「商品ミックス」という用語は、本質的には、 小売店 オファーします。 ウォルマートのように幅広い商品を揃える店舗もあれば、靴屋のように品揃えが少ない店舗もあります。
混合商品化が小売業に与える影響
店舗の在庫が多すぎる場合は、 さまざまな商品、焦点が合っていない可能性があり、顧客を混乱させる可能性があります。 確かに、消費者はウォルマートが幅広い商品を販売していることを理解していますが、靴屋がタイヤや花を売り始めたら、それは奇妙です。 さらに、靴屋など、特定の種類の製品に特化した店舗は、その製品について知識があると見なされることもよくあります。 しかし、もしあなたの靴屋がタイヤや花も売っていたら、その靴屋がどれだけ靴について知っているか疑問に思うかもしれません。
そうは言っても、商品構成が小さすぎる、または限定されている場合、その店舗はより豊富な在庫を誇る競合店の影に隠れてしまうリスクがあります。 靴の例を使用すると、消費者は次のようなデパートを選択する可能性があります。 メイシーズ 靴を買うのは、それに合わせたドレス、ジュエリー、化粧品を買うこともできるからです。
では、小売業者はどのような商品を販売すればよいのか、またその中でどれがより良いものなのかをどのように判断すればよいのでしょうか? 考慮すべき重要な指標がいくつかあります。
何をストックすべきかを知る
どの製品を在庫するかを知るには、在庫状況、価格点分析、平方インチ分析、カテゴリ分析、粗利益率など、いくつかの主要なビジネス指標を確認します。 各指標は、どの製品が売れているかについての洞察を提供します。 また、マーケティング結果を確認して、注文ごとに販売された平均アイテム、応答率、オファーへの応答に関するデータを取得します。
顧客ベースを知る
顧客が過去に何を購入したかを知るだけでなく、将来何を購入する可能性があるかを理解することが重要です。 ほとんどの小売業者は水晶玉を持っていないため、合理的に販売する方法を見つける必要があります。 顧客が何を望むかを予測する. 顧客アンケートは、顧客がどのような商品を欲しがっており、喜んで支払うことができるかを知る方法の 1 つです。
トレンドも追跡しておいて損はありません。 一時はレンタルビデオ店が隆盛を極めましたが、その後ストリーミングサービスが登場し、今ではほとんど存在しません。 VAPE ストアは、健康リスクに関する最近のニュースや、VAPE の販売を制限する措置を講じている一部の政府によって、打撃を受ける可能性のあるトレンドです。
この情報は、マーチャンダイジング ミックスで何を維持、追加、または削除する必要があるかを知ることにつながります。
ベンダーから最大限の利益を得る
ベンダーが 2 社いるとします。 人々が大金を払ってでも購入するダイナマイト製品があり、それを店頭に並べておくことはできません。 しかし、このベンダーは扱いが難しく、約束通りに納期を守ってもらうのに時間とお金がかかりました。
他のベンダーは、記録を更新していない製品を提供していますが、安定した信頼できる販売者です。 彼は自分がやると言ったら必ずやり遂げますし、歓迎されない驚きを与えることはありません。
上記のシナリオでは、大きな報酬の可能性があるため、最初のベンダーを使い続けたくなるかもしれません。 しかし、あなたが考慮すると、 このベンダーに費やさなければならない時間とエネルギー、必要な投資収益を得ていますか？ 特に納期の遅れが顧客の不満を招く場合にはなおさらです。
商品構成は、顧客やベンダーを含む企業としての企業像を反映する必要があります。 棚に品物を揃える前に、これらの要素を慎重に検討してください。
