電子メールは、新規顧客の獲得において Facebook や Twitter よりも 40 倍効果的であり、中小企業にとって最も強力なデジタル マーケティング ツールの 1 つとなっています。 さらに、電子メール マーケティングは比較的費用対効果が高く、さまざまな電子メール マーケティング プラットフォームが利用できるため、あらゆる種類のビジネスに適したソリューションがあります。 もちろん、電子メール マーケティングは、時間をかけて電子メール リストを作成し、一貫性のある関連性の高いメッセージを送信する中小企業の経営者にのみ効果的です。 電子メールマーケティングキャンペーン プロセスの重要な部分です。
電子メールのニュースレターが視聴者に連絡する最良の方法であるように思われるかもしれません。 時には素晴らしいフォーマットですが、小規模な環境で電子メール マーケティングを使用できる方法は他にもたくさんあります。 仕事。 ここでは、リストに送信できるニュースレター以外の 11 種類の電子メール メッセージを紹介します。これを使用すると、メッセージを随時変更して、顧客と真のエンゲージメントを図ることができます。
特別オファーとクーポン
景品、割引、特別オファーが気に入らない人はいないでしょうか。 ほとんどの人がそうしているため、特別なプロモーション電子メール メッセージは、電子メール マーケティング リストへのエンゲージメントを高める優れた方法です。 このタイプの電子メール メッセージは、購読者がリストに留まる貴重なインセンティブを提供するため、リストのエンゲージメントを高めるのにも役立ちます。 このメッセージに価値があると感じた場合、次のメッセージを開いてくれる可能性が高くなります。
無料ダウンロードメール
ほとんどの種類の企業は、無料ダウンロードを使用して電子メール リストに参加できます。 テンプレート、ヒント シート、説明ビデオ、さらにはコンピューターやスマートフォンの壁紙として使用できる画像を提供することもできます。 無料ダウンロードは、現在の購読者に感謝の意を表したり、新しい見込み客にメーリング リストへのサインアップを奨励したりする方法として使用できます。 ダウンロードがあなたのビジネス向けにブランド化されており、購読者にとって価値があるものであることを確認してください。
株式会社のお知らせ
最初は会社の発表は退屈で顧客にとって興味のないものであると直感するかもしれませんが、購読者を引き付けるようにニュースを調整する方法はたくさんあります。 新しい製品ラインを発表していますか? 購読者に無料で試す機会を与えてください。 あなたの会社が賞を受賞したことを発表していますか? 期間限定の割引を提供して顧客と一緒にお祝いしましょう。 「顧客にとって何のメリットがあるのか?」という質問をすることで、企業ニュースを顧客にとって真の価値のあるものに変えることについて考えてみましょう。
顧客にブログ投稿のダイジェストをメールで送信する
安定した流れのあるブログをお持ちの場合は、 新しいコンテンツ、最新の投稿のダイジェストを毎週または毎月送信することは、読者の目をブログに留めておくための優れた方法です。 メールは長文である必要はありません。 タイトルと、各投稿を要約した 1 ～ 2 文とブログ投稿全体へのリンクを含めるだけです。 画像のあるコンテンツは、画像のないコンテンツよりもはるかに多くのビューを獲得するため、投稿に注目の画像がある場合は、ブログ投稿リストごとに 1 つずつ含めることをお勧めします。
購入後のチェックイン
購入後、顧客の満足度を測ったり、購入した製品や受けたサービスについて質問がないか確認したりするために顧客をフォローアップしていますか? 短くても個人的なチェックイン メールは、顧客があなたにとって重要であり、購入に満足してほしいと心から願っていることを伝える優れた方法です。 ビジネスで使用する顧客満足度調査がある場合は、データを収集して情報を収集できるように、メッセージにその調査へのリンクを含めることを検討してください。 お客様の声 それは時間の経過とともにビジネスを改善するのに役立ちます。
誕生日や記念日のメッセージ
サインアップ時に購読者から収集する情報の種類に応じて、 誕生日や記念日のメモは、メールにパーソナライズされた注意を注入する優れた方法です キャンペーン。 顧客の特別な日を祝う無料ギフトや特別割引を含めることで、エンゲージメントをさらに高めます。 レストランや人気の誕生日パーティー会場など、子供向けのビジネスを行っている場合は、次のことができます。 無料のデザート、特別なおもちゃ、さらには子供の誕生日の割引を提供するメッセージを保護者に送信します。 パーティー。
VIP電子メールメッセージ
あなたは誰ですか 電子メール マーケティング VIP? GetResponse には、最も重要な購読者を特定し、彼らのブランド ロイヤルティに報いる VIP エクスペリエンスを作成するための優れたヒントがいくつかあります。 これを行うには、最も重要な購読者を決定するパラメータを決定し、電子メール リストをセグメント化して、リストのその部分にのみ電子メール メッセージを送信できるようにする必要があります。 強力な VIP メッセージの 1 つは、販売イベントまたは同様の限定オファーへの早期アクセスへの招待です。
予約のリマインダー
顧客が事前にアポイントを取ることが多いサービス業の場合、 約束の数日から 1 週間前にリマインダーメールを送信することは、優れた習慣です。 の中へ。 これらのリマインダー電子メール メッセージは、ノーショーの防止に役立つだけでなく、顧客に付加価値を提示するのにも非常に効果的です。 たとえば、予定に必要なアイテムの簡単なリストを提供したり、予定をよりスムーズに進めるために記入する必要がある文書へのリンクを提供したりできます。
トランザクションメール
トランザクション電子メール メッセージは、顧客がオンラインで製品を注文できるようにする企業にとって必須です。 取引メールの例としては、注文確認、注文ステータス、発送確認などがあります。 あなたが持っている場合 電子商取引ウェブサイト 製品を販売する場合、注文プロセスの各段階で取引メールを自動化することが標準的になります。 これらのトランザクション電子メール メッセージには、関連製品や売れ筋商品のリストなど、売上を促進できるその他の情報を含めることもできます。
イベントへの招待状
あなたのビジネスでイベントを主催したり、定期的に参加したりしていますか? 多くの場合、顧客を会場に集めることが、イベントの成功を決定する最大の要因となります。 顧客が店を出るときに、玄関に貼ったチラシを見たと思わないでください。 招待メールを送信して、イベントのことを認識し、参加を奨励していることを確認します。
製品のアップデートまたは新リリース
リピートビジネスの獲得 現在の顧客からの意見を聞くことが、新しいビジネスを生み出す最も費用対効果の高い方法なので、ためらわずにメールを送ってください。 製品が更新されるとき、または新しいより良いバージョンがリリースされるときに顧客に通知するメッセージ 方法。 新しいリリースのアップデートを提供すると同時に、すぐにアップグレードする顧客に期間限定の割引を提供するという 2 つの目的の電子メールを作成できます。
リストに送信する電子メール メッセージの種類にかかわらず、連絡先情報に簡単にアクセスできるようにし、要求に応じて簡単に購読を解除できるようにしてください。 CAN-SPAM ルール. また、ソーシャル プロフィールにリンクするソーシャル アイコンを含めて、ビジネスがアクティブなプロフィールを持つすべてのプラットフォームを通じて顧客とつながることができるようにすることもできます。
始めたばかりの場合は、次の 8 つを確認してください 電子メールマーケティングの間違い 時間と費用がかかる一般的な罠に陥るのを避けることができます。
