世界最大の高級小売ブランドのいくつか (シャネル、ルイ・ヴィトン、ティファニー、コーチ、スワロフスキー) は、非常に限定的なターゲット市場にアピールしています。 その結果、これらの高級小売企業は、多くの場合、独自性や富の側面に焦点を当てたミッションステートメントを策定しました。
企業のミッションステートメントによくあることですが、これらの企業は収益や利益をミッションの中心に据えず、代わりにはるかに大きくて高い目標に焦点を当てる傾向があります。
高級小売ブランドには大きく異なるミッション ステートメントがある
これらのブランドは多くの場合、同じターゲット市場、つまり最高級の製品を求める可処分所得が多い人々をターゲットにしていますが、その使命宣言はブランドによって大きく異なる場合があります。 高級品の「代名詞」になりたいと言う人もいますが、顧客を第一に考えることに重点を置いていると言う人もいます。 いずれにしても、各企業はこれらの基本原則に基づいて戦略を構築します。
アウディとランボルギーニ
アウディ、最も急速に成長しているプレミアム企業の 1 つ 自動車ブランド、世界で最も高級な自動車ブランドの1つであるランボルギーニは、どちらもフォルクスワーゲンが所有しています。 どちらのブランドにも、一般的かつシンプルなミッション ステートメントがあります。
アウディは、「私たちの成功は、創造性、献身、そして熱意を生み出す能力によって達成されました。 お客様の願いと感情が、私たちのあらゆる行動の指針となります。」
一方、ランボルギーニはイノベーションに重点を置いており、「ランボルギーニが享受する時代を超越した成功の鍵は、デザインと 革新的なソリューションを絶え間なく追求し、長年にわたってランボルギーニを世界で最も象徴的なブランドの一つにすることに貢献してきました。 世界。"
BMW
BMW グループのミッション ステートメントでは、顧客が最高の製品、高額な価格、常識にとらわれない体験を連想する企業として同社を位置づけることを目指しています。 「BMW グループは、個人のモビリティのためのプレミアム製品とプレミアム サービスの世界をリードするプロバイダーです。」と述べられています。
シャネル
シャネルのミッション ステートメントは、シャネル ブランドの伝統を維持しながら、それをうまく動かしていくことを目的としています。 未来へ：「今も未来も、スタイルを定義し、欲望を創造する究極の高級住宅であること。」
コーチ
すべてのミッションステートメントが長くて感情的なものであるわけではありません。 コーチ小売店の使命は、他の多くの高級ブランドと比べて非常に単純明快です。「世界的なモダン ラグジュアリーを定義する企業になること」です。
エルメス
エルメスは、高価な家庭用家具、宝飾品、香水、アクセサリー、衣類などを製造するフランスの高級品メーカーです。 世界で最も価値のある高級ブランドの一つです。 このブランドは世界中で非常によく知られており、高級感と高級感の代名詞であるため、実際にはロゴやミッションステートメントを持っていません。いずれにしても、少なくとも 1 つは一般の人々と共有しています。
ルイヴィトン
親会社LVMHのミッションステートメントは、同社が所有する数多くの高級品、企業、ブランド、小売店のミッションステートメントでもあります。 同社は、この価値観をすべての企業をつなぐ共通の糸として扱っています。 取得：「西洋の「Art de Vivre」（生活の芸術）の最も洗練された特質を、 世界; エレガンスと創造性の両方の同義語であること。 伝統と革新を融合させ、夢とファンタジーを燃え上がらせます。」
メルセデスベンツ
このラグジュアリーの使命ステートメント 自動車メーカー 彼らが「私たちを動かすもの」と呼ぶ6つの価値観の形をとります。 これらの値は次のとおりです。
- 妥協を拒否する大胆さ
- 大切なものを守ろうとする本能
- 遺産を尊重するというコミットメント
- 細部まで考慮するビジョン
- 責任を取る先見の明
- 期待を上回る創意工夫
同社の使命ステートメントには、「革新的で高品質な製品により、持続可能な経済成長とグループの成功への継続的な貢献を保証します。」と付け加えられています。
スワロフスキー
スワロフスキーのミッション ステートメントは包括的なものを目指しており、次の 3 つの主要な点に重点を置いています。
- 1つ目のポイントは顧客重視で、「スワロフスキーは、顧客の要望を超える高品質な製品とサービスで、日常生活に輝きを加えます。」
- 2 番目のポイントは職場に焦点を当てており、「市場でのリーダーシップの拡大に努めながら、イノベーションで同僚にインスピレーションを与え、その成果に報いる」としています。
- 3番目のポイントは、企業が世界に与える影響に焦点を当てており、「私たちは責任ある企業市民として自らの行動に対する説明責任を負い、世界にプラスの影響を与える決定を下します。」
ティファニー＆カンパニー
ティファニーの公式企業理念は、製造するジュエリーの品質やビジネス自体をはるかに超えて、総合的なものであることを目指しています。 私たちの周囲の世界の持続可能性に焦点を当てていることについて、より広範な声明を発表するために：「私たちは、自然環境を維持することが私たちの道徳的義務であると信じています」 環境。"
