも対処します。

従業員との滞在面接を実施する場合は、そのプロセスに慎重に取り組んでください。 あなたの組織に 文化 オープンなコミュニケーションを促進し、 従業員の巻き込み、これらのインタビューは、改善が必要な領域を特定するのに役立ちます。

組織に信頼とオープンなコミュニケーションが欠けている場合、滞在中のインタビューでは有意義な情報が得られない可能性があります。 従業員の離職率、出勤率、総売上高、収益性から、あなたの組織が宿泊面接を実施できる体制にあるかどうかがわかります。 よくわからない場合は、匿名の従業員満足度調査を最初に実施するのがよいでしょう。

組織の風土に信頼が欠けている場合は、有意義な滞在インタビューを実施する前に、その信頼を再構築する必要があります。

前向きな変化に取り組む

あなたの組織が滞在面接を実施することに決めた場合、前向きな変化を起こすことに尽力する必要があります。 そうしないと、従業員の不満が募ることになります。 変更を加えた場合は、その変更が滞在面接での提案と回答から生じたものであることを従業員に伝えます。

ほとんどの場合、従業員の直属の上司は、オープンなコミュニケーションを図るために宿泊面接を実施する必要があります。 マネージャーは、従業員の日々の労働条件に最も容易に影響を与えることができる人物です。 人事担当者が難しい面接をお手伝いします。

意味のある質問をする

滞在面接は、次のような前向きで答えやすい質問で始めてください。「何を楽しみにしていますか?」 面接が進み、緊張が解けたら、次のような厳しい質問をしてください。 として：

• ここで働き続ける理由は何ですか？
• どのように認められたいですか?
• どうすればもっと良くサポートできるでしょうか?
• 何があなたの仕事をより満足させるでしょうか？
• 現在の役割を十分に活用できていると感じていますか?

滞在面接の所要時間は30分から1時間程度です。 会議中に必要に応じてメモを書きますが、焦点は会話に集中する必要があります。

時間が経つにつれて、最も有益な情報が得られる滞在面接の質問が見つかるでしょう。

前向きな変化を導入する

あなたの組織が次のことに着手することを決定した場合 滞在インタビュー、マネージャーは結果について話し合い、組織全体のパターンを探し、従業員から集めたアイデアを共有する必要があります。

報告会により、組織は個々の部門で何が起こる必要があるのか​​、また全社ベースで何が対処された方がよいのかを判断することができます。

従業員が部門や組織をどのように認識しているかを矮小化しないように注意してください。 表明された意見に同意できないかもしれませんが、滞在面接に参加している従業員にとっては現実的なものです。

回答を説明したり、言い訳をしたり、守りに入ったりすると、従業員の満足度を理解する探求が挫折してしまいます。 結局のところ、目標は最高の状態を維持する組織を構築することです。 従業員が自分の懸念やニーズに組織が対応しているのを確認すると、滞在面接プロセスはプラスの影響を与える 従業員の士気.