従業員はさまざまな理由で人事部を嫌いますが、その中には悪い経験に基づいた論理的な理由もあります。 一方、従業員が人事チームを嫌う他の理由は、従業員が人事に関する知識が欠如していることを示しています。 の 人事の役割 職場で。
従業員が人事を嫌う理由について提示された理由は、TheBalanceCareers の記事を読んだ読者、マネージャー、その他の人事従業員の観察に基づいています。 これらはすべて絡み合っており、従業員は人事マネージャーや部門について不満を言うとき、そのうちの 2 つまたは 3 つを一緒に挙げる傾向があります。
従業員が人事部門を好まない主な理由を 6 つ紹介します。
トレーニングを受けていない人事担当者
場合によっては、従業員が人事部に行くと、専門の人事オフィスで働いた経験がほとんどなく、訓練も教育も受けていない従業員がいることがあります。 よくある苦情は、人事スタッフが経理部門やその他の無関係なオフィスの出身で、従業員や人事部門で何をしているのかを知らないというものです。
たとえば、デニスはこう言いました。
「重要なことは、あなたは最初から人事を嫌っているわけではないと思います。 すべてが順調に進んでいたとき、私は人事を当然のことだと思っていたと思います。 私が警戒心を抱くようになったのは、ひどい人事担当者に出会ってからです。 私の前職では、人事部長はまったく無能でした。 士気は最悪で、経営陣はさらに悪化し、当社の離職率は彼女にとって恥ずべきものだったはずです。
「実際の問題に現実的な方法で対処する代わりに、彼女の答えは、ポットラックを計画し、華やかなメールを送り、部屋の中の象を基本的に無視することでした。 彼女は私の人事経験を独力で台無しにしました。 とはいえ、私が従業員として再び職場に戻ったとしても、優れた人事マネージャーを当たり前のこととは二度と思いません。」
人事における不正
従業員は、人事担当者が不誠実であるとよく苦情を言います。 彼らは従業員の状況にどのように対処したかについて真実を語っていません。 彼らは経営陣や法廷に対して従業員の話を虚偽に伝えます。 多くの従業員は、人事担当者は状況の不始末を隠すために嘘をつくため、信頼できないと考えています。
たとえば、現在失業中の人はこう言いました。
「労働争議では、その規則や他の政府機関(国家人権委員会など)によって強制される。 権利、EEOC など)、苦情を人事部に報告するよう要求しているようです。 正当性。 これを行うと、後で彼らが(もちろん)あなたがそれを報告したことさえあったとこれらの組織に嘘をつくだろうことがわかります。
「すべてを書面に残しておいてください なぜなら、あなたがそのような状況にある間、あなたにとても同情的に見えた人事担当者たちは、たとえあなたのことを知らされていなかったと宣誓しても、嘘をついたり嘘をついたりするからです。 たとえ他の人にも同じことが起こったとしても、彼が言ったように、彼女が言った状況が問題であると彼らが知ったとき(そうでないことを証明する電子メールのコピーはありますが) 従業員。
「私が法的申告をしたために会社を追い出された後、 セクハラの訴え, 一部の人事担当者は年収 75,000 ドルを超えていると読みましたが、これが彼らがなぜこれほど売れているのかを説明しているのかもしれません。」
人事は会社と経営者に焦点を当てます
一部の従業員にとって、人事部は会社と経営者の利益だけを気にしているようです。 どれでも 従業員の苦情状況, 人事部はほとんどの場合、マネージャーの側に立つようです。 複数の目撃者や同じ行為について人事部に繰り返し苦情を申し立てた従業員がいる場合でも、人事部は会社の側にいます。
さらに、人事部は会社を訴訟から守るために、従業員の正当な懸念を隠蔽します。
トムは言いました、
"これを知っています。 人事は何よりもまず会社の利益を守るために存在します。 人事部があなたの利益を念頭に置いている場合、あなたの利益と会社の利益は偶然に一致します。 会社に組織図がある場合はそれに注目し、人事責任者が誰に報告しているかを確認してください。 それはたいてい法務顧問、別名弁護士です。」
アンは反論する、
「私は人事部で30年間働いてきました。 人事は、会社/企業のリーダーシップと経営陣によってのみ評価されます。 悪い人事担当者、悪い銀行家、悪い医師などがいます。 優秀な人事担当者や優秀な銀行家もいます。おわかりでしょう。
