Groupon の仕組みと中小企業への影響

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あなたが 小規模なビジネス、Groupon に取引を掲載することで収益が得られるかどうか疑問に思われるかもしれません。 新しいビジネスを立ち上げるのは簡単な方法のように思えるかもしれませんが、Groupon はそれほど単純ではありません。 Groupon のマーケティング キャンペーンについては、他のリード育成戦略と同じくらい考慮する必要があります。 を作るだけなら クーポン その場で多額のお金を失うことになる可能性があります。

グルーポンはどのように機能しますか?

グルーポンは、 広告プラットフォーム それは主に地元市場へのサービス提供を目的としています。 企業は Groupon を使用して、サービスや製品の割引 (クーポン) を宣伝できます。 基本的に、Groupon は、サービスや製品を購入する人々とあなたを結びつける仲介業者です。なぜなら、人々があなたから購入するほど、Groupon はより多くの収益を得ることができるからです。

これまでのプロセスは非常に単純でした。取引を作成すると、それが Groupon の Web サイトに掲載され、場合によっては地元市場への電子メールで紹介されることもあります。 顧客があなたの取引を購入し、会社があなたに代わってお金を集めます。 グルーポンはトップを切り取る。 残りはあなたが手に入れます。 注目すべきことに、同社はこの大幅な割引クーポン システムへの依存をますます減らし、企業や顧客との継続的な関係を促進するように設計された「マーケットプレイス」モデルに移行しています。

Groupon のモデルの変更に関係なく、このプラットフォームを使用することの大きな利点は、貴社のビジネスをより多くのすぐに購入できる顧客にさらせる可能性があることです。 Google などの検索エンジンにアクセスする情報収集ユーザーとは対照的に、Groupon にアクセスするユーザーは、通常、すでに購入を決定しています。

頼りにしている グーグル 中小企業の情報を広めることは、常に変化するビジネスに依存しているため、必ずしも成功するとは限りません。 アルゴリズムを購入しない限り、サイトが 1 ページ目の検索結果に表示されるという保証はありません。 広告。 それに比べて、Groupon は、特定の検索パラメーターのセット内でサイト上のすべてをユーザーに表示します。 あなたのビジネスが消費者がGrouponで検索しているものと一致する場合、あなたの取引が表示されます。

企業はGrouponで儲かりますか?

によると Statista.com, グルーポンの2018年の世界収益は26億ドルでした。 その収益は、Groupon のビジネス モデルから必ずしも恩恵を受けていない無数の中小企業との協力によって築かれています。

企業が Groupon に取引を掲載する場合、初期費用はかかりません。 ただし、歴史的に、Groupon は企業に対し、提供するサービスまたは製品を少なくとも 50%、場合によっては最大 90% 割引することを要求してきました (繰り返しになりますが、このモデルは現在流動的です)。 その後、顧客が取引を購入すると、Groupon が収益の半分を受け取ります。 この点は繰り返します。Groupon は、販売数に関係なく、1 件だけではなく、販売されたすべての取引から 50% の取り分を受け取ります。

たとえば、乗馬のプライベート レッスンに通常 100 ドルかかるとします。 通常料金の 50% オフでは、Groupon の購入者にレッスンを 1 回あたり 50 ドルで提供することになります。 しかし、50 ドルも儲からないでしょう。 Groupon がその半分をすぐに徴収するため、レッスンの販売あたり 25 ドルしか利益を得られません。 Groupon で乗馬レッスンを 90% オフで提供すると、1 回のレッスンで得られる利益はわずか 5 ドルになります。

このシナリオでは、これらのコストを回収するために多くの新規顧客を獲得することを期待しています。 Groupon はウェブサイトで、取引を購入した人の 91% が後でビジネスに戻るか、または戻る予定であると述べていますが、 統計は疑問視されている 他の情報源によると、Groupon を使用する多くの企業が単発の顧客について不満を抱いていると述べています。

このモデルでは、企業は簡単に損失を被る可能性があります。 製品やサービスを割引し、グルーポンにその取り分を認めてしまうと、企業は販売する商品のコストをカバーするのに十分な利益さえ得られなくなる可能性があります。 この取引で十分なリピーターを獲得できなければ、販売業者の経営状態はグルーポンと提携する前よりも悪化することになる。 明るい面としては、損失が出ているとわかった場合でも、Groupon はサービスの一時停止やキャンセルに手数料を請求しません。

Groupon をビジネスに活用する方法

Groupon の顧客は、定期的な顧客になるつもりがなくても、1 回限りのクーポン割引を購入して使用する、賢い取引を求める人であることがよくあります。 これは、1 回限りのユーザーを探している場合には最適ですが、継続的なサービスにサインアップしてもらう必要がある場合には理想的ではありません。

1 つの紹介サービスを大幅な割引で提供する代わりに、複数回の試用を求めるような方法で契約を分割してみるのもよいでしょう。 たとえば、ギターのレッスンを提供する場合、1 回のレッスンの半額クーポンを提供する代わりに、2 回のレッスンのパッケージを半額で提供します。 そうすれば、クーポンを購入した人は完全な取引を得るために 2 回試す必要があり、さらにサインアップするよう説得するには十分かもしれません。

販売されるクーポンの数に制限を設定したり、ユーザーが取引をどのように使用できるかを制御するための制限を含めたりすることも、特に中小企業にとって重要です。 取引が人気がある場合は、新規顧客が殺到してサービスの需要が高まる可能性がありますが、準備ができていない場合は逆効果になる可能性があります。 ここでは、中小企業が新規顧客の流れを制御して、すべての顧客が一度に来ないようにする方法の例をいくつか示します。

  • プロモーション価値は購入後 120 日で期限切れになります
  • 新規のお客様のみ
  • 登録・予約が必要です
  • お一人様 1 つまで。 ギフトとして追加で 1 つ購入することもできます
  • 1回のご来店につき1個までとさせていただきます
  • Groupon で利用できるクーポンの数を制限する

Groupon のマーケットプレイス モデルは発展し続けるため、オンライン予約や店舗での受け取りなど、バウチャー モデルに代わる新しい代替手段を試すこともできます。

結論

Groupon は堅実な広告プラットフォームであり、消費者の間で評判が良く、ビジネスオーナーにとっても使い始めやすいです。 短期的には、Groupon (および同様のサイト) は、ビジネスの新しい見込み客を生み出すための強力かつ効果的な方法となる可能性があります。

Groupon のマーケットプレイス モデルが販売者にとってどのような意味を持つかは時間が経てばわかります。 いずれにしても、ビジネスを成長させるために Groupon だけに依存すべきではありません。 また、深刻な問題に直面している場合に、ビジネスを救うためにこれに頼るべきではありません。 Groupon を使用する予定がある場合は、収入よりも多くのお金を失うことのないように、慎重に計画を立ててください。

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