長年にわたり、eBay は唯一のオンライン販売プラットフォームであり、1995 年の設立以来、世界中の何百万もの販売者が簡単かつ自信を持って商品を売買してきました。 Amazon は 2000 年代初頭に販売シーンに参入しましたが、当初人々はこのプラットフォームを次の目的でのみ使用できました。 本を売る、CD、DVD。
長年にわたり、Amazon は大きく拡大し、何百万もの異なる商品を販売し、世界中に多数のフルフィルメント センター (在庫倉庫) を開設しました。 Amazon は効率的で魅力的に見えますが、依然として問題があります。 ここでは、Amazon で製品を販売するいくつかの機会とともに、課題のスナップショットを示します。
課題
いくつかの参入障壁がある
支払いは 2 週間ごとに制限されます (ほとんどの場合)
競争の激しい販売環境
肯定的なフィードバックを大量に得るのが難しい
いつでも在庫が販売不可能または制限されているとみなされるリスク
手続きの煩雑化と手数料の増加
他の販売者と競争するには、いくつかのサードパーティ ソフトウェア ツールの使用が必要になる場合があります
機会
ユニークな（プライベートまたはホワイトラベル）製品を作成し、即座に数百万の潜在的な購入者に公開できる
Amazon プラットフォーム内で利用できる Amazon 固有の有料広告 (スポンサープロダクト)
大規模販売者の専任アカウントエグゼクティブ
明示的なルールにより、販売者は多くの状況をナビゲートしやすくなり、販売者を保護することができます。
Amazon スタッフからのチュートリアルとコーチングが利用可能
Amazonは販売量のみに基づいてローンを提供します（信用スコアのチェックはありません）
Amazon の改善されたサービスには、無料の価格再設定ツール、在庫の監視と管理、よりターゲットを絞った広告などが含まれます。
参入障壁
Amazonに飛びついて販売を始めることはますます困難になってきています。 プラットフォームが常にルールに従わない新しい販売者を受け入れ続ける中、Amazon は誰が、何を、どのように販売できるかをより厳しく許可する必要がありました。
売り手は衣類、靴、 ハンドバッグ、自動車用品など、さまざまな種類の在庫があります。 のリスト 承認が必要なカテゴリー 成長し続けます。 そして承認されるのはそう簡単ではありません。 プラスの面としては、Amazon の販売者は、販売アカウントを開設するとすぐに、いくつかのカテゴリーでの販売が自動的に承認されます。
Amazonの出品者は2週間ごとにのみお金を受け取ります
Amazon で商品を販売する場合、支払いは、次の場合を除き、14 日ごとに当座預金口座に直接入金されます。 あなたは、24 回ごとに支払いをリクエストできる従来のアカウントをまだ持っている幸運な数少ない人の 1 人です。 時間。
Amazon は購入者からの PayPal を受け付けていません。 他のプラットフォームでの販売による収益を利用して、販売する在庫をさらに購入している場合、これは問題になる可能性があります。 2 週間の支払いシステムを回避する方法はありますが、Amazon に申請して承認される必要があります。
競争は残酷だ
Amazon の出品者の多くは、独自の商品を販売していません。 ギフト小売店や他のショップと同じように、卸売業者やサプライヤーから購入した商品を大量に再販するだけです。 問題は、大量に購入できる場合は、他の多くの人も購入できるため、同じ商品に対して激しい競争が生じることです。
このため、多くの販売者が販売者のブランド名を掲載する企業の助けを借りて独自の商品を作成するようになりました。 既存の製品を使用し、マイナーな色、生地、配合などの小さなカスタマイズを製品に加えます。 変化します。 これらはプライベート ラベル製品またはホワイト ラベル製品として知られており、既存の製品を再販することと独自の製品をゼロから作成することの中間点にあたります。
Amazon はまた、販売者がさまざまな方法で競合に勝つのを支援するさまざまなツールを実験してきました。 商品の価格を自動的に再設定し、古い在庫を一掃し、リストを最適化する機能 キーワード。
売上高よりも早く最終利益が前年比で増加する売り手は、より良い業績を収める傾向があります。 多くの販売者が価格再設定ソフトウェアを使用して、競争力を維持するために価格を自動的に変更するため、 ある売り手が別の売り手の価格を上回ると、他のすべての売り手の再価格設定が引き起こされ、価格下落のスパイラルが発生します。 が始まります。 唯一の勝者は、非常に低価格で商品を手に入れる Amazon の購入者です。
肯定的なフィードバックのプロファイルを構築するには時間がかかります
eBay の顧客がフィードバックを残すことについて悪いと思うなら、Amazon の顧客はもっと悪いです。 Amazon にフィードバックを残す購入者は 30 人に 1 人程度なので、大量の商品を販売する必要があります eBay 顧客のおよそ 3 人に 1 人が離脱するのに比べて、フィードバックを蓄積するためです。 フィードバック。 幸いなことに、フィードバックはそれほど重要ではありません eBay と同様に Amazon.
