マーチャンダイジングは、さまざまなビジネスおよびマーケティング戦略を指すために使用される用語です。 製品やサービスを魅力的かつ魅力的な方法で消費者に提示して改善するためのアンビエント戦術 販売。
マーチャンダイジングとは何ですか?
最も広い意味では、ビジュアルマーチャンダイジング、ディスプレイ、またはマーケティングとしても知られるマーチャンダイジングは、小売消費者への製品の販売に貢献するあらゆる実践です。 で 小売店内レベルマーチャンダイジングとは、販売可能なさまざまな製品と、顧客の興味や関心を刺激するように設計された方法でそれらの製品を展示することを指します。 購入を促す.
誰が使うの？
マーチャンダイジングは、小売業者が独立して所有されているか、小売業者の一部であるかにかかわらず、主に実店舗の小売店によって使用されます。 最大手の小売チェーン. 多くの小売業者が同じ商品を扱っていますが、競合小売業者を区別するのはマーチャンダイジング戦略です。 小売業者のマーチャンダイジング戦略においてブランディング、パッケージング、視覚的表示がどのように使用されるか、または使用されないかは、客足、売上、顧客ロイヤルティ、一般的な人気に直接影響します。 マーチャンダイジングは、小売店を買い物客が行きたい場所、あるいは行きたくない場所にすることができます。
なぜ重要なのでしょうか?
小売店が顧客に提供する製品は重要ですが、最終的には、その製品がどのように商品化されるかによって、何がどのくらい早く世に出るかが決まります。 いくつかのマーチャンダイジングのベスト プラクティスの経験則により、一貫して顧客がお金を使う動機になります。
バラエティ
小売業者にとって、消費者の選択肢はチャンスです。 十分な供給と商品の多様性を確保することで、買い物客は「はいかいいえ」の判断ではなく、「二者択一」で購入を決定するようになります。 たとえば、Best Buy が 1 つのブランドと 1 つのモデルのラップトップ コンピューターのみを扱っていた場合、消費者は 1 つのラップトップ コンピューターしか持たないことになります。 「はい、いいえ」の決定 -- 「はい、このコンピュータが欲しいです」または「いいえ、このコンピュータはいりません」。 しかし、Best Buy では からのコンピュータ デル、サムスン、アップルなど、消費者は「イエスかノー」の議論をまったく回避して、どのコンピューターが最適であるかを即座に決定することに取り組んでいます。
一方、Apple Store では、コンピューターのブランドは 1 つだけです。もちろん、Apple です。 しかし、それらが提供する多様性は、さまざまな Apple コンピュータ モデルのさまざまな形状、サイズ、機能から来ています。 マーチャンダイジングの組み合わせがどのようなものであっても、買い物客に多様性を提供する小売業者は、顧客が店を出る前に購入するよう動機付けるマーチャンダイジングのベスト プラクティスを活用しています。
柔軟性
在庫ローテーションは、小売店を新鮮で新しい状態に保つのに役立ちます。 店内で商品を入れ替えることで、買い物客は常に何か新しい発見があるという感覚を得ることができます。 店の前に新着商品を陳列すると、買い物客が店内に集まります。 店舗の後ろにクリアランス商品を展示することで、通常は見逃してしまう可能性がある商品展示の前を通る客足を誘導します。
小売業者は、マーチャンダイジングの柔軟性のベスト プラクティスを使用して、季節商品、ホリデー特有の商品、特別なプロモーション セールに買い物客の注意を引くことができます。 小売業者が買い物客の注意を引きつけ、最新の商品に注目させるのが上手であればあるほど、 最も人気のある商品と最高の期間限定セールにより、在庫がより早く成功に変換されます。 販売。
ブランディング、共同ブランディング、およびプロダクト プレイスメント
ブランドは製品を識別し、差別化します。 優れたブランディングは製品を際立たせ、消費者に明確で忘れられない印象を与えます。 スウッシュを見た人はすぐに「ナイキ」と思います。 ひとくちにかじられたリンゴが最大のテクノロジーを定義した 42 年間のうち少なくとも 30 年間は、一言も何も言わずに世界中の大勢の聴衆に向けて存在し続けている企業です。 言葉。
共同ブランド化により、特定の商品と小売店全体の外観の両方の視覚的な魅力を高めることができます。 メイシーズやノードストローム グループのようなデパートは、ブランド商品をまとめて独自のミニデパートにまとめています。 バーンズ & ノーブル ブックストアは、店舗の一部をスターバックスのようなコーヒー ショップ ブランドに特化しています。 Sephora ブランドは、JCペニーの店舗内に店舗を構えています。
賢明な製品配置は、小売業での実績を上げるもう 1 つの優れた機会となります。 Reese's Pieces が「モノ」になったのは、地球上のすべての子供たちが E.T. のチョコレート ピーナッツ バター キャンディに対する愛らしい熱意に夢中になったからです。 35 年経った今でも、子供たちは「年寄りを連れて行くために床を滑る自分たちのビデオを作っている」 『リスキー』でトム・クルーズがやったように、レイバンとボタンダウンのオックスフォードシャツを着て、既製のレコードを着ている 仕事。
しかし、より静かで洗練されたバージョンのプロダクト プレースメントには何百万ドルもかかりませんし、近くの劇場やテレビで見ることもできません。 素敵なハンドバッグ、靴、シャツなどの価格で、たとえ小規模な小売店の多くでも、自分のコミュニティのトレンドセッターに商品を贈ったり貸したりしています。 特定の回数または特定のイベントでそのアイテムを着用または使用することを約束し、誰かがそのアイテムがどこで手に入れたのか知りたがることを保証します それ。
グループ化された製品の表示
Dick's Sporting Goods のようなスポーツ用品店では、靴売り場に靴下が売られています。 コーヒーショップでは、コーヒー豆の隣にスターバックス商品のコーヒー豆グラインダーや断熱トラベルマグが人気です。 ディスカウントデパートでは、クッキングシートの横にコールズ商品のオーブンミットが並んでいます。 関連商品をグループ化することで、小売業者は消費者が簡単に自分の立場を理解できるようにします。 包括的な「シーン」を提供し、必要とされていることを知らなかった製品の購入を奨励します。 欲しかった。
簡単にアクセス
商品の陳列方法は、顧客がアクセスしやすく、適切な商品を簡単に見て選択できるようにする必要があります。 物販ディスプレイにより、商品に手が届きにくくなったり、見つけにくくなったり、並べ替えが難しくなったりする場合 そうすると、多くの顧客は興味を失ったり、不満を感じたりしてしまい、多くの場合、何の連絡もせずに去ってしまいます。 購入。
プロモーション
特別販売価格で商品を展示し、特集することは、良い取引をするため以外の理由がない場合でも、多くの消費者に購入の動機を与えます。
