「ありがとう」という言葉はとても大切です 販売 なぜなら、最初に売らなければならないのは自分自身だからです。 あなたが見込み客が望んでいる人物であることを証明するまで、製品やサービスを販売することはできません。 ～と取引する.
ありがとうはあなたのスタイルの良さを表します
「良いマナーは決して時代遅れになることはない」という昔からの格言は単なる格言ではなく、普遍的な真実です。
送信 感謝状 他の人があなたをどう思うかに大きな影響を与える可能性があります。なぜなら、それはあなたがその人の行動を評価しただけでなく、時間をかけてそのことを彼らに伝えたことを示すからです。 お礼状は、手の込んだものである必要も、高価な活版紙に書かれている必要もありません。 通常、2 つまたは 3 つの文で十分であり、電子的に送信することも、さらに考え抜かれた場合は郵便で送信することもでき、特に目立つようになります。 感謝の言葉を言うのは標準的な習慣であるはずなので、さまざまな状況に対応するための基本的なテンプレートをいくつか設定し、手元に置いておくと時間を節約できます。
電話で予約をした後
「昨日は、お忙しい中、お電話でお話しさせていただき、ありがとうございました。 来週火曜日の午前 10 時からのミーティングを楽しみにしていますが、お時間は 15 分以内とさせていただきます。」
アポイントの後、見込み顧客が購入しなかった場合
「私の会社の製品/サービスについてお話しする機会を与えていただき、ありがとうございます。 新しい[ここに製品/サービスを挿入]が必要なときは、私のことを念頭に置いていただき、優れたサービスを提供する機会を与えていただければ幸いです。」
アポイント後、見込み客が実際に購入したとき
「私の会社の優れた製品/サービスを提供する機会を与えていただき、ありがとうございます。 あなたも私たちの新しい関係から恩恵を受けると確信しています。 [ここに製品/サービスを挿入] についてご質問がございましたら、遠慮せずにすぐにご連絡ください。」
誰かがあなたに紹介をした後
「ご参照いただきありがとうございます [挿入 紹介者名 ここ]昨日私に。 私のことを考えてくれたことに感謝しており、可能な限り最高品質のサービスを提供することを保証します。」
見込み顧客から最終的に「ノー」と言われた後
「私の会社の製品/サービスを検討していただき、ありがとうございます。 現在のご要望にお応えできず申し訳ございません。 今後状況に変化があった場合やご不明な点がございましたら、お気軽にお電話ください。 将来のある時点で一緒にビジネスができることを願っているので、最新情報があれば連絡していきます。」
既存顧客が再度購入した後
「またお世話になる機会を与えていただきありがとうございます。 私たちは、当社が優れたサービスの基準を満たし続けていると信じています。 ただし、[ここに製品/サービスを挿入] に関して問題が発生した場合は、すぐにご連絡ください。サポートさせていただきます。」
お客様の記念日に
「私たちの一員になっていただいたことに改めて感謝するためにこの手紙を書いています。 大切なお客様. 当社では製品の更新を頻繁に行っておりますので、[ここに製品/サービスを挿入] についてご質問がございましたら、お知らせいただくことをお勧めします。 私たちの最近のアップデートについて知りたい場合は、お電話ください。」