製品はいつでも制限され、販売できなくなる可能性があります
Amazon は大手メーカーや確立されたブランドと緊密に連携しています。 ブランドがサードパーティの販売者に自社の商品を Amazon に出品したくないと判断した場合、いつでも Amazon に自社の商品が制限されているとみなされるようにすることができます。
これは、ブランド所有者以外の誰もAmazonのプラットフォームで商品を販売できないことを意味します。 これは全体的にマイナスなことのように思えますが、あなたが独自のブランドを持っている販売者の場合、Amazon はブランド所有者としてのあなたを支援するブランド登録やその他の保護手段を開発しました。 清算人や非倫理的な手段を通じて製品を入手したり、製品を偽造しようとしたりする人々と競争することなく、プラットフォーム上でより成功した販売を行うことができます。 製品。
たとえば、販売者は食料品店やターゲットのセールで購入したダンキンドーナツのコーヒーを Amazon で販売している可能性があります。 今後の顧客の注文に備えて、約 40 袋のコーヒーを Amazon の倉庫に送ったとします。
これらの保管施設は、フルフィルメント by Amazon (FBA) 倉庫として知られています。 ある日、事前の警告もなく、Amazon がダンキンドーナツと提携したというメールが販売者に届きます。 今後、サードパーティの販売者はこのブランドを販売できなくなります。つまり、サードパーティの販売者は、40 ユニットのコーヒーを倉庫から取り出してアマゾンに送り返すためにアマゾンに料金を支払わなければなりません。
Amazonは複雑で高価です
これは、FBA プログラムで販売する場合に特に当てはまりますが、Amazon には、FBA プログラムやその他の Amazon プログラムの操作方法に関する詳細なガイダンスを提供するビデオや文書コンテンツがあります。 ドイツまたはその他のヨーロッパ諸国で販売するために Amazon FBA を使用することを選択した場合、Amazon から連絡される場合があります。 また、アカウント スペシャリストの 1 人がセットアップをサポートし、発生する可能性のある問題に対処します。 の中へ。
Amazon のフルフィルメントとは、商品を Amazon の倉庫に発送し、顧客が購入するまでそこで保管されることです。 商品が売れたら、Amazon は商品を梱包して顧客に発送します。
Amazon の倉庫に商品を発送するための準備システムを学ぶことは詳細であり、簡単ではありません。また、商品の破損、紛失、その他の倉庫の問題により、多くの失敗が発生する可能性があります。 販売者は顧客の返品に対して常に補償を受けられるわけではなく、倉庫内での商品の紛失または破損に対して完全な補償を受けられない場合があります。
Amazon の手数料は商品の販売価格の約 3 分の 1 で、これには月額料金 39.99 ドルと、値上がりし続ける倉庫保管料は含まれません。 しかし、落とし穴があるにもかかわらず、多くの人は競合他社よりも Amazon を好みます。 まず、彼らは Amazon に慣れているので、まるで我が家のように感じます。
Amazon は、商品の販売価格を下げる代わりに、販売ごとに請求する手数料を下げることを定期的に提案しています。 これらの期間限定のオファーは、常に利益の余地を残しているわけではありませんが、動きの遅い在庫を販売するのに役立ちます。
Amazon はまた、優れた指標を持つ販売者に対して、独自の融資グループを通じて融資も提供しています。 ローン金額はあなたの販売履歴に基づいており、売り手はローンをリクエストすることはできません。 Amazon がローンの提供を決定した場合にのみ、ローンを利用できます。
ただし、上記の問題に加えて、Amazon の大規模販売者や長期販売者ですら把握していない追加の問題もあります。 良いニュースとして、次の情報がそれに役立ちます。
Amazonの出品者へのアドバイス
特に Amazon を初めて使用する場合は、販売をより簡単に、より収益を上げるための 3 つのヒントをご紹介します。
税金の設定: 販売者アカウントを開設したらすぐに、Amazon で州税徴収オプションを設定してください。
