募金資料と性格理論

トム・アハーン氏は人気の本「より多くの資金を集める募金活動資料の書き方」の著者です。 「お金」という言葉は、募金活動のことを書き始めるときに、自分には「4 つの耳」があると想像していることを示唆しています。 コミュニケーションの部分。

この「耳」は、手紙、パンフレット、ニュースレター、ダイレクト メール、ソーシャル メディアなどに使用できます。

それぞれの「耳のセット」は、異なるグループの刺激に注意を払い、読者の心の中に存在する 4 つの基本的な性格の 1 つを表します。 いいえ、あなたの読者はメンタルバスケットケースではありません。 私たちは皆、頭の中にこれらの性格の側面を持っています。 おそらく 1 つが優勢ですが、それらはすべてある程度存在します。

アハーン氏によると、自分がさまざまな性格タイプを表すこれらの耳を持っていると想像すると、それぞれのタイプとコミュニケーションをとる方法を理解するのに役立つという。

主な性格タイプ

アハーンは著書の中で、ジークムント・フロイト、フロイトの協力者カール・ユング、フロイトの甥であるエドワード・バーネイズの考えを参考にしている。 20 世紀半ばの有名な広報担当者）、性格に関する理論と、それを活用して潜在的な人々とコミュニケーションする方法を開発する 寄付者たち。

アハーン氏が理論化したこれら 4 つの性格タイプは、愛想がよく、表情が豊かで、懐疑的で、底辺です。 これらのタイプの間に明確な境界線はありません。 ほとんどの人は優勢な特性を持っていますが、さまざまなタイミングで他の特性のいずれかまたはすべてを示すことがあります。

• の 愛想の良い性格 最も想像しやすく、書きやすいかもしれません。 愛想の良い性格は人懐っこく、人や動物の話に反応する傾向があります。
• の 表現力豊かな個性 このタイプは新しいものを求める人です。新しいものや珍しいものを好み、新しい情報に注意を払います。
• の 懐疑的な性格 警戒している。 このタイプは、温かい話にはあまり興味がありません。 むしろ、この性格タイプは事実を知りたいと考えており、あなたの申し出を受け入れるまでに時間がかかる可能性があります。
• の 底辺の性格 せっかちかもしれない。 彼または彼女は詳細に目を通し、何をすべきか、どこに行くべきか、具体的にどのように変化をもたらすかについての指示を探すかもし​​れません。

アハーン氏が各タイプについて説明し、それぞれにアピールするためのヒントを以下に示します。

愛想が良い

私たちの愛想の良い面は実にフレンドリーです。 私たちは人々や人々に関する物語に反応します。 私たちの脳のこの部分は、コミュニティを助け、育て、コミュニティの一員になりたいと考えています。愛想の良い性格を引き出すには、必ず次のことを行ってください。

• 資料には顔写真を使用してください。 読者とアイコンタクトを確立するためにこれらを使用してください。 はい、読者は顔画像とアイコンタクトをするので、被写体の目が美しくて大きいことを確認してください。
• あなたの代理店が助けている人々や動物についての逸話や物語を書きましょう. 読者の心の中に情景を描きます。 抽象的な概念を使用せず、心の琴線に触れるようなストーリーを展開してください。 それはあなたが何について説明する最良の方法です。 アハーン氏は、「募金活動者は、知らない人たちに瞬時に興味を持ち、教育し、インスピレーションを与えるマイクロドキュメンタリーとして逸話を利用する」と語る。

表現力豊かな

私たちの表現力豊かな側面は、何か新しいものを求めています。 彼らはまだ知らないことを切望しています。 読者の注意を引くために、すぐにニュースを提供します。 それは事実、統計、または新しいプログラムである可能性があります。 ニュースを異議申し立てレターの最初の段落、つまり貴社のホームページに掲載します。 Webサイト、またはニュースレターのトップページにあります。

ニュースは何ですか？

• 大胆な新プログラム。
• クライアントが人生をどのように変えたかについての物語。
• 新しいトレンド。
• まだ誰も知らない問題。

懐疑的

懐疑的というのは脳の警戒心の部分です。 懐疑的な読者はあなたの逸話に反応するかもしれませんが、ただ座って小切手を切ることはしないでください。 それは、彼らが騙されることを恐れ、募金活動を疑うからだ。 このような疑惑にはどう対処しますか？ 事前にすべての反対意見を把握し、それに答えることによって。

• 答えと多くの情報を提供する ウェブサイトなどのアクセス可能な場所にあります。 現在、あらゆる世代の人々が、人物、場所、購入予定品、非営利権利の背景などをオンラインで調べています。
• よくある質問のリストを作成する. スタッフとブレインストーミングを行い、あなたの代理店について懐疑的な人が尋ねる可能性のあるすべての反対意見や質問を考え出します。 回答を準備し、少なくとも上位 10 件の FAQ を Web サイトに掲載し、資料に印刷して社内に回覧します。 ボランティア.
• 体験談を提供する. 信頼できる体験談はとても心を落ち着かせます。 代理店が解決した問題について語る実際の人物を使用します。 優れた信頼できる証言は、懐疑論に対処するための最良のツールの 1 つです。

ボトムライナー

私たちの収益側は、次に何をすべきかを知りたいと考えています。 私たちは何をすべきか？ では、具体的にはどのように行うのでしょうか?

ライターとして、開発において最もエキサイティングなことは指示ではありません。 しかし、それらは読者の脳の「底辺」の部分にとって不可欠です。

Ahern は、その知識の必要性を満たすためにいくつかの提案を提供します。

例えば：

• 「行動喚起」を使用して、こちら側の行動を誘発します。 潜在的なドナー. 「小切手を送ってください。」と言ってください。 同封の返信用封筒に入れてください。」読者に何をすべきかを正確に伝え、それを非常に簡単に実行できるようにします。
• 読者にボランティアをしてもらいたいですか？ 連絡先の人の名前と電子メール アドレスまたは電話番号を入力します。
• 読者のメールをキャプチャしたいですか? 電子メールで送信されるニュースレターに登録するには、Web サイトにユーザーを送信してください。 リクエストを明示的にし、「購読」リンクをホームページの目立つように配置します。
• 読者にあなたの Web サイトからドキュメントやフォームをダウンロードしてもらいたいですか? その方法について明確な指示を与えます。

複数の人格をターゲットにすることはできますか?

はい、そうすべきです。 それぞれの性格タイプに合わせて個別のコミュニケーションを調整しようとすると、コストがかかりすぎます。 いずれにせよ、私たちは皆、これらのタイプの混合物を持っています。 私たちは特定の方向に傾いているかもしれませんが、他のタイプの痕跡も同様に残るでしょう。 ただし、複雑なコミュニケーションを書くときは、これらすべてのタイプにアピールする側面を含めることを考慮してください。