小売業の成功法則は、可能な限り高い利益率でできるだけ多くの商品を販売することです。 簡単そうに聞こえますよね？ ほとんどの小売業者はこの原則に同意し、それに基づいて店舗を運営しています。 しかし、それは小売業者が自社の製品を購入するという意味ではありません 考える良いものになるか、単に商品になるか のように それぞれの店舗に高い評価を与えます。 小売業者はさらに戦略的に取り組む必要があります。
以下に特定される 6 種類の商品は、小売店の収益性に特別かつ有益な役割を果たします。 そしてどれでも 生き残ろうとする小売業者 今日の市場では、6 種類すべてを一貫して取り扱う必要があります。 カスタマー エクスペリエンスは、マーチャンダイジング スキルによって大きく影響されます。ここにリストされている 6 つのタイプが、主要なカスタマー エクスペリエンスを向上させるものとして特定されています。
目的地商品
顧客はなぜあなたの店に来るのですか？ 顧客が他の 2 ～ 3 店舗を通り過ぎてあなたの店に来てしまうほどの動機を与える商品は何ですか? この目的地にある商品は、あなたを競合他社よりも上に引き上げます。 それは、誰も販売していない製品であるか、競合他社が販売しているものよりもはるかに優れた製品である可能性があります。 多くの場合、限定品です。 しかし、たとえそれが通常の在庫だったとしても、競合他社が無視しているものは何ですか? それはあなたの代表的な商品、またはあなたが知られているものであると考えてください。
画像エンハンサー
このタイプの商品は顧客を驚かせ、あなたのビジネスに対する印象を高めます。 すべての小売業者は、全体の在庫構成の一部として、この種の商品の少なくとも 10% のレベルを維持する必要があります。 顧客はこれらの製品に驚きますが、必ずしも購入するとは限らないことに注意してください。 そのため、量を低く制御しやすくしておきたいのです。 イメージを高める商品は、顧客の間で口コミ広告を生み出す驚きの要因を生み出すために必要です。
トランザクションビルダー
顧客がトランザクション ビルダー アイテムを購入する場合、それを使用するにはさらにいくつかの製品を購入する必要があります。 たとえば、誰かが 1 ガロンの塗料を購入する場合、ブラシ、ローラー、布など、塗料を使用するために必要なその他の付属品をすべて購入する必要があります。 したがって、店主は塗料の価格を大幅に割引し、付属品の大きなマージンに頼ることができます。 店舗全体にトランザクションを構築する商品をさらに組み込む方法を探してください。 また、利益率を維持するために、このような種類の商品のバンドルも検討してください。 この種のマーチャンダイジングを店舗で機能させるには、トレーニングが重要です。 従業員に戦略を理解させてください。 覚えておいてください、従業員は割引価格の塗料を販売し、何かを販売したことで良い仕事をしたと考えるでしょう。 彼らに戦略について教育し、販売スキルを確実に活用できるようにする必要があります。
交通ビルダー
あなたの店に顧客を何度も惹きつける商品は何ですか? 顧客を店舗に長く留めるために扱っている商品は何ですか? たとえば、コンビニエンスストアであれば、宝くじを取り扱いたいと思うでしょう。 トラフィック ビルダーは通常製品ですが、インタラクティブ ディスプレイなどの強力なビジュアル マーチャンダイジング アイデア機能である場合もあります。 この種の製品とビジュアル マーチャンダイジング技術は、消費者の間で熱狂的な購買意欲を生み出します。
利益創出者
これはあなたが高い利益率で販売する商品です。 もちろん、顧客はこれらの製品を「利益を生み出すもの」とは定義しませんが、販売する商品の組み合わせには常に含まれている必要があります。 ベンダーから見切り品を購入することを検討してください。 より高いマージン、それでも顧客には割引を表示します。
ターフプロテクター
小売業者は通常、この種の商品の取り扱いを好みませんが、ビジネスを行うためにはそうしなければなりません。 たとえば、旅行先では、大型トラックに必要なディーゼル燃料の運搬を嫌がる場合があります。 彼らは燃料でお金を稼ぐのではなく、コーヒー、食べ物、シャワーなど、店内で提供する他の製品やサービスでお金を稼いでいます。 しかし、小売業者がディーゼル燃料を販売しなければ、誰も店に来ません。 これは、あなたが販売する商品があなた個人の好みではない可能性があるという証拠です。そのため、何が顧客をあなたの店に連れてくるかという観点から考え始めてください。
