職場で従業員が語る話に耳を傾けたことがありますか? それらは、チームが懸命に働き、顧客を救ったときの感動的な物語でしょうか? 出版の締め切りに間に合わせるために上級管理職全員が力を合わせたときの逸話を動機にしているのだろうか?
グループに栄光をもたらした同僚についての感動的な物語でしょうか? 彼らは、製品開発、マーケティング、顧客エンゲージメントチームの方向性を刺激する顧客との絶え間ない会話について話していますか? 彼らは締め切り前に予算内でプロジェクトを実現したチームを称賛しますか?
従業員の話は不平を言っていますか?
それとも、仕事の話は愚痴の方が多いですか? 不特定の「彼ら」は私の考えを気に入らなかった。 彼らは私に期待しすぎたため、私が成功するために必要なツールやリソースを提供できませんでした。 そして、その話が真実かどうかにかかわらず、「彼らは私を許してくれなかった」という、絶え間なくやる気を失わせるような話は、自律性と付加価値を求める多くの従業員の夢を幻滅させています。
従業員のワークストーリーは、従業員に望んでいる職場文化を説明していますか? そうでない場合、チームの成功の共有に最も役立つワークストーリーの作成をどのように支援できるでしょうか?
あなたの仕事の話はあなたが望む組織文化を表していますか?
従業員の仕事に関する話はあなたの希望を強化しますか? 労働文化 優秀な従業員の特徴を宣伝しますか? それとも、仕事のストーリーは、組織の成功と従業員の成功の両方を損なうとわかっている文化の全体像を示していますか?
小規模製造会社のマネージャーは、自分たちが聞いた従業員の話が、組織が聞きたいことと著しく異なっていることを懸念していました。 自分たちの仕事について話すのではなく、 慈善寄付の使命、破産寸前になった後、従業員たちは、間違った雇用決定、不適切な支出慣行、そして窃盗を行っていた従業員を組織が訴追しなかったことについて話し合った。
会社の破産が回避され、マネージャーが来年までに全員が赤いオープンカーに乗ると約束したとき、話はさらに悪化しました。 これは、会社の業績がはるかに良くなっているという彼の言い方でした。 彼は、自分の言葉が神経質な従業員を安心させるだろうと考えた。
その話は逆効果だった。 従業員たちは、彼が率いる組織の将来について不安を抱くようになった。 彼らは彼が妄想癖があると思った。 その一つの物語の力は、経済的回復、奉仕の使命、そして継続的な地域ボランティア活動についての兼務従業員の物語を台無しにしました。
ワークストーリーがどのように文化を形成するか
仕事の話のトーンと内容は、職場文化を形成し強化する強力な力となります。 従業員が互いに共有し、話し合っている内容は、組織の心に頻繁に刻み込まれます。
頭の中の小さな声が一日中話しかけてくるのと同じように、職場で共有されるストーリーは従業員エクスペリエンスの実質的な核を形成します。
そして、刺激的な仕事のストーリーは、新入社員にとってさらに重要です。 新入社員は仕事の話を聞いて、企業の文化や従業員に提供する環境について学びます。
新入社員は仕事のストーリーを使用して、新しいマネージャーとの関係を育み、期待を生み出します。 他の従業員があなたに期待し経験するよう指示することは、あなた自身の経験を強力に組み立てます。
特に新入社員は、自分の考え方が仕事の話に気づかないうちに影響を受けていることに気づきます。 意識しないと、行動パターンが形成され、期待に基づいて反応してしまいます。 多くの場合、実際に起こっていることやあなたが望んでいることの現実によってではなく、物語によって定式化されます。 発生する。
そのため、従業員は仕事のストーリーを語り、それが職場文化に影響を与え、それを形成する可能性があります。 そして、新入社員は入社初日から、感動的な仕事の話、あるいはそうでない仕事の話に最も影響を受けます。では、雇用主は何をすべきでしょうか?
流れを食い止められるか 従業員の否定性 従業員が語る仕事のストーリーの感動的な要素を強化しますか?
あなたのワークストーリーがあなたの望む労働環境をサポートしていることを確認してください
従業員の職場のストーリーがインスピレーションを与え、実現し、望ましい職場文化を強化するためにできることは次のとおりです。
あなたの職場でどのような仕事の話が蔓延しているかを調べてください。
注意深く聞いて、 どのような話を聞いているか従業員に尋ねる そして、言います。 このステップでは、仕事のストーリーが現在どのように文化を形成しているかについての全体像を明らかにすることになります。 これらは追加の方法です 現在の文化の状態を評価する.
職場の話に不満がある場合は、それを変える計画を立ててください。
従業員の横断的なチームと協力して、従業員のストーリーを変えるのを支援する計画を作成します。 以下は推奨される手順です。 企業文化を変える. チームを結成し、語られるストーリーに注意を払うことで、職場の物語を変える第一歩を踏み出したことになります。 あなたの文化に耳を傾け、物語の力を認識している人々のチームができました。
職場の文化を変えるために推奨される次の手順に従うことで、刺激的な仕事のストーリーという目標に到達できます。 効果的な追加の手順もあります。
感動的なストーリーを語ります。
社内で定期的に開催される経営陣や従業員の会議では、必ず前向きで刺激的な話をするようにしてください。 経営陣として次のことを約束します。 あなたの話を続けてください ポジティブな仕事のストーリーで文化を強化します。
従業員の報酬と評価を、非常に前向きな仕事のストーリーに結びつけます。
特定の従業員の貢献について話しましょう。そう遠くなく探しても見つけることができます。 ストーリーを書き留めて、他のユーザーと共有します 表彰を受ける従業員. 従業員の積極的な貢献についてのストーリーを語って、その従業員を公に表彰します。
マネージャーがやりたいとき 従業員を認識する ギフトカードや小切手には、伝える価値のあるストーリーが存在します。 このストーリーが他の従業員に語られ、書かれ、宣伝されるようにしてください。 (プラスの面として、他の従業員は評価を得るために何が必要かを知りたがります。 物語は彼らの道を照らすのに役立ちます。)
従業員の英雄と英雄的行為の物語を会社の歴史に織り込みます。
これらのストーリーをハンドブックや新入社員オリエンテーションに載せて、会社のイベントでの瞬間を追体験してください。 会社の設立と、その過程で起こったすべてのマイルストーンイベントについて話します。
マネージャーと新入社員を指導する従業員が明確に理解していることを確認してください。
新入社員のキャリアに影響を与えるストーリーの重要性について知る必要があります。 新入社員は、組織文化を浮き彫りにするストーリーからあなたの組織を理解します。 これらのインフルエンサーが、 あなたが創りたい文化の特質. 仕事と従業員のストーリーを新入社員オリエンテーションの重要な要素にします。
結論
希望する職場文化を刺激し、可能にし、強化するためのワークストーリーの力に集中してください。 ストーリーを変えるか、ストーリーテリングをサポートする文化を構築することは、組織が成功を経験するのに役立ちます。 従業員のストーリーは以下の一部です 採用と保持のメッセージ 選んだすべての雇用主が大切にする必要があるものです。