多くの人は、商品がどの州で販売されたかに関係なく、Amazon マーケットプレイスを介して行われた売上に対して Amazon が自動的に消費税の請求を処理すると考えています。 現在、Amazon は、アラバマ州、コネチカット州、アイオワ州、ミネソタ州、ニュージャージー州、オクラホマ州、ペンシルバニア州、ワシントン州の販売者に代わって「マーケットプレイスのファシリテーター」として売上税取引のみを処理しています。
Amazon は、Amazon がマーケットプレイスの仲介者として売上の徴収と送金を行っている 8 つの州のいずれかにお住まいでない限り、少額の手数料で喜んで州売上税を徴収します。 Amazon がどの州から税金を徴収するかを指定し、世界中の適切な税務管轄区域への税金の送金を管理するのは、すべての出品者の責任です。 国。
オンライン販売者は多くの納税サービスを利用できます。 一般的なオプションは、Taxjar.com、Avalara.com、Taxify.com、Vertexsmb.com の 4 つです。 最終的には売主が各州に消費税を支払う責任があることを覚えておいてください。
売り手は州売上税を徴収しないことを選択し、代わりにそれを事業コストとして吸収し、各製品の利益率に組み込むことを選択する場合があります。 ただし、売上税を州に納付する責任は任意ではありません。
収益性: あまりにも多くの売り手が、最終的な利益ではなく、最終的な売上高に焦点を当てています。 通常、売り手は「Amazon で年間 100 万ドルを売りたい」または「Amazon になれれば」と言うでしょう。 Amazon で年間 1,000 万ドルの販売者」と言いながら、そのほぼ全額を食いつぶす経費は無視しています。 収益。
Amazon で大きな売り手になることには長期的なメリットはほとんどありませんが、Amazon はこれを認識し始めており、 大規模販売者の専任の Amazon アカウント エグゼクティブが、煩雑な手続きを乗り越えてビジネスを最適化するのを支援します。
多くの出品者にとって、収益の成長に焦点を当て、すべてのコストを事前に考慮し、Amazon ビジネスの真の利益レベルの知識に基づいて作業する方がはるかに賢明です。 コスト削減に努め、最終利益を売上高よりも早く前年比で増加させることができる販売者は、より良い業績を収める傾向があります。
これには通常、製品の収益性を SKU レベルで理解する必要があります。これには諸経費も組み込まれ、各 SKU の利益計算に間接コストも追加されます。
すべてを平均して全体の売上高と利益だけを見るほど単純ではありません。 Amazon で販売するすべての SKU について、独自の損益、独自の市場力、独自のレベルと種類の競争があるものとして考える必要があります。
Inventorylab.com などのサードパーティ ソフトウェア プロバイダーは、この問題にある程度対処しています。SKU ごとのコスト追跡を自動化し、 売り手は、諸経費、送料、その他の関連製品コストを追加して、製品ごとの純利益と全体の損益を生み出す必要があります。 声明。
リストの最適化: Amazon のセラーセントラルダッシュボードから入手できるいくつかのデータソースを使用して、カタログの出品品質を向上させることができます。 多くの販売者にとって、商品リストの構築と最適化のプロセスは 1 回限りの取引であり、当然のことながら他の運営上の問題に焦点を移すからです。
最初に行うことは、Amazon のスポンサープロダクト広告キャンペーンレポートを使用することです。 スポンサープロダクト広告キャンペーンのレポートを使用すると、大きなチャンスが得られます。 これらのレポートでは、Amazon の顧客が商品を購入することに関連した正確なキーワードを確認できます。 製品。
これらのレポートを定期的に (特に自動ターゲティング キャンペーンの場合) 調べると、効果的であるとは予想していなかった売上につながるキーワードが見つかることがあります。
これらの用語を商品リストのバックエンドに追加される一般的なキーワードに直接組み込むと、改善されます。 SEO での見つけやすさ、または顧客が検索したときに Amazon の検索結果に表示される可能性 彼ら。 特定の単語に特有の顧客の行動が変わっていないことを確認するには、このプロセスを 3 か月ごとに繰り返す価値があります。
あなたが Amazon ファンの場合は、プラットフォームでの販売に伴う潜在的な問題に必ず注意を払ってください。 eBay やその他のオンライン販売プラットフォームは万人向けではありませんし、Amazon も同様です。 すべては、特定のビジネスにどちらがより適しているかを判断することの問題です。