「そして、はい、私たちはその会社で働いています。そして、あなたもそうだと思います。 私たち全員が、自分の会社を最高の状態にするという共通の目標に向かって努力すれば、全員が利益を得ることができます。 それは、自分たちのパフォーマンスや職場の全員との交流に対する責任を受け入れることを意味します。
「職場での私たちの成功は共通の責任です。 全員がWin-Winを目指して取り組めば、誰にとってもずっと楽しいものになります。 もっと書きたいのですが、キャンディー皿の配置について同僚 2 人が口論しているので対処しなければなりません。」
客観性と公平性
従業員は、人事担当者が公平でないと信じていることがあります。 彼らは仕事を続けて、より多くの給与を得て、次の昇進をしたいという願望によって、正当な従業員の視点を認識することができません。
また、状況の証拠に関係なく、従業員よりもマネージャーを支持する傾向があります。 彼らは、別の従業員に対する苦情が真実であると思い込み、苦情の大部分は要約すると「彼が言った、彼女が言った」というものであるため、状況は決して解決されません。
サンディは言います、
「人事は、会社/企業のリーダーシップや経営陣と同じくらい優れています。 残念ながら、人事部がメッセンジャーであることが非常に多いです。 私たちが行っている善行の多くは非公開で行われています。 ブドウの木は方針の変更などだけを見て、責任を負うべき人物を探しますが、人事が当然の選択です。」
オフィス政治
多くの従業員は、多くの場合、人事担当者が経営幹部に気に入られようとしていると見なしています。 彼らは、従業員の役職や立場に基づいて、従業員への対応を政治的にします。
人事部門が収益や収益に付加価値をもたらすとは思えないため、 彼らがどのように持っているかを実証できていない、従業員はその仕事を消耗品として見ています。 彼らの見解では、人事担当者は収益に何の価値も与えないため、マネージャーや幹部に取り入っているのです。
読者から頻繁に寄せられる共通のテーマは、人事スタッフは人事に入社する前に、ライン組織の管理職としての能力を証明する必要があるということです。
ビルはこう言います、
「本当の才能(最近の人事用語)を持っている人が、なぜ政府の規制の専門家になって従業員の問題に対処できる人事の世界でキャリアを無駄にしようとするのでしょうか。 いいえ、本物の人材は優れた能力を発揮したいと考えていますが、人事部門はそれが実現できる場所ではありません。
会社が生き残るために進化する一方で、人事部門はしばしば数十年遅れています。 人事担当者とのやり取りは、洞窟の住人と話すようなものです。 次回、人事部にイライラすることがあったら、そこで働かなくても自分が賢明で野心的であることに感謝してください。」
従業員が人事の役割を理解していない
さらに、人事組織がその役割を責任を持って遂行するために達成しなければならない継続的なバランスを理解している従業員はほとんどいません。 人事部門は、ビジネスの戦略的パートナーとして機能しながら、完璧な管理サービスを提供する必要があります。 の 人事チームも従業員とコミュニケーションをとる 従業員を擁護し、組織変革を推進します。
これらの理由はどの組織にも存在しますが、組織内での理由に関係なく、人事に対して悪い意見を形成した従業員の忠誠心を取り戻すのは困難です。 従業員が新しい会社に入社したときでも、人事スタッフが有能で、思いやりがあり、従業員を擁護してくれる場合でも、悪い経験が従業員の人事に対する見方に色を与える可能性があります。
残念ながら、悪質な人事部門は世の中に健在です。 しかし、素晴らしい人事部門もあります。 また、人事部にも従業員を煩わしいと感じる理由があります。 そして、時には迷惑以上のものもあります。 欺瞞的、不当、無関心、怠け者、忘れっぽいなどの言葉を使ってみてください。 イメージが分かりますね。 幸いなことに、従業員の大多数は最善の仕事をしています。
結論
これら 6 つの要素は、組織内の有能で信頼できる従業員が人事をどのように見るかに重要な役割を果たす可能性があります。 顧客にサービスを提供できる優秀な従業員を維持して成功する組織にとって、上記の 6 つの意見は致命的です。 そもそも作成しないようにできる限りのことを行ってください。