企業保険の請求方法を知っていますか? あなたの会社は何年にもわたって保険金請求のない状態を保っていた後、突然損失が発生する可能性があります。 どう答えますか？ 保険金請求の間違いを避ける方法を知っていますか? 企業保険請求の管理には、計画、報告、フォローアップの 3 つのステップが含まれます。
企画
計画は重要な部分です 危機管理. 事業主は災害時の計画を立てておく必要があります。 従業員は、クレームを適切に報告する方法について研修を受ける必要があります。 計画に役立ついくつかのヒントを次に示します。
- カメラ: デジタル カメラはイベントの記録を提供します。 写真やビデオは、書面による申し立ての事実を証明するのに役立ちます。 会社の各車両にデジタル カメラを設置することを検討してください。 また、出荷部門と受け取り部門の事務員、マネージャー、職長にカメラを提供することも検討する必要があります。 いつ、どのように使用するかを従業員に指導してください。 建物の入り口、出口、駐車場に監視カメラを設置すると、破壊者や泥棒による行為を記録できます。 少なくとも 30 日間デジタル記録を保持するカメラを選択してください。
- 統一された書面による報告フォーム: 事故や重大な事件の報告には統一された文書を使用してください。 標準フォームは代理店または保険会社から入手できます。 これらのフォームを従業員が利用できるようにし、その使用方法を指導してください。
- 模擬ドリル: 模擬災害訓練を実施して、災害計画をテストします。
- 企業コンプライアンス： 災害時計画が、OSHA を含む州または連邦機関によって課された安全規制に準拠していることを確認してください。
報告
原則として、商業保険契約の対象となるためには、事故や保険金請求があった場合には、できるだけ早く保険会社に通知する必要があります。 したがって、火災、自動車事故、盗難、天候による損傷、第三者の傷害などの事故が発生した場合は、直ちに保険会社に報告する必要があります。
- 法執行機関への報告: 犯罪に関係する財産上の事件を法執行機関に報告します。 商業用財産や自動車の物的損害を補償する保険の多くは、警察に盗難被害を報告する必要があると規定しています。
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保険専門家にお問い合わせください: 代理人またはブローカーは、請求の提出プロセスについて説明する必要があります。 彼または彼女はあなたから情報を収集し、請求フォームを作成します。 このフォームは保険会社に送信されます。 代理人に請求プロセスのスケジュールを尋ねてください。 保険会社の請求部門への連絡方法についても説明する必要があります。
- 保険会社に連絡してください: 保険会社は請求フォームを受け取ると、あなたの請求を査定人に割り当てます。 査定人は独立した請負業者または保険会社の従業員である場合があります。 請求を提出してから 72 時間以内に査定人に連絡してください。 査定人は紛失の証明を要求します。 記入済みのフォームを査定人に送信するときは、関連する写真やビデオを含めてください。
- 損傷の評価と修復については専門家に連絡してください。 多くの企業が重要な修理を遅らせています。 これは間違いです。 早急に修理すれば事業を継続できる可能性があります。 できるだけ早く信頼できる業者から修理費用の見積もりを入手してください。 2 つまたは 3 つの見積もりを取得するようにしてください。
- 管轄の法律顧問に連絡してください: 保険会社に提示する保険金請求パッケージを作成するには、保険に精通した弁護士を雇うことを検討してください。 保険の経験がある弁護士は、保険金請求の手続きを円滑に進めることができる場合があります。 弁護士は保険会社との紛争を支援します。
- 担当の会計サポートにお問い合わせください: 事業所得の請求を提出する場合は、法医学会計士の雇用を検討してください。 会計士は、請求を提出するために必要な書類を準備できます。
フォローアップ
保険会社に損失を報告したら、請求を担当する鑑定人に定期的にフォローアップしてください。 査定人は、請求の進行に応じて常に通知する必要があります。 査定人から何も連絡がないまま数週間が経過しても、査定人に状況報告を求めてください。 特定の日付に査定人に連絡できるようにカレンダーにマークを付け、スケジュールを守りましょう。 アジャスターに対応するときは、礼儀正しく、しかし毅然とした態度で対応してください。 査定人の対応に満足できない場合は、代理店または仲介業者にサポートを依頼してください。 担当者はあなたの申し立てを解決するために積極的な役割を果たす必要があります。
