BMW グループのミッション ステートメント - 3 つの異なるビジョンからの 1 つのプレミアムな成功
のミッションステートメントは、 贅沢 BMW グループは、自社車両のプレミアム価格と経験について同社の説明を提示しています。
BMW グループのミッション ステートメント
BMW グループのミッション ステートメントを読むと、なぜ BMW グループがプレミアムな製品、価格、エクスペリエンスと明確に結びついているのかが簡単に理解できます。 BMWのミッションステートメントは次のとおりです。
「BMW グループは、個人のモビリティのためのプレミアム製品とプレミアム サービスの世界をリードするプロバイダーです。」
さらに、BMW グループ傘下の各車両ブランドには、それぞれ独自のアイデンティティがあります。
BMW ブランド—「BMW ブランドは、純粋なドライビングプレジャーを象徴しています。 スポーツ性とダイナミックなパフォーマンスを、優れたデザインと独自の品質と組み合わせました。」
MINI ブランド—「MINI ブランドは人の心を掴み、注目を集めます。 MINI は驚くほど他とは異なり、外向的で自発的で、あらゆる点で普通ではありません。」
ロールス・ロイス ブランド—「100 年以上にわたり、ロールス・ロイス ブランドの自動車は、真に卓越したエンジニアリング、品質、信頼性を象徴してきました。」
フォード モーター カンパニーのミッション ステートメント - 1 つのミッション、1 つのチーム、1 つの計画、1 つの目標
フォード・モーター・カンパニー には、将来的に関連性を持ち、収益性を高めるという明確な使命があります。 1 つのチーム、1 つの計画、1 つの目標。
フォードモーターカンパニーのミッションステートメント
フォードの 1 つのミッション:
1チーム
自動車業界のリーダーシップを発揮するために、無駄のないグローバル企業として協力する人々。これは次の点で評価されます。
- 顧客、従業員、ディーラー、投資家、サプライヤー、労働組合/協議会、コミュニティの満足度。
ワンプラン。
- 現在の需要と変化するモデルミックスで利益を上げて運営できるよう、積極的に再構築します。
- 顧客が求め、価値のある新製品の開発を加速します。
- 計画に資金を投入し、バランスシートを改善します。
- 1 つのチームとして効果的に協力します。
1つの目標
すべての人に収益性の高い成長をもたらす、エキサイティングで実行可能なフォード。
メルセデス・ベンツのミッション ステートメント - 6 つの価値観 推進する 6 つの世界原則
メルセデス・ベンツ USA の使命は、米国での販売と製造を「推進」する 6 つの価値観と、世界の親会社であるダイムラー グループを導く 6 つの世界的原則の中に存在します。
メルセデス・ベンツ USA のミッション ステートメント
メルセデス・ベンツ USA の社内ミッション ステートメントは公開されていませんが、この高級車メーカーは公開しています。 彼らには「私たちを駆り立てるもの」と呼ばれる 6 つの価値観があり、正式な使命の背後にある意図を実現します。 声明。 メルセデス・ベンツ USA を「動かす」6 つの価値観は次のとおりです。
- 妥協を拒否する大胆さ。
- 大切なものを守ろうとする本能。
- 遺産を尊重するというコミットメント。
- 細部まで考慮するビジョン。
- 責任を取る先見の明。
- 期待を上回る創意工夫。
さらに、メルセデス・ベンツの親会社であるダイムラー・グループは、フォルクスワーゲン・グループを含むドイツ企業21社に加わりました。 「ビジネスにおける責任ある行動に関するミッションステートメント」に同意する。 この共通のミッションステートメントの 6 つの原則 は：
- ビジネスは人々の利益に貢献しなければなりません。
- 人々の利益に貢献するビジネスには競争が必要です。
- 人々の利益に貢献するビジネスは実力に基づいています。
- 人々の利益に貢献するビジネスは世界中で行われています。
- 人々の利益に貢献するビジネスは持続可能でなければなりません。
- 人々の利益に奉仕するビジネスには責任が求められます。
フォルクスワーゲン グループのミッション ステートメント - 責任あるビジネスと消費者の利益
フォルクスワーゲン グループの哲学は、VW のリーダーが責任あるビジネスとそれが消費者にもたらす利益に重点を置いています。
フォルクスワーゲン グループのミッション ステートメント
フォルクスワーゲン グループの社内ミッション ステートメントは一般には公開されていませんが、フォルクスワーゲン グループは 「ビジネスにおける責任ある行動に関する使命宣言」に同意したドイツ企業と提携しました（引用） その上）。
クライスラーのミッション ステートメント - 自動車、顧客、そして収益性への回帰
クライスラーの使命は、車の品質と顧客満足度に重点を置いています。
クライスラーグループのミッションステートメント
クライスラーの創業哲学は「目的のあるデザイン」であり、その理念の根幹は将来の世代にも受け継がれています。 クライスラー グループは、消費者が繰り返し愛用するブランドを創造するというビジョン主導の使命を持っていると述べています。
「私たちのビジョンは、人々が買いたくなり、運転を楽しみ、また買いたくなる車やトラックを作ることです。」
同社はさらにその「目的」を次のように定義しています。
「お客様が期待し、それに値する、エキサイティングで効率的、信頼性が高く、安全なタイプの車両を作成すること。」
Honda 企業理念 ～グローバル品質、若々しさ、調和、そして喜び～
ホンダには、 世界的な使命 世界の他の自動車メーカーと同様の品質を実現します。 しかし、高級ブランド「アキュラ」も所有するホンダは、斬新なアイデア、若々しさ、調和、喜びという原則で差別化を図っている。
ホンダオートモービルカンパニーのミッションステートメント
Honda の企業理念は、正式には企業理念と呼ばれ、 これは、自動車を製造および販売するすべての企業の使命と何ら変わらないようです。 世界：
「グローバルな視点を持ち、高品質でありながらリーズナブルな価格で世界中に製品を提供することに全力で取り組んでいます」 顧客満足."
