小売業者であれば、売上が低迷するのは避けられません。 それは、街があなたの店から通りを引き裂くなど、あなたの制御を超えた力によるものであっても、 季節的な売上の落ち込みや客足の減少により、すべての小売業者は一部の店舗で売上の低迷を経験するでしょう。 ポイント。 ここでは、あなたとあなたのスタッフが小売売上高の低迷を改善できる、または単に遅い一日を過ごしている場合にできる 10 の簡単な方法を紹介します。
自分だけの休日を作りましょう
ほとんどの小売店は、7 月 4 日やクリスマスなどの祝日のみを祝います。 しかし、人々はお祝いをするのが大好きです。 彼らは興奮が大好きです。 では、なぜ大型連休を待つ必要があるのでしょうか？ 自分だけの休日を作りましょう。 あなたの店でやっている楽しいことや、一緒に買い物をする顧客のことを考えて、その店で休暇を過ごしましょう。 たとえば、私の靴屋ではナショナル・ハンバーガー・デーを祝いました。 靴とハンバーガーが両方とも牛から作られているという唯一の関係は確かにありますが、それを使ってイベントを開催すると、多くの人が集まりました。
もっと宣伝する
マーケティング費用を削減する時期が来たと考えているときは、おそらく広告をもっと増やす必要があります。 競争が激化し、消費者の資金が減少するため、販売低迷期にはマーケティング活動を強化することが賢明です。 考慮する 新聞広告、雑誌、専門出版物、その他の形式のマーケティング。 これを行うための優れた方法の 1 つは、残りの広告を使用することです。 これらは、地元の新聞にとって「穴」となる紙面です。新聞社の裁量で掲載できるブランディング広告を作成するだけです。 たとえば、靴店の広告には、「足が痛いですか？」という見出しがありました。 私たちがお手伝いできます。」私たちはその広告から大量のトラフィックを獲得しました。 しかし重要なのは、この広告がブランディング戦略であると同時に販売動機でもあったということだ。
バズを生み出す
あなたのビジネス内で何か注目すべき出来事が起こったときは、必ずプレスリリースをメディアに送信してください。 考えられるのは、可能な限り無料の補償を利用することです。 コミュニティのイベントに参加しましょう。 小売店でクラス、会議、その他のネットワーキング イベントを開催することを検討してください。 ユニークなプロモーション イベントを使用して、ビジネスに関する話題を生み出します。
価格戦略を検討する
製品を購入して価格を設定するときは、商品の原価を考慮し、小売店がその価格帯で利益を上げられるかどうかを確認してください。 製品の価格は競争力があり、それでも利益が得られる必要があります。 最終的に、適切な価格とは、顧客が製品に対して支払ってもよいと考える価格です。
販売のためのデザインストア
クロスマーチャンダイジング戦略と衝動販売の機会を活用します。 照明技術と創造的なディスプレイを使用して顧客を引きつけます。 製品教育、顧客エンターテイメント、その他のアップセルやプロモーションの提携のためにビデオを再生します。 視覚的なマーチャンダイジングにすべての感覚を取り入れましょう。 活気のある店は磁石になるということを忘れないでください。
顧客とつながる
優れた顧客サービスが売上増加の鍵です。 顧客のニーズや要望を理解するために顧客の話を聞きます。 次に、製品について教育します。 最後に、取引に感謝していることを顧客に伝えます。 付加価値のあるサービスや製品を提供します。 各顧客から連絡先情報を聞いてメーリング リストを作成します。 顧客が求めているのは製品だけではなく、エクスペリエンスであることを忘れないでください。
社交的になる
最も簡単で費用対効果が高いのはソーシャルメディアです。 オンラインでの活動を継続的に行うようにしてください。 あなたからの激しいアクティビティとその後の沈黙の期間を見た顧客は、売上が減少しているため、あなたがオンラインに留まっているだけだとわかります。 ソーシャル メディアを使用して、自分自身をショッピングや購入の場所として位置づけます。
お金を管理する
これは明白なステップのように思えるかもしれませんが、小売業者としては、ビジネスの細部にこだわりすぎて、財務状況を見失う可能性があります。 予算を作成し、どこにお金が使われているかを把握し、キャッシュ フローを監視し、在庫を管理します。
イベントを作成する
私たちが最も成功した日は、その年の販売が最悪の時期にありました。 私たちは地元の慈善団体と提携し、店内でイベントを開催することでこれを達成しました。 たとえば、私たちは 2 月 (通常、私たちにとっては閑散とした月) に週末イベントを開催しました。このイベントでは、地元の避難所で使用するおむつやローションなどのベビーケア製品の引き渡し場所として店舗を設けました。 地元の慈善団体である Baby Love は、ホームレスの親の幼児に製品とサービスを提供しました。 私たちはすべての寄付に対して 20% の割引を提供しました。この割引は、後での「バウンスバック」クーポンとしてではなく、寄付者が店舗に寄付を持ち込んだときに行いました。 私たちは地元コミュニティとの信頼を築き、売上を伸ばし、同時に困っている赤ちゃんたちを支援しました。
屋外に移動する
店舗で何かが行われているように見えると、人々はそれをチェックしたくなるというのは小売業の現象です。 歩道のセールに参加します。 この古いけれど良いアイデアは、小売業者の間でずっと存在しています。 非常に遅かった場合、私の店舗では商品を屋外に移すこともよくありました。 これにより、あたかも私たちの店で何かが起こっているかのような外観が生まれ、人々は興味を持って私たちを覗きに来ます。 これを行うと、通常はあなたの店を無視する「通行人」が現れます。結局のところ、その店は今日のやるべきことリストに載っていないのです。 しかし、目の前にあるものを見ると注意が集まり、トラフィックが発生する可能性があります。
常に売れたわけではありません。 場合によっては、ラックやテーブルを屋外に移動するだけで十分な場合もあります。
