重要なメールがスパム フォルダーまたは迷惑メール フォルダーに送信されているために見逃されている場合は、次のことが考えられます。 それらの電子メールが想定される場所に確実に送信されるようにするには、送信者またはドメイン名全体をホワイトリストに登録する必要があります に： あなたの受信箱. ホワイトリストへの登録手順は、電子メール サービスによって異なります。 Microsoft の Outlook.com (以前の Microsoft Hotmail および Windows Live Hotmail) を使用している場合は、次の手順に従ってホワイトリストに登録し、読む必要があるすべてのメッセージを確実に受信できるようにします。
迷惑フォルダを確認する
定期的に迷惑メール フォルダーをチェックして、重要なメッセージがそこに残っていないことを確認してください。 Outlook 迷惑メール フィルターは、電子メールの時間や内容などのさまざまな要因に基づいて、スパムの疑いがあるものを迷惑メール フォルダーに自動的に移動します。 ホワイトリストに登録したい送信者からの電子メールが迷惑メール フォルダーに入ってしまった場合、そのプロセスは簡単です。 [コンテンツの表示] をクリックして電子メールの本文を表示します。 次に、「安全としてマーク」をクリックします。 送信者は差出人セーフ リストに追加され、今後のすべてのメールは受信トレイに送信されます。
連絡先を差出人セーフ リストに手動で追加する
Outlook.com の差出人セーフ リストに電子メール アドレスまたはドメインを手動で追加して、永続的にホワイトリストに登録することもできます。 これを行うには、[設定]、[オプション] の順に選択します。 左側のペインで、[迷惑メール]、[差出人セーフ] の順に選択します。 ボックスに、ホワイトリストに登録する電子メール アドレスまたはドメインを入力し、[追加] ボタンを選択します。 「保存」をクリックすれば準備完了です。
連絡先を差出人セーフ リストに自動的に追加する
電子メールの送信先の電子メール アドレスを Outlook.com の差出人セーフ リストに自動的に追加するように選択することもできます。 まず、[ホーム] をクリックし、[迷惑メール]、[迷惑メール オプション] の順に選択します。 [差出人セーフ リスト] タブで、[電子メールを送信する人を差出人セーフ リストに自動的に追加する] の横にあるボックスがオンになっていることを確認します。
送信者のブロックを手動で解除する
迷惑メール フォルダーをチェックするだけでなく、受信拒否リストを時々見て、フレンドリーな送信者が含まれていないことを確認してください。 これを行うには、[設定]、[オプション] の順に選択します。 左側のペインで、[迷惑メール]、[ブロックされた送信者] の順に選択します。 ブロックを解除するアドレスまたはドメインを選択し、その横にあるゴミ箱アイコンをクリックします。 削除するすべての項目に対してこれを実行し、「保存」をクリックします。
別のヒント
送信者を連絡先リストまたはアドレス帳に追加するだけで自動的にホワイトリストに登録されるオプションはなくなりました。 Outlook.com では、送信者が差出人セーフ リストに登録されていない限り、迷惑メール フォルダーに電子メールが送信されます。 重要なメールを確実に受け取るために、迷惑メール フォルダーを確認してください そして 電子メール アドレスとドメインを差出人セーフ リストに手動で追加します。