この企業理念よりもさらに大きなものとして、Honda は「基本理念」と呼ぶ基本的な使命によって導かれています。
「個人の尊重。 3つの喜び（買う、売る、作る）。」
そして、自動車会社を未来に導く経営陣を鼓舞するために、ホンダは明確な方針を持っています。 基本理念と使命を日々の生活の一部として実践する経営方針 オペレーション：
- 常に向上心と若さを持って突き進んでください。
- 健全な理論を尊重し、新鮮なアイデアを開発し、時間を最も有効に活用してください。
- 仕事を楽しみ、オープンなコミュニケーションを促進します。
- 調和のとれた仕事の流れを目指して常に努力してください。
- 研究と努力の価値を常に意識してください。
シボレーのミッションステートメント - ゼネラルモーターズからの原則
シボレー ブランドには、親ブランドからの独立したミッション ステートメントはありません。 ゼネラルモーターズ社、しかし、ブランドの製品と取り組みは、会社が定めた目標の一部です。
ゼネラルモーターズのミッションステートメント
「私たちは衝突事故ゼロ、排出ガスゼロ、渋滞ゼロの未来を思い描いており、この未来に向けて先頭に立って取り組んでまいります。」
「ゼネラルモーターズでは、イノベーションが北極星です。 手頃な価格の電気自動車を量産した最初の自動車会社であり、電動スターターとエアバッグを最初に開発した自動車会社として、GM は常にエンジニアリングの限界を押し広げてきました。」
- 「GM は、自動運転車を大規模に生産するための完全に統合されたソリューションを備えている唯一の企業です。」
- 「私たちは2023年までに少なくとも20台の新しい全電気自動車を発売することを約束しています。」
- 「シボレー ボルト EV を含む 5 つの GM 電動モデルのドライバーによって 26 億 EV マイルが走行されました。」
アウディ グループのミッション ステートメント - お客様の喜び、ポジティブなエクスペリエンス、イノベーション
アウディ グループのミッション ステートメントは、一般に顧客の喜びに焦点を当てており、特にイノベーション、ポジティブな体験、企業責任に重点を置いています。
アウディグループのミッションステートメント
アウディ グループのミッション ステートメントは一般的かつシンプルです。
「私たちは世界中のお客様に喜んでいただいています。」
アウディ グループは、「顧客の喜び」が何を意味するのかを、次の 4 つの「アクション」でさらに定義しています。
- 私たちはイノベーションを定義します。
- 私たちは体験を創造します。
- 私たちは責任を持って生きています。
- 私たちはアウディを形作ります。
この使命に加えて、フォルクスワーゲン グループの一員として、アウディ ブランドは、「ビジネスにおける責任ある行動に関する使命宣言」に共同で合意した他のドイツ企業と提携しました。
トヨタ自動車株式会社 ミッション ステートメント - より良い方法で人々を動かす
トヨタは、地球上で人々をより良い方法で移動させる方法についてのミッションステートメントをグローバルビジョンと呼んでいます。
トヨタ自動車株式会社のミッションステートメント
「トヨタはモビリティの未来をリードし、最も安全で最も責任ある人々の移動方法で世界中の生活を豊かにしていきます。
品質、絶え間ない革新、地球への敬意への取り組みを通じて、私たちは期待を超え、笑顔で報われることを目指しています。
私たちは、常により良い方法があると信じている人々の才能と情熱を結集することで、困難な目標を達成していきます。」
スバル・オブ・アメリカのミッションステートメント - テクノロジー、調和、そして世界の進歩
スバル オブ アメリカのミッション ステートメントは、先進技術、人間関係の調和、未来に向けた世界的な進歩に焦点を当てた企業理念です。
スバルオブアメリカのミッションステートメント
富士重工業株式会社のブランドであるスバル オブ アメリカのミッションステートメントは、富士重工業の親会社である「企業理念」の延長線上にあります。 富士重工業とスバルの企業理念 は：
「私たちは、継続的に先進技術の創造に努め、最高の品質と顧客満足度を備えた個性豊かな商品を消費者に提供していきます。
私たちは、人と社会・環境の調和を図り、社会の繁栄に貢献し続けます。
私たちはグローバルな視点で未来を見据え、活気に満ちた進歩的な企業の育成を目指します。」
富士重工は企業理念に加え、 そしてスバルブランドには品質方針があり、それが製造上の意思決定の指針となります。
富士重工業とスバルの品質方針は次のとおりです。
「富士重工業は、お客様の満足を第一に考え、世界トップクラスの品質を提供できるよう、常に製品とサービスの向上に努めてまいります。」
環境に対する責任を負うという取り組みを強調するために、富士重工業は次のような環境方針も定めました。
富士重工業は、環境と企業活動の一体的な関係を認識し、地球、社会、人に優しい製品を提供するためのサービスを提供します。 富士重工は私たちの未来を守るために環境を守っています。」
日産自動車の企業理念～目に見える価値で暮らしを豊かに～
目に見える価値で生活を豊かにするという日産自動車の使命は、従業員の行動と意思決定の指針となる顧客との約束から始まります。
日産自動車のミッションステートメント
日産自動車の従業員は、まず「人々の生活を豊かにする」という日産ビジョンを掲げています。
日産自動車がどのように人々の生活を豊かにするかについてのより具体的なガイダンスは、日産のミッションステートメントに記載されています。
「日産は、自動車のすべてのステークホルダーに優れた測定可能な価値を提供する、ユニークで革新的な自動車製品とサービスを提供しています。 ルノーとの提携」 メーカー。
その「測定可能な価値」を日産の自動車ディーラーにもたらすために、日産は「日産顧客の約束」によって生み出される顧客体験を定義しました。
- 「私たちはあなたの時間を尊重します。
- 私たちは製品とサービスを正直にマーケティングします。
- 私たちは、十分な訓練を受け、知識豊富な専門スタッフを雇用します。
- 清潔で快適な最新の施設を維持してまいります。
- お客様のニーズに合った商品・サービスのみをご提案させていただきます。
- 料金や必要書類などについてわかりやすくご説明させていただきます。
- 特徴をしっかりご説明し、きれいなお車をご納車させていただきます。
- あなたを我が家の客人としておもてなしいたします。」
Kia と Hyundai のミッション ステートメント - イノベーションと先進的なソリューション
人類の新たな未来を創造する革新的なソリューション、人間中心のサービス、環境に優しい製品は起亜自動車の使命の焦点です。 姉妹ブランドであるヒュンダイモーターカンパニーは、共通の親であるヒュンダイモーターグループも同様の、しかし明確な将来を見据えた使命を持っています。
起亜自動車のミッションステートメント
Kia は、このブランドは「車の運転と所有を愛するべきだという考えからインスピレーションを得たものである」と述べています。 その車を設計、エンジニアリング、構築し、お客様にお届けすることが私たちの仕事です。」
親会社である現代自動車グループには、将来にわたって顧客にイノベーションとサービスを提供するという包括的なビジョンもあります。 「『より良い未来のために共に』は私たちのビジョンであり、最高の顧客満足度および質的満足度に対する現代自動車グループの確固たる取り組みを表しています。 成長。
現代自動車グループは人と環境を尊重し、世界をリードする企業にふさわしいさらなる成長を追求していきます。」
現代自動車のミッションステートメント
ブランドが明記している 企業理念 お客様と生涯にわたる信頼できるパートナーシップを築き、将来にわたって革新的な技術とサービスを提供することです。
これは、同社が存在意義として掲げる「夢を実現する」という経営理念に基づいている。 独創的な発想で新たな未来を創造し、新たなフロンティアに挑戦し続け、人類の発展を目指します。」
Jeep-Chrysler のミッション ステートメント - 目的を持ったデザインと革新的なエンジニアリング
親会社フィアット・クライスラー・オートモービルズのジープブランドは、 基本的価値観 自由、冒険、信頼性、そして情熱として。
ジープのミッションステートメント
ブランドはさらに、その一連の価値観がブランドの取り組みの一部であることを定義します。
- 自由 — 自分の夢に忠実であり、それを実現するために努力すること。
- アドベンチャー — 本当の自分でいられる場所を探す究極の探求。
- 信頼性 - あなたが行うこと、夢見ることすべてにおいて追求されるより高い基準。
- 情熱 - 偉大さを達成するために自分の限界を広げます。
マツダの使命とビジョン ～お客様に喜んでいただける、感動的な商品を～
お客様に喜んでいただける商品は、マツダの使命、ビジョン、価値観の中核です。
マツダ自動車メーカーおよび販売店のミッションステートメント
マツダには、リーダーと従業員を導くビジョン、使命、価値観の組み合わせがあります。 マツダの非常に幅広いビジョンは次のとおりです。
「新たな価値を創造し、最高の自動車製品とサービスを通じてお客様に感動と喜びを提供する。」
マツダのミッションステートメントは、マツダの顧客がどのように興奮し、喜ぶかをさらに定義しています。 マツダのミッションステートメントは次のとおりです。
「情熱、誇り、そしてスピードをもって、私たちは顧客と積極的にコミュニケーションをとり、顧客の期待を超える洞察力に富んだ自動車製品とサービスを提供します。」
マツダの価値観は、従業員の日々の意思決定と行動におけるさらなる指針となります。 マツダの価値観は次のとおりです。
「私たちは誠実さ、顧客重視、創造性、効率的かつ機敏な行動を重視し、モチベーションの高い人材とチームスピリットを尊重します。 環境・安全・社会を積極的にサポートします。 これらの価値観に基づいて、私たちはマツダに関わるすべての人々に優れた報酬を提供します。」
オライリーのミッションステートメント
オライリー オート パーツ ストアの使命は、価格、品質、サービスを適切に組み合わせ、それを実現するために適切な従業員を雇用することです。
オライリー自動車部品のミッションステートメント
オライリーのミッションステートメントは、ニッチ分野で「支配的」になるという意図を述べているという点で、米国の小売業界のほぼすべての企業と同様です。 しかし、オライリーのミッションステートメントを際立たせているのは、達成するために定義された公式です。 これには、オライリーの使命を達成するために適切な最前線のオライリー従業員が含まれます。
オライリー社のミッションステートメントは次のとおりです。
「オライリー オートモーティブは、小売顧客に プロの設置業者とジョバーに、価格と品質の最適な組み合わせを可能な限り最高のサービスで提供します レベル。
この使命を達成するために、オライリーは次のような福利厚生および報酬プランを提供します。 会社の成長目標を達成できるような人材を引き付け、維持する。 成功。"
AutoZone 自動車部品のミッション ステートメント - 顧客第一、信頼できるアドバイス
AutoZone 自動車部品小売店の使命は、顧客を第一に考え、信頼できるアドバイスと「WITTDTJR」ソリューションを提供する顧客サービスの誓約と価値観です。
AutoZone Auto Parts Store のミッション ステートメント
AutoZone 自動車部品小売チェーンの使命は、「WTTDTJR」と呼ばれる顧客サービスの誓約を中心に構築されています。 この頭字語は 元オート シャック ストア マネージャーのドクが作成した顧客サービス哲学「仕事を正しく行うために必要なこと」 クレイン。 AutoZone カスタマー サービスの誓約は、非公式のミッション ステートメントとしても機能し、次のとおりです。
「AutoZoners は常に顧客を第一に考えています。
私たちは自社の部品や製品をよく知っています。
私たちの店はとても素敵です！
私たちは最高の商品を適切な価格で提供しています。」
AutoZone の従業員 (従業員) に対して「顧客を第一に考える」とはどういうことかをさらに定義するために、AutoZone は顧客に次のように伝えています。
「私たちは、あなたが必要な支援を確実に受けられるよう、全力を尽くします。 当社の AutoZoners はフレンドリーで知識が豊富で、お客様の車両のお手伝いをいたします。」
AutoZone の文化と AutoZoners がどのようにビジネスを行うことが期待されるかをさらに定義するために、AutoZone は次の企業価値を提供します。
「常に AutoZoner」:
- お客様を第一に考えます。
- 人を気遣う。
- 卓越したパフォーマンスを目指して努力します。
- 他の人にエネルギーを与えます。
- 多様性を受け入れます。
- チームの成功を支援します。
事前のミッションステートメント
Advance Auto Parts は、従業員および顧客との誠実さ、誠実さ、相互信頼を生み出すことにより、その使命ステートメントは「真実であり続けるように構築される」であると述べています。
Advance 自動車部品小売店のミッション ステートメント
Advance Auto Parts のミッションステートメントと企業価値観は、創業者のアーサー・トーブマンによって策定されたと伝えられており、4 つの重要な価値観をガイドラインとしてビジネスを行うことの総体となっています。 Advance Auto Parts の使命と価値は次のとおりです。
「真実であり続けるために作られました。
- すべてのチームメンバーの自信と成功を鼓舞し、構築します。
- 他の誰よりも優れたサービスを顧客に提供し、顧客の成功を支援します。
- 誠実にビジネスを成長させ、収益性を高めます。